Ver todas as propriedades

Zel Punta Cana – All Inclusive

Propriedade 4.5 estrelas
Esta acomodação de luxo no litoral possui um campo de golfe e fica perto de Cocotal Golf and Country Club

Escolha as datas para ver os preços

Galeria de fotos de Zel Punta Cana – All Inclusive

Fachada
3 bares/lounges, bar molhado, bar ao lado da piscina
Boutique de design
2 piscinas externas, funciona das 9h às 18h, barracas de cortesia
4 restaurantes, café da manhã, culinária japonesa
Zel Punta Cana – All Inclusive oferece um campo de golfe e fica a menos de 15 minutos a pé de Cocotal Golf and Country Club. Visite o spa para relaxar com massagens musculares profundas, bandagem corporal e aromaterapia. O Volcan, um dos 4 restaurantes, serve jantar. Esta propriedade de luxo ainda oferece 2 piscinas externas, um bar ao lado da piscina e uma academia. Os viajantes costumam elogiar a piscina e os funcionários prestativos.
VIP Access

Avaliações

9,0 de 10
Maravilhosa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Quartos conectados disponíveis
  • Bar
  • Aceita animais
  • Academia
  • Recepção 24 horas, todos os dias

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Campo de golfe
  • Praia particular
  • 4 restaurantes e 3 bares/lounges
  • Um spa de serviço completo
  • 2 piscinas externas
  • Serviço de traslado de/para a praia grátis
  • Quadras de tênis 5 externas
  • Academia
  • Guarda-sóis
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia

Sinta-se em casa (6)

  • Quartos conectados disponíveis
  • Banheira de hidromassagem particular
  • Área para refeição separada
  • Sala de estar
  • Canais de TV premium
  • Lava-louças
O preço atual é R$ 1.581
Total: R$ 2.023
inclui impostos e taxas
25 de ago. – 26 de ago.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 17 de 17 quartos

Carrega todas as fotos de Zel Suite

Zel Suite | 1 quarto, roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Zel Suite

8,0 de 10
Muito boa
(62 avaliações)

Destaques

Sacada mobiliada
Sala de jantar separada
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
Mesa de jantar
  • 74 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Carrega todas as fotos de Zel Swimup Suite

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Zel Swimup Suite

7,2 de 10
Boa
(17 avaliações)

Destaques

Sacada mobiliada
Sala de jantar separada
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
Mesa de jantar
  • 75 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Carrega todas as fotos de Zel Two Bedroom Master Suite Swimup

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Zel Two Bedroom Master Suite Swimup

9,4 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)

Destaques

Sacada ou pátio mobiliado
Sala de jantar separada
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
Mesa de jantar
  • 175 m²
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Zel Two Bedroom Master

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Zel Two Bedroom Master

8,4 de 10
Muito boa
(17 avaliações)

Destaques

Sacada mobiliada
Sala de jantar separada
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
Mesa de jantar
  • 175 m²
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Zel Master Suite

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Zel Master Suite

8,6 de 10
Excelente
(25 avaliações)

Destaques

Sacada mobiliada
Sala de jantar separada
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
Mesa de jantar
  • 100 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Zel Swimup Master Suite

Zel Swimup Master Suite | Terraço/pátio

Zel Swimup Master Suite

7,4 de 10
Boa
(11 avaliações)

Destaques

Sacada mobiliada
Sala de jantar separada
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
Mesa de jantar
  • 100 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Casa Zel SwimUp Suite

Casa Zel SwimUp Suite | 1 quarto, roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Casa Zel SwimUp Suite

Destaques

Sacada ou pátio mobiliado
Sala de jantar separada
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
Mesa de jantar
  • 328 m²
  • Acomoda 8 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Suite Master with Garden View

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Suite Master with Garden View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Room Deluxe with Pool View

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Room Deluxe with Pool View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 sofá-cama casal e 1 cama King OU 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Suite Master with Pool View

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Suite Master with Pool View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 sofá-cama casal e 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Double Suite Master With Garden View

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Double Suite Master With Garden View

  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 sofá-cama solteiro, 1 cama King e 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Room Standard with Garden View

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Room Standard with Garden View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Double Suite Master With Pool View

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Double Suite Master With Pool View

  • Acomoda 6 pessoas
  • 2 camas de casal e 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suite Master With Garden View

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Suite Master With Garden View

  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama de casal

Carrega todas as fotos de Suite Master With Pool View

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Suite Master With Pool View

  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama de casal

Carrega todas as fotos de Room Deluxe With Pool View

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Room Deluxe With Pool View

  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama de casal

Carrega todas as fotos de Suite Standard With Garden View

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Suite Standard With Garden View

  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama de casal

Propriedades semelhantes

3 piscinas externas, funciona das 8h às 23h, guarda-sóis

Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive

  • Piscina
  • Spa
  • Aceita animais
  • Estacionamento grátis
8.4 de 10, Muito boa, 1.077 avaliações
O preço é de R$ 1.939
Total: R$ 2.481
inclui impostos e taxas
28 de ago. – 29 de ago.
Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive
Mod logo
Faça login para ver descontos e vantagens para você. Quanto mais aventuras, mais recompensas!
Fazer loginInscrever-se grátis

Informações a área

Mapa
Playa Bavaro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Nos arredores

  • Cocotal Golf and Country Club - 13 min de caminhada - 1.2 km
  • Praia de Los Corales - 16 min de caminhada - 1.4 km
  • Praia de Cortecito - 5 min de carro - 2.7 km
  • Centro de Punta Cana - 8 min de carro - 6.0 km
  • Bavaro Beach - 10 min de carro - 4.3 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Punta Cana (PUJ), 27 min de carro (11,4 mi/18,3 km)
  • Serviço de traslado grátis de/para a praia

Restaurantes

  • ‪Lobby Bar - ‬10 min de caminhada
  • ‪World Cafe - ‬1 min de carro
  • ‪Lobby Bar - ‬8 min de caminhada
  • ‪Seaside Grill - ‬6 min de carro
  • ‪Riviera Restaurant - ‬6 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Zel Punta Cana – All Inclusive

Zel Punta Cana – All Inclusive oferece um campo de golfe e fica a menos de 15 minutos a pé de Cocotal Golf and Country Club. Visite o spa para relaxar com massagens musculares profundas, bandagem corporal e aromaterapia. O Volcan, um dos 4 restaurantes, serve jantar. Esta propriedade de luxo ainda oferece 2 piscinas externas, um bar ao lado da piscina e uma academia. Os viajantes costumam elogiar a piscina e os funcionários prestativos.

Tudo incluído

Zel Punta Cana – All Inclusive dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas selecionadas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque

Atividades terrestres

Academia
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de aquaeróbica
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Festas temáticas

Idiomas

Inglês, francês e espanhol

Mais informações sobre esta propriedade

VISIBILITY

Destaques

Tamanho do hotel

    • 190 quartos
    • Conta com 3 andares

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. 
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.
    • Check-out sem contato

Instruções especiais para o check-in

    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
    • O titular deve apresentar no check-in o cartão de crédito usado na reserva junto de um documento de identificação com foto. Outras situações devem ser combinadas com a propriedade antes da chegada.
    • Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
    • O cartão de crédito usado para fazer a reserva deve ser apresentado pelo titular no check-in, juntamente com uma identificação com foto. Todas as outras determinações devem ser coordenadas com o estabelecimento antes da chegada.
    • O estabelecimento não permite alterações de nome nas reservas. O nome na reserva deve corresponder ao nome do hóspede que vai fazer o check-in e se hospedar no estabelecimento. É necessário apresentar um documento de identidade com foto.

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos

Crianças

    • Sem berço/cama infantil

Animais de estimação

    • Animais de estimação são aceitos (apenas cães, limite de 2 no total)*
    • Atenção para restrições*

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos (velocidade: 50 Mbps ou mais)

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista seguro, grátis no local

Fora do local

    • Transporte grátis para a praia

Outras informações

    • Áreas designadas para fumantes
LOB_HOTELS

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • 4 restaurantes
  • 3 bares/lounges
  • Bar ao lado da piscina
  • Bar molhado
  • Cafeteria
  • Café/chá na área comum
  • Recepção grátis todos os dias
  • Serviço de quarto 24 horas

Viajando com crianças

  • Salva-vidas no local

O que fazer

  • Vantagens para jogar golfe
  • Serviço de traslado de/para a praia
  • Tênis
  • Aulas de aeróbica
  • Aulas de ioga
  • Vôlei de praia
  • Aulas de golfe
  • Entretenimento à noite
  • Uma praia particular nas proximidades
  • Prática de golfe nos arredores

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Cabeleireiro
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Serviço de traslado de/para a praia grátis
  • Cabanas de piscina grátis
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Guarda-sóis
  • Carrinho de golfe no local
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis
  • Pacotes românticos

Instalações

  • 8 edifícios
  • Construído em 2008
  • Academia
  • Campo de golfe no local
  • 2 piscinas externas
  • Spa de serviço completo
  • Sede social de golfe no local
  • 5 quadras de tênis externas
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Sala de degustação de vinhos
  • Salão de banquetes
  • Arquitetura em estilo mediterrâneo

Acessibilidade

  • Sinalização em Braille
  • Rampa na entrada da frente
  • Espelho de aumento
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Sem escadas até a entrada
ROOM

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV
  • Canais de TV a cabo premium

Conforto de casa

  • Ar-condicionado
  • Frigobares
  • Cafeteira/chaleira
  • Roupões de banho e chinelos
  • Ferro/tábua de passar roupa

Para dormir bem

  • Cortinas blackout
  • Quartos à prova de som
  • Roupas de cama premium

O que curtir

  • Banheira de hidromassagem particular externa
  • Área para refeição separada
  • Sala de estar separada

Relaxe

  • Produtos de toalete exclusivos
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho
  • Papel higiênico

Fique sempre on-line

  • Espaço de trabalho para notebook
  • Wi-Fi grátis com velocidade de 50 Mbps ou mais
  • Telefone

Alimentação e bebidas

  • Serviço de champanhe
  • Frigobar
  • Garrafa de água de cortesia
  • Lava-louças
  • Mesa de jantar

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre
  • Quartos conectados disponíveis
STAR_OUTLINE

Recursos especiais

Spa

AUA Spa possui 8 salas de tratamentos, incluindo salas para tratamentos a dois e áreas externas de tratamento. Os serviços incluem: massagens musculares profundas, massagens com pedras quentes, massagens desportivas e massagens suecas. Uma variedade de tratamentos é oferecida, incluindo aromaterapia, tratamentos ayurvédicos e hidroterapia. O spa está equipado com uma sauna seca, uma banheira de hidromassagem, sauna a vapor e banho turco/hammam.

O spa abre diariamente. Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa.

Opções para refeição

Volcan: steakhouse que serve apenas jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. É necessário fazer reservas.
Nokyo: restaurante temático que oferece culinária japonesa e serve apenas jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. É necessário fazer reservas. Funciona diariamente
Tacorini: restaurante que oferece culinária mexicana e serve apenas jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Funciona diariamente
Parda: restaurante buffet do lado da piscina que oferece culinária internacional e serve café da manhã, almoço e jantar. Os hóspedes podem pedir uma bebida no bar e desfrutar de refeições ao ar livre (se o tempo permitir). Funciona diariamente
MONETIZATION_ON

Taxas e políticas

Animais de estimação

  • Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de DOP 3150 por animal, por diária.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • O acesso à piscina está disponível entre 9h e 18h.
  • Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa.
  • É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças. Se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado.
A acomodação dispõe de quartos conectados/adjacentes, que estão sujeitos à disponibilidade e podem ser solicitados entrando-se em contato com a acomodação pelo número indicado na confirmação da reserva.
O hotel não garante quartos livres de barulho.
Somente os hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Esta propriedade não tem elevadores.
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly).
Políticas de cancelamento ou cobranças especiais podem se aplicar a reservas de grupos (mais de 8 quartos para a mesma propriedade/mesmas datas).
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express, Diners Culb, JCB International, Carte Blanche
A taxa obrigatória para o jantar de gala no Dia do Natal está incluída no preço total para estadias em 25 de dezembro.
A taxa obrigatória para o jantar de gala na Véspera do Natal está incluída no preço total para estadias em 24 de dezembro.
A taxa obrigatória para o jantar de gala na Véspera de Ano Novo está incluída no preço total para estadias em 31 de dezembro.
A taxa obrigatória para o jantar de gala no Dia do Ano Novo está incluída no preço total para estadias em 1 de janeiro.
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.
HELP_OUTLINE

Perguntas frequentes

Zel Punta Cana – All Inclusive oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Zel Punta Cana – All Inclusive disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Zel Punta Cana – All Inclusive dispõe de piscina?

Sim, há 2 piscinas externas. Os hóspedes têm acesso à piscina entre 9h e 18h.

Animais de estimação são permitidos em Zel Punta Cana – All Inclusive?

Sim, cães são aceitos. O limite é de 2 no total. É cobrada uma taxa de DOP 3150 por animal, por diária.

Zel Punta Cana – All Inclusive dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista grátis.

Quais os horários de check-in e check-out em Zel Punta Cana – All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. Horário do check-out: meio-dia. Check-out sem contato está disponível.

Zel Punta Cana – All Inclusive conta com um cassino?

Não, nesta propriedade não há um cassino, mas Cassino Avalon Princess (8 min de carro) fica perto.

O que eu posso fazer em Zel Punta Cana – All Inclusive e nos arredores?

Divirta-se com atividades como vôlei, e pratique as suas tacadas no campo de golfe no local. Atividades adicionais no local incluem aulas de aeróbica e ioga. Relaxe com um tratamento no spa ou dê umas braçadas em uma das 2 piscinas externas. Zel Punta Cana – All Inclusive também tem 3 bares e um banho turco/hammam, bem como serviços de spa.

Zel Punta Cana – All Inclusive tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 4 restaurantes no local, incluindo refeições ao ar livre, culinária japonesa e refeições com vista para a piscina.

Há banheiras de hidromassagem privadas nos quartos em Zel Punta Cana – All Inclusive?

Sim. Todos os quartos possuem uma banheira de hidromassagem particular externa.

Como é a área em que Zel Punta Cana – All Inclusive se localiza?

Zel Punta Cana – All Inclusive fica em Bávaro, a 12 minutos a pé de Cocotal Golf and Country Club.

Avaliações sobre Zel Punta Cana – All Inclusive

Avaliações

9,0

Maravilhosa

9,6/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

9,0/10

Comodidades

9,6/10

Condições e instalações da propriedade

9,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excepcional

Ótima opção para casal que quer sossego.

As instalações são novas e bem cuidadas, o quarto super amplo e confortável (ficamos na Zel Master Suite), a praia é cinematográfica… mas essas características sozinhas não seriam suficientes para que nossa estadia fosse excelente: o diferencial foi o atendimento dos funcionários! Todos foram muito simpáticos e atenciosos! Gostaria de deixar um agradecimento especial ao Wilington Matos, que nos atendeu todos os dias no restaurante Parda, sempre sorridente e muito simpático. No final de nossa hospedagem, ele até já nos trazia as bebidas que gostávamos sem precisarmos pedir, foi extremamente atencioso. E juntamente com ele no restaurante, o Jabes Rodriguez também foi muito cordial todos os dias. Além deles, gostaria de deixar registrado nosso agradecimento ao Jostin, que nos recebia diariamente no restaurante da praia ”Neguri Beach” sempre alegre, bem-humorado e muito atencioso. Todos eles e os demais funcionários fizeram-nos sentir especiais.
MARCIO, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

A estadia foi incrivel. ZEL tem um.conceito casa. Maravilhoso.
Vanessa, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Daniel Dainese, viagem de 8 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Weather was good. Hotel is a must stay. No kids. However they changing over to that. The adults was still outside.
Anetria, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Jairo, viagem com amigos de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Relaxing Getaway Beautiful Spa

Overall, if you’re looking for a quiet, wellness-centered stay with beautiful surroundings and minimal noise or crowds, this resort delivers. However, if easy beach access, quick dining service, or engaging evening entertainment are important to you, this may fall short.Relaxing Getaway with Beautiful Grounds and Spa, but Lacking Beach Access and Entertainment. We spent a long weekend at Cell by Meliá in Punta Cana, and while the stay was relaxing and peaceful, there were a few key things that future guests should be aware of. The setting is truly beautiful—lush tropical landscaping, tall palm trees, and impeccably clean pools create a tranquil and secluded atmosphere. We stayed in a Master Suite, which felt more like a small apartment, complete with a kitchenette, a comfortable living space, a master bedroom, and a bathroom with a jacuzzi tub inside and another jacuzzi outside on a private patio overlooking the pool. This setup made the space feel luxurious and serene. The spa was a major highlight. We did a foot massage retreat that was excellent, and the facilities include a full range of services: full-body massages, hydrotherapy, steam rooms, cold showers, and saunas. It's definitely one of the most relaxing and well-maintained parts of the resort, and a big plus for wellness-focused travelers. As for entertainment, the resort is extremely low-key—there are no organized shows, pool activities, or scheduled
Javier, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Amy, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

Avoid – Looks beautiful, but far from luxury

Zel Punta Cana is visually stunning, with stylish design and lovely pools. If you stay, go for a ground-floor swim-up room in the 5000–7000 block that connects to the main pool. Unfortunately, service at the swim-up bar was poor - we gave up twice after waiting over 15 minutes. Ordering a drink felt like an inconvenience to the staff. The vibe changed constantly - sometimes calm, sometimes blasting dance music. Asking to lower the volume was met with, “Sorry, we can’t.” Food was a major letdown: bland, repetitive, and poorly timed. Only one restaurant was open during the day, and dinner alternated between the buffet and one other venue. By day two, we were bored with the menu. The resort was quiet but oversaturated with staff constantly trying to sell spa treatments or excursions. We asked for a list of activities four times before finally getting it on day five - too late. A “free welcome gift” came with strings attached: a short meeting turned into hours of pressure to join a vacation club. Despite informing them this was our honeymoon, there was no real acknowledgement. A special dinner was cancelled due to weather and not rescheduled. No one in management was accessible - just endless WhatsApp handoffs. This was not the luxury experience we were sold.
Benjamin, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Beautiful and quiet Hotel , very small but Rooms were stunning! Outdoor incredible beautiful, have to take a ride to go to the beach or if prefer a long walk , not entertainment at all , Good for resting, meditation or just full relaxing time .,,. Buffet very limited options the Steak House restaurant 5/5 excellent, Mexican Restaurant don’t like anything there besides the service. I won’t be back there but I will definitely recommend it for a very relaxing vacation.
SARINA, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Jessica E, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Very quite, beautiful and spacious rooms, very clean. The staff was very friendly and helpful, señor González was excellent. I didn't like that they didn't have much activities. It felt dry, it felt like it was nothing to do after the pool close.
Emeterio, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Bello, sumamente hermoso… por favor no bajen sus estandares y su calidad Zel. Todo esta muy hermoso, limpio y cuidado. Volveremos pronto
Luna, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Alex, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Volvería de nuevo mil veces.
Nelson, viagem romântica de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Everything was great - service was also good - wish there was more restaurants, and the ones that are available aren’t open all the time. - the buffets should have more options, they basically serve the same thing everyday. Wish they had an option for something authentic rather than having food we get in the states.
Asim, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

Vedrana, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Travelocity

10/10 - Excepcional

This property is very nice and very cozy because is not too big but comfortable for couples, families and groups, due to the space to walk in natural surroundings between the pools, spa, Mexican restaurant . Also the staff is very friendly, knowledgeable, caring and helpful people. The Mediterranean food is very good to maintain healthy during the stay. For my husband and me this is the key of success for this resort. This resort was inaugurated by Rafa Nadal the Spain tennis player. Give this all inclusive hotel a try and you’ll see how it works.
Rosanna, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

My family has been coming to this hotel for around 17 years when it was The Reserve.We were aware they remodeled and were excited to experience the hotel again. Except we were very disappointed. A few things below… -Concept - Seems like the hotel has a more “relaxed” concept except the execution of it seems more “cheap and unsophisticated” than “relaxed”. -Check-In - Given the concept, as soon as you arrive, you do self check-in via a QR code. This was the first impression and was not smooth at all. -Music - Back to the concept. The music is REALLY loud across the resort where you can’t even concentrate and read or do anything. I think they can play the same music just a tad bit lower. -Food - Quality of food has declined significantly. -Service - Quality of service has also significantly declined. You have to ask for things several times, half the time they forget or bring you wrong things and zero attention to detail. Angela and Chef Rodrigo are EXCELLENT -Staff - Some of the staff is really nice but some are rude and talk bad about customers to each other in spanish. Also, not professional and say bad words etc… -Rooms - The rooms are really nice and big. We had two connecting rooms for a family of 4. We did have to call maintenance twice, once for the air not working and the second time for the toilet. -Beach - The beach use to be at Paradisus which was fine but now it’s on the other side of the beach It is a shame that this has changed so we will not come back to Zel.
Fernando, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Best Service for ever had
Robert, viagem com amigos de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Good
Jansel, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Jessica, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

rafael, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Lo positivo: Las habitaciones son bastante amplias, modernas y muy cómodas, con detalles premium, hay una cafetera, minibar con snacks y bebidas, cama king, jacuzzi, televisores, un reproductor de disco (a la antigua, no se como se llama) y un baño espectacular y espaciosa. Todas las instalaciones son nuevas y bien cuidadas. La calidad de la comida es superior, con un desayuno variado que incluye jugos naturales, mariscos frescos y una buena selección de ensaladas y proteínas. El almuerzo también ofrece opciones variadas y de calidad, con mariscos y carnes bien preparadas. Las actividades son enriquecedoras y diferentes: sesiones de HIT, aeroyoga, tour en bicicleta, y actividades artísticas como pintar una greca de café que luego te puedes llevar. El personal es muy amable y servicial, siempre dispuesto a ayudar. La playa es hermosa, aunque está un poco retirada del alojamiento, pero hay carritos que pasan cada 10 minutos para facilitar el acceso y regreso. A mi esposa y a mí nos encantó (somos residentes en República Dominicana, y vamos con mucha frecuencia a punta cana para descansar), y este definitivamente está por encima del promedio. La verdad el concepto de este hotel nos gustó mucho, al tener el sello de Rafa Nadal que promueve un estilo saludable y buena vibra. Lo negativo: El room service no estuvo a la altura. Probamos 3 platos y ninguno fue satisfactorio. Recomendamos comer en el buffet o en los restaurantes del hotel, donde la experiencia es mucho mejor.
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Las habitaciones y calidad de la comida.
Zhihong, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Me hicieron pagar una tarifa extra fuera del precio comprado en expedía y en el check out uno de los seguridad de manera ruda pregunto si ya había hecho el check out…. Les falta coordinación y entrenamiento al personal del counter y supervisar los protocolos del personal de seguridad. Muchas dudas en personal administrativo con el sistema.., buen hotel pero no me volvería a exponer a este tipo de situaciones ni tampoco lo recomendaría.
Natalia, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia