Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive

Propriedade 4.5 estrelas
Esta acomodação de luxo no litoral possui um campo de golfe e fica perto de Cocotal Golf and Country Club

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Galeria de fotos de Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive

Fachada
3 bares/lounges, bar molhado, bar ao lado da piscina
2 piscinas externas, funciona das 9h às 18h, barracas de cortesia
4 restaurantes, café da manhã, culinária japonesa
Boutique de design
Zel Punta Cana – All Inclusive oferece um campo de golfe e fica a menos de 15 minutos a pé de Cocotal Golf and Country Club. Visite o spa para relaxar com massagens musculares profundas, bandagem corporal e aromaterapia. O Volcan, um dos 4 restaurantes, serve jantar. Esta propriedade de luxo ainda oferece 2 piscinas externas, um bar ao lado da piscina e uma academia. Os viajantes costumam elogiar a piscina e os funcionários prestativos.
VIP Access

Avaliações

8,8 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar
  • Quartos conectados disponíveis
  • Aceita animais
  • Academia

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Campo de golfe
  • Praia particular
  • 4 restaurantes e 3 bares/lounges
  • Um spa de serviço completo
  • 2 piscinas externas
  • Serviço de traslado de/para a praia grátis
  • Quadras de tênis 5 externas
  • Academia
  • Guarda-sóis
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia

Sinta-se em casa (6)

  • Quartos conectados disponíveis
  • Banheira de hidromassagem particular
  • Área para refeição separada
  • Sala de estar
  • Canais de TV premium
  • Lava-louças
O preço atual é R$ 1.591
Total: R$ 2.037
inclui impostos e taxas
4 de nov. – 5 de nov.

Por que amamos esta propriedade?

Paraíso do relaxamento
O spa de serviço completo oferece tratamentos diários em salas para casais e áreas ao ar livre. Uma banheira de hidromassagem privativa, sauna e jardim criam o retiro de bem-estar perfeito.
Refeições para todos os gostos
A culinária japonesa é um atrativo no restaurante exclusivo. Um buffet de café da manhã gratuito é servido diariamente. Champanhe no quarto acrescenta luxo a inúmeras opções gastronômicas.
Luxos de sono premium
Roupões de banho e cortinas blackout complementam roupas de cama premium para um sono tranquilo. Banheiras de hidromassagem privativas aguardam você com serviço de champanhe e refeições 24 horas.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 17 de 17 quartos

Zel Two Bedroom Master Suite Swimup

9,4 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)

Destaques

Sacada ou pátio mobiliado
Sala de jantar separada
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
Mesa de jantar
  • 175 m²
  • Acomoda 6
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Zel Two Bedroom Master

8,4 de 10
Muito boa
(17 avaliações)

Destaques

Sacada mobiliada
Sala de jantar separada
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
Mesa de jantar
  • 175 m²
  • Acomoda 6
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Zel Suite

8,0 de 10
Muito boa
(67 avaliações)

Destaques

Sacada mobiliada
Sala de jantar separada
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
Mesa de jantar
  • 74 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Suite Master with Garden View

  • 100 m²
  • Acomoda 4

Room Standard with Garden View

  • 74 m²
  • Acomoda 4

Room Deluxe with Pool View

  • 75 m²
  • Acomoda 4

Suite Master with Pool View

  • 100 m²
  • Acomoda 4

Double Suite Master With Garden View

  • 175 m²
  • Acomoda 6

Double Suite Master With Pool View

  • 175 m²
  • Acomoda 6

Zel Swimup Suite

7,2 de 10
Boa
(17 avaliações)

Destaques

Sacada mobiliada
Sala de jantar separada
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
Mesa de jantar
  • 75 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Suite Master With Garden View

  • 100 m²
  • Acomoda 1

Suite Standard With Garden View

  • 74 m²
  • Acomoda 1

Suite Master With Pool View

  • 100 m²
  • Acomoda 1

Room Deluxe With Pool View

  • 75 m²
  • Acomoda 1

Zel Master Suite

8,6 de 10
Excelente
(26 avaliações)

Destaques

Sacada mobiliada
Sala de jantar separada
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
Mesa de jantar
  • 100 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Zel Swimup Master Suite

7,4 de 10
Boa
(11 avaliações)

Destaques

Sacada mobiliada
Sala de jantar separada
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
Mesa de jantar
  • 100 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Casa Zel SwimUp Suite

Destaques

Sacada ou pátio mobiliado
Sala de jantar separada
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
Mesa de jantar
  • 328 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 8
  • 1 cama King e 2 camas Queen

Propriedades semelhantes

Mod logo
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Informações a área

Mapa
Playa Bavaro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Nos arredores

  • Cocotal Golf and Country Club - 13 min de caminhada - 1.2 km
  • Praia de Los Corales - 16 min de caminhada - 1.4 km
  • Praia de Cortecito - 5 min de carro - 2.7 km
  • Centro de Punta Cana - 8 min de carro - 6.0 km
  • Bavaro Beach - 10 min de carro - 4.3 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Punta Cana (PUJ), 27 min de carro (11,4 mi/18,3 km)
  • Serviço de traslado grátis de/para a praia

Restaurantes

  • ‪Seaside Grill - ‬6 min de carro
  • ‪Drifters Lazy River Bar - ‬6 min de carro
  • ‪Veranda - ‬17 min de caminhada
  • ‪Oceana Restaurant - ‬1 min de carro
  • ‪Lobby Bar - ‬10 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive

Zel Punta Cana – All Inclusive oferece um campo de golfe e fica a menos de 15 minutos a pé de Cocotal Golf and Country Club. Visite o spa para relaxar com massagens musculares profundas, bandagem corporal e aromaterapia. O Volcan, um dos 4 restaurantes, serve jantar. Esta propriedade de luxo ainda oferece 2 piscinas externas, um bar ao lado da piscina e uma academia. Os viajantes costumam elogiar a piscina e os funcionários prestativos.

Tudo incluído

Zel Punta Cana – All Inclusive dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas selecionadas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque

Atividades terrestres

Academia
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de aquaeróbica
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Festas temáticas

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 190 quartos
    • Conta com 3 andares
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. 
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.
    • Check-out sem contato
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
    • O titular deve apresentar no check-in o cartão de crédito usado na reserva junto de um documento de identificação com foto. Outras situações devem ser combinadas com a propriedade antes da chegada.
    • Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
    • O cartão de crédito usado para fazer a reserva deve ser apresentado pelo titular no check-in, juntamente com uma identificação com foto. Todas as outras determinações devem ser coordenadas com o estabelecimento antes da chegada.
    • O estabelecimento não permite alterações de nome nas reservas. O nome na reserva deve corresponder ao nome do hóspede que vai fazer o check-in e se hospedar no estabelecimento. É necessário apresentar um documento de identidade com foto.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos
DONE

Crianças

    • Sem berço/cama infantil
DONE

Animais de estimação

    • Animais de estimação são aceitos (apenas cães, limite de 2 no total)*
    • Atenção para restrições*
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos (velocidade: 50 Mbps ou mais)
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista seguro, grátis no local
DONE

Fora do local

    • Transporte grátis para a praia
DONE

Outras informações

    • Áreas designadas para fumantes

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • 4 restaurantes
  • 3 bares/lounges
  • Bar ao lado da piscina
  • Bar molhado
  • Cafeteria
  • Café/chá na área comum
  • Recepção grátis todos os dias
  • Serviço de quarto 24 horas

Viajando com crianças

  • Salva-vidas no local

O que fazer

  • Vantagens para jogar golfe
  • Serviço de traslado de/para a praia
  • Tênis
  • Aulas de aeróbica
  • Aulas de ioga
  • Vôlei de praia
  • Aulas de golfe
  • Entretenimento à noite
  • Uma praia particular nas proximidades
  • Prática de golfe nos arredores

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Cabeleireiro
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Serviço de traslado de/para a praia grátis
  • Cabanas de piscina grátis
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Guarda-sóis
  • Carrinho de golfe no local
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis
  • Pacotes românticos

Instalações

  • 8 edifícios
  • Construído em 2008
  • Academia
  • Campo de golfe no local
  • 2 piscinas externas
  • Spa de serviço completo
  • Sede social de golfe no local
  • 5 quadras de tênis externas
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Sala de degustação de vinhos
  • Salão de banquetes
  • Arquitetura em estilo mediterrâneo

Acessibilidade

  • Sinalização em Braille
  • Rampa na entrada da frente
  • Espelho de aumento
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Sem escadas até a entrada

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV
  • Canais de TV a cabo premium

Conforto de casa

  • Ar-condicionado
  • Frigobares
  • Cafeteira/chaleira
  • Roupões de banho e chinelos
  • Ferro/tábua de passar roupa

Para dormir bem

  • Cortinas blackout
  • Quartos à prova de som
  • Roupas de cama premium

O que curtir

  • Banheira de hidromassagem particular externa
  • Área para refeição separada
  • Sala de estar separada

Relaxe

  • Produtos de toalete exclusivos
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho
  • Papel higiênico

Fique sempre on-line

  • Espaço de trabalho para notebook
  • Wi-Fi grátis com velocidade de 50 Mbps ou mais
  • Telefone

Alimentação e bebidas

  • Serviço de champanhe
  • Frigobar
  • Garrafa de água de cortesia
  • Lava-louças
  • Mesa de jantar

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre
  • Quartos conectados disponíveis

Recursos especiais

Spa

AUA Spa possui 8 salas de tratamentos, incluindo salas para tratamentos a dois e áreas externas de tratamento. Os serviços incluem: massagens musculares profundas, massagens com pedras quentes, massagens desportivas e massagens suecas. Uma variedade de tratamentos é oferecida, incluindo aromaterapia, tratamentos ayurvédicos e hidroterapia. O spa está equipado com uma sauna seca, uma banheira de hidromassagem, sauna a vapor e banho turco/hammam.

O spa abre diariamente. Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa.

Opções para refeição

Volcan: steakhouse que serve apenas jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. É necessário fazer reservas.
Nokyo: restaurante temático que oferece culinária japonesa e serve apenas jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. É necessário fazer reservas. Funciona diariamente
Tacorini: restaurante que oferece culinária mexicana e serve apenas jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Funciona diariamente
Parda: restaurante buffet do lado da piscina que oferece culinária internacional e serve café da manhã, almoço e jantar. Os hóspedes podem pedir uma bebida no bar e desfrutar de refeições ao ar livre (se o tempo permitir). Funciona diariamente

Taxas e políticas

Animais de estimação

  • Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de DOP 3150 por animal, por diária.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • O acesso à piscina está disponível entre 9h e 18h.
  • Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa.
  • É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças. Se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado.
A acomodação dispõe de quartos conectados/adjacentes, que estão sujeitos à disponibilidade e podem ser solicitados entrando-se em contato com a acomodação pelo número indicado na confirmação da reserva.
O hotel não garante quartos livres de barulho.
Somente os hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Esta propriedade não tem elevadores.
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly).
Políticas de cancelamento ou cobranças especiais podem se aplicar a reservas de grupos (mais de 8 quartos para a mesma propriedade/mesmas datas).
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express, Diners Culb, JCB International, Carte Blanche
A taxa obrigatória para o jantar de gala no Dia do Natal está incluída no preço total para estadias em 25 de dezembro.
A taxa obrigatória para o jantar de gala na Véspera do Natal está incluída no preço total para estadias em 24 de dezembro.
A taxa obrigatória para o jantar de gala na Véspera de Ano Novo está incluída no preço total para estadias em 31 de dezembro.
A taxa obrigatória para o jantar de gala no Dia do Ano Novo está incluída no preço total para estadias em 1 de janeiro.
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.

Perguntas frequentes

Zel Punta Cana – All Inclusive oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Zel Punta Cana – All Inclusive disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Zel Punta Cana – All Inclusive dispõe de piscina?

Sim, há 2 piscinas externas. Os hóspedes têm acesso à piscina entre 9h e 18h.

Animais de estimação são permitidos em Zel Punta Cana – All Inclusive?

Sim, cães são aceitos. O limite é de 2 no total. É cobrada uma taxa de DOP 3150 por animal, por diária. Pode haver algumas restrições. Entre em contato com a propriedade para saber mais.

Zel Punta Cana – All Inclusive dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista grátis.

Quais os horários de check-in e check-out em Zel Punta Cana – All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. Horário do check-out: meio-dia. Check-out sem contato está disponível.

Zel Punta Cana – All Inclusive conta com um cassino?

Não, nesta propriedade não há um cassino, mas Cassino Avalon Princess (8 min de carro) fica perto.

O que eu posso fazer em Zel Punta Cana – All Inclusive e nos arredores?

Divirta-se com atividades como vôlei, e pratique as suas tacadas no campo de golfe no local. Atividades adicionais no local incluem aulas de aeróbica e ioga. Relaxe com um tratamento no spa ou dê umas braçadas em uma das 2 piscinas externas. Zel Punta Cana – All Inclusive também tem 3 bares e um banho turco/hammam, bem como serviços de spa.

Zel Punta Cana – All Inclusive tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 4 restaurantes no local, incluindo refeições ao ar livre, culinária japonesa e refeições com vista para a piscina.

Há banheiras de hidromassagem privadas nos quartos em Zel Punta Cana – All Inclusive?

Sim. Todos os quartos possuem uma banheira de hidromassagem particular externa.

Como é a área em que Zel Punta Cana – All Inclusive se localiza?

Zel Punta Cana – All Inclusive fica em Bávaro, a 12 minutos a pé de Cocotal Golf and Country Club.

Avaliações

Avaliações sobre Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive

8,8

Excelente

9,4

Limpeza

8,8

Comodidades

9,0

Serviço e funcionários

9,2

Cuidado com o meio ambiente

9,4

Condições e instalações da propriedade

Avaliações

10/10 - Excepcional

Ótima opção para casal que quer sossego.

As instalações são novas e bem cuidadas, o quarto super amplo e confortável (ficamos na Zel Master Suite), a praia é cinematográfica… mas essas características sozinhas não seriam suficientes para que nossa estadia fosse excelente: o diferencial foi o atendimento dos funcionários! Todos foram muito simpáticos e atenciosos! Gostaria de deixar um agradecimento especial ao Wilington Matos, que nos atendeu todos os dias no restaurante Parda, sempre sorridente e muito simpático. No final de nossa hospedagem, ele até já nos trazia as bebidas que gostávamos sem precisarmos pedir, foi extremamente atencioso. E juntamente com ele no restaurante, o Jabes Rodriguez também foi muito cordial todos os dias. Além deles, gostaria de deixar registrado nosso agradecimento ao Jostin, que nos recebia diariamente no restaurante da praia ”Neguri Beach” sempre alegre, bem-humorado e muito atencioso. Todos eles e os demais funcionários fizeram-nos sentir especiais.
MARCIO, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

A estadia foi incrivel. ZEL tem um.conceito casa. Maravilhoso.
Vanessa, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Daniel Dainese, viagem de 8 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Wendy, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Mangelnde Essensmöglichkeiten wg. Nebensaison

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Allerdings war oftmals am Mittag das Buffet einfach geschlossen wegen mangelnden Gästen, so dass ich an den Strand ausweichen musste. Und dies, obwohl ich all-inclusive gebucht habe. Zuerst falsches Zimmer bekommen, mit Durchgangstür zu einem anderen Zimmer mit fremden Leuten, dies geht doch nicht. Man hört alles. Dies müsste so kommuniziert werden, in der App steht bei "Zel Suite" jedoch nur, dass Zimmer mit Verbindungstür vorhanden sind und nicht, dass dies bei ALLEN der Fall ist!
Warren, viagem de negócios de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Schönes neues Hotel

Sehr freundliches, aufmerksames und hilfsbereites Personal. Grossräumiges gepflegtes Zimmer mit Liebe zum Detail. Was dem Hotel fehlt ist ein kleiner Laden mit dem Nötigsten zum Einkaufen (z.B. Toilettenartikel, Sonnencreme etc.). Die Hauptstrasse zu den Hotels (Avenida Barcelò) ist katstrophal mit vielen Schlaglöchern. Das Essen ist lecker, das Buffet eher klein, aber sehr gepflegt. Insgesamt alles bestens, wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen.
Viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

Lorelli, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Nice hotel that is better for adults than for a family.
Elizabeth, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Had a great time at Zel Punta Cana. Staff, food and service was excellent.
Gonzalo, viagem romântica de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Weather was good. Hotel is a must stay. No kids. However they changing over to that. The adults was still outside.
Anetria, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Jairo, viagem com amigos de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

check-in needs to improve
Facundo, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Pros: Beautiful property and grounds. Decent food, better than other all-inclusive resorts we have visited. It was perfect for a weekend getaway. Cons: There is a strange system in place that involves an assigned “butler” who is supposed to handle everything for you. However, we had multiple issues that were not handled properly and there is no clear chain of command to have problems addressed. Some examples include our room not being ready by 3pm check-in time, dinner reservations not confirmed, room service not delivered. Most employees seemed eager to please but better training in customer service would be helpful.
Camila Papini, viagem romântica de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Excelente
Diana, viagem romântica de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

latia, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Zel is beautiful and looks just as pictured. The staff were so accommodating and kind. Food was good. Room was wonderful. Wished we could have gotten that swim up upgrade from Expedia, but they were out. Would def come again.
Patio
Beach club
Coffee shop
Courtyard
Jessica, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Nuria, viagem com amigos de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Our family of four stayed at this hotel in the past when it was under different ownership. We saw many advertisements and thought we would give it a try. We had reserved a two bedroom swimup suite but when we arrived they said that they couldn't give us that kind of room until the next day. I mean, if you reserve this kind of room ahead of time it should be ready upon check in. So they gave us two rooms with one bedroom swim up suite that didn't connect. It was a little tough but we made it work. The next day housekeeping didn't come to the room so we had to ask for towels and our bed wasn't made. Everytime you asked for a hand towel they never had. The service at the breakfast and lunch buffet wasn't the best, you would have to ask repeatedly for water which seemed like a "big ask" sometimes. The food is mediocre at best. We would venture out to the beach during the mornings after breakfast and there was no help setting up chairs. We've been to so many resorts and they usually have someone to assist you in getting towels, chair setup, etc. The beach had a lot of seaweed too. The Beach restaurant was also mediocre. Service not good and food not good. The nighttime restaurants were ok but they had a better crew of people working them. All in all, our family tried to make the best of it. For the amount we paid for this trip we don't feel that we got what we wanted in a vacation. It's a beautiful resort (landscape wise) but sadly we won't be back.
Joseph Frank, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

It’s a great place for quiet getaway. Great food, nice pool area, activities, great stuff. The beach is 10 min walking distance, cart transportation is available. Large suits with a lot of amenities.
Tsvetomir, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Best vacation ever!
Hayley Marie, viagem romântica de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

The property very quiet and the workers very friendly the beach area beautiful only inconvenience was the lack of food choices and they have only 2 restaurants buffet is very small and every day same food the hotel layout is setup nice overall we had a good experience.
Calin, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

I absolutely loved staying at Zel customer service was exceptional!
Laura, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Melani Malisa, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Andrew, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

The property is beautiful, immaculately clean, spacious suites, great tasting food, and exceptional customer service. The staff is incredible and very attentive to your needs. Highly recommend this place.
Ronnie, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia