Ignorar a seção principal da página

Chalet RoyAlp Hôtel & Spa

Propriedade 5.0 estrelas
Hotel de luxo com um spa de serviço completo, com boas opções de transporte para o shopping center, perto de Área de esqui de Villars-Gryon

Escolha as datas para ver os preços

A apenas alguns passos de Área de esqui de Villars-Gryon, Chalet RoyAlp Hôtel & Spa também tem acesso direto às pistas de esqui.Os hóspedes podem visitar o spa para relaxarem com massagens, bandagem corporal e tratamentos faciais. The Grizzly, um dos 3 restaurantes, serve pratos da culinária local. Este hotel de luxo oferece ainda uma piscina interna, um bar/lounge e um centro de bem-estar 24 horas. Os esquiadores vão aproveitar o traslado grátis de esqui, além do acesso a passes, armazenamento e aulas de esqui.

Avaliações

9,2 de 10
Maravilhosa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Traslado de/para o aeroporto
  • Aceita animais
  • Estacionamento disponível
  • Wi-Fi grátis

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Acesso direto às pistas de esqui
  • 3 restaurantes e um bar/lounge
  • Um spa de serviço completo
  • Piscina interna
  • Café da manhã disponível
  • Serviço de traslado local grátis
  • Serviço de traslado de/para as pistas de esqui grátis
  • Armazenamento para esquis
  • Aulas de esqui
  • Passes de esqui
  • Um centro de bem-estar 24 horas

Para famílias (6)

  • Berços grátis
  • Serviço de babá (sobretaxa)
  • Clube infantil (sobretaxa)
  • Parquinho no local
  • Geladeira
  • Quartos conectados disponíveis

Por que amamos esta propriedade?

Negócios encontram a felicidade
O hotel central da cidade dispõe de um business center com salas de reunião. O spa oferece massagens rejuvenescedoras e tratamentos corporais após o trabalho.
Aventuras culinárias
Explore 3 restaurantes que servem culinária local e um bar animado. O hotel oferece buffet de café da manhã, jantar privativo para casais e uma sala de degustação de vinhos.
Escapada para um spa na montanha
O spa de serviço completo oferece massagens, tratamentos faciais e reflexologia em salas serenas. Uma sauna, banheira de hidromassagem e sala de vapor completam este retiro tranquilo.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 16 de 16 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto

Quarto com painéis de madeira, uma cama grande, duas luminárias de cabeceira, uma cadeira e uma janela com cortinas.

Quarto

  • Acomoda 2
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto superior, vista para o parque

Quarto superior, vista para o parque | Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top

Quarto superior, vista para o parque

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)
  • Vista para o parque
  • 40 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto executivo, vista para o parque

Quarto executivo, vista para o parque | Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top

Quarto executivo, vista para o parque

  • Vista para o parque
  • 40 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto executivo, vista para a montanha

Quarto executivo, vista para a montanha | Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top

Quarto executivo, vista para a montanha

  • Vista para a montanha
  • 40 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, vista para o parque

Suíte júnior, vista para o parque | Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top

Suíte júnior, vista para o parque

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • Vista para o parque
  • 55 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, vista para a montanha

Suíte júnior, vista para a montanha | Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top

Suíte júnior, vista para a montanha

  • Vista para a montanha
  • 55 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto

Quarto com duas camas, guarda-roupa de madeira, escrivaninha, cadeira e uma janela grande com vista para árvores.

Quarto

  • Acomoda 4
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Duplex família (Residence)

Duplex família (Residence) | Fachada

Duplex família (Residence)

  • Vista para a montanha
  • 350 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 16
  • 2 camas King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Duplex executivo (Residence)

Duplex executivo (Residence) | Sala de estar | TV, brinquedos, filmes pagos, pisos aquecidos

Duplex executivo (Residence)

  • Vista para a montanha
  • 170 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 2 camas King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Cobertura real

Cobertura real | Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top

Cobertura real

  • Vista para a montanha
  • 262 m²
  • 3 quartos
  • Acomoda 8
  • 4 camas King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Cobertura (Modern)

Cobertura (Modern) | Área de estar | TV, brinquedos, filmes pagos, pisos aquecidos

Cobertura (Modern)

  • Vista para a montanha
  • 200 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 6
  • 3 camas Queen
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Suíte (Cozy)

Suíte (Cozy) | Área de estar | TV, brinquedos, filmes pagos, pisos aquecidos

Suíte (Cozy)

  • Vista para a montanha
  • 107 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama de casal
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto júnior (Residence)

Quarto júnior (Residence) | Cozinha privada | Geladeira

Quarto júnior (Residence)

  • Vista para a montanha
  • 91 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto executivo (Residence)

Quarto executivo (Residence) | Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top

Quarto executivo (Residence)

  • Vista para a montanha
  • 117 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 6
  • 2 camas King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto

Quarto com painéis de madeira, uma cama, um sofá, uma televisão e um banheiro com pia e espelho.

Quarto

  • Acomoda 4
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Duplex (Alpine, Résidence)

Duplex (Alpine, Résidence) | Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top

Duplex (Alpine, Résidence)

  • Acomoda 6
  • 3 camas King
  • Wi-Fi grátis

Propriedades semelhantes

Piscina externa, funciona das 9h às 21h, espreguiçadeiras
Villars Palace
Ollon
  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Aceita animais
9.8 de 10, Extraordinária, 53 avaliações
O preço é de R$ 2.639
Total: R$ 2.788
inclui impostos e taxas
12 de jul. – 13 de jul.
Villars Palace
Comparar propriedades semelhantes
Mod logo
Faça login para ver descontos e vantagens para você. Quanto mais aventuras, mais recompensas!
Fazer loginInscrever-se grátis

Informações a área

Mapa
Domaine de Rochegrise, 23, Villars, Ollon, VD, 1884

Nos arredores

  • Área de esqui de Villars-Gryon - 1 min de caminhada - 0.0 km
  • Elevador para esqui de Palace - 6 min de caminhada - 0.6 km
  • Pista de esqui Parc - 8 min de caminhada - 0.7 km
  • Les Bains de Villars - 14 min de caminhada - 1.2 km
  • Gôndola de Roc d'Orsay - 20 min de caminhada - 1.7 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto de Sion (SIR), 55 min de carro (38,9 mi/62,5 km)
  • Aeroporto Internacional Cointrin (GVA), 91 min de carro (75,3 mi/121,2 km)
  • Estação Villars Sur Ollon, 9 min de caminhada (0,5 mi/0,7 km)
  • Estação Gryon, 7 min de carro (3,6 mi/5,9 km)
  • Estação Bex, 18 min de carro (8,5 mi/13,7 km)
  • Serviço de traslado local grátis
  • Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
  • Serviço de traslado grátis de/para as pistas de esqui

Restaurantes

  • ‪Buffet de la Gare - ‬7 min de carro
  • ‪Café-Restaurant des Alpes - ‬7 min de carro
  • ‪Gourmandine - ‬10 min de caminhada
  • ‪Auberge Du Col-de-soud - ‬5 min de carro
  • ‪Alpe Fleuri Hotel & Residence - ‬10 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Chalet RoyAlp Hôtel & Spa

  • A apenas alguns passos de Área de esqui de Villars-Gryon, Chalet RoyAlp Hôtel & Spa também tem acesso direto às pistas de esqui.Os hóspedes podem visitar o spa para relaxarem com massagens, bandagem corporal e tratamentos faciais. The Grizzly, um dos 3 restaurantes, serve pratos da culinária local. Este hotel de luxo oferece ainda uma piscina interna, um bar/lounge e um centro de bem-estar 24 horas. Os esquiadores vão aproveitar o traslado grátis de esqui, além do acesso a passes, armazenamento e aulas de esqui.

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 63 quartos
    • Conta com 6 andares
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. 
    • Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • Hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção no momento da chegada.
    • Entre em contato com a propriedade com antecedência para organizar o check-in, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
    • Se você planeja chegar após 22h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
    • Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
    • A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos
DONE

Crianças

    • Serviço de babá*
    • Serviços supervisionados para crianças*
    • Recreação infantil*
DONE

Animais de estimação

    • Animais de estimação são aceitos*
    • Animais de serviço são aceitos
    • Tigelas para comida e água estão disponíveis
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento com manobrista, coberto no local (CHF 30.00 por diária).
    • Posto de carga para veículos elétricos no local.
    • Há restrições de altura no estacionamento no local.
DONE

Traslados

    • Transporte de/para o aeroporto*
DONE

Fora do local

    • Serviço de traslado local grátis
    • Transporte grátis para as pistas de esqui
DONE

Outras informações

    • Não é permitido fumar nesta propriedade

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet disponível por uma sobretaxa
  • 3 restaurantes
  • Bar/lounge
  • Churrasqueiras
  • Jantar a dois
  • Serviço de quarto 24 horas
  • Lanchonete/delicatessen

Viajando com crianças

  • Clube infantil (sobretaxa)
  • Serviço de traslado local grátis
  • Parquinho
  • Serviços supervisionados para crianças (sobretaxa)
  • Cardápio infantil
  • Brinquedos e jogos
  • Babá eletrônica
  • Grades de cama

O que fazer

  • Aulas de ioga
  • Passeios ecológicos
  • Lojas no local
  • Mesa de bilhar ou de sinuca
  • Acesso a um centro de bem-estar nas proximidades
  • Aluguel de bicicletas nos arredores
  • Aulas de golfe nos arredores
  • Trilhas para caminhada/bicicleta
  • Prática de skydive nos arredores
  • Patinação no gelo nos arredores
  • Passeios a vinícolas nos arredores

Viajando a negócios

  • Business center
  • 8 salas de reunião
  • Centro de conferências (área de 315 metros quadrados)

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Jornais de cortesia no saguão
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Aluguel de bicicletas
  • Espreguiçadeiras
  • Armazenamento para esquis
  • Equipamento para esportes de inverno
  • Pacotes românticos

Instalações

  • 4 edifícios
  • Construído em 2008
  • Cofre na recepção
  • Jardim
  • Terraço
  • Biblioteca
  • Lareira no saguão
  • TV na área comum
  • Centro de bem-estar 24 horas
  • Piscina interna
  • Sala de jogos/videogames
  • Spa de serviço completo
  • Banheira de hidromassagem
  • Sauna seca
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Sauna a vapor
  • Sala de degustação de vinhos
  • Salão de banquetes
  • Área de entretenimento ao ar livre

Acessibilidade

  • Elevador
  • Balcão de concierge acessível para cadeira de rodas
  • Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
  • Spa acessível para cadeira de rodas
  • Piscina acessível para cadeira de rodas
  • Academia acessível para cadeira de rodas
  • Business center acessível para cadeira de rodas
  • Restaurante acessível para cadeira de rodas
  • Barra de apoio para toalete
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Sem escadas até a entrada
  • Rampa de acesso à piscina no local

Esqui

  • Acesso direto às pistas de esqui
  • Traslado de/para as pistas de esqui grátis
  • Passes de esqui
  • Aulas de esqui
  • Armazenamento para esquis
  • Perto dos elevadores de esqui
  • Perto das pistas de esqui
  • Esqui alpino
  • Snowboard
  • Aluguel de equipamento de esqui
  • Trilhas para caminhadas na neve nos arredores

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV
  • Filmes pagos

Conforto de casa

  • Aquecimento
  • Frigobares (estocados com alguns itens grátis)
  • Roupões de banho e chinelos
  • Chinelos infantis
  • Ferro/tábua de passar roupa

Para dormir bem

  • Roupas de cama hipoalergênicas
  • Menu de travesseiros
  • Cortinas blackout
  • Quartos à prova de som
  • Preparação das camas para dormir
  • Roupas de cama premium
  • Colchão com pillow-top
  • Berços grátis

O que curtir

  • Decoração personalizada
  • Pisos aquecidos

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Banheira de imersão
  • Chuveiro/banheira combinados
  • Ducha com efeito de chuva
  • Produtos de toalete exclusivos
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Jornais de cortesia
  • Wi-Fi grátis
  • Telefone
  • Carregadores/adaptadores elétricos

Alimentação e bebidas

  • Geladeira

Mais

  • Serviço de arrumação diário
  • Cofre
  • Quartos conectados disponíveis
  • Guias de viagem/recomendações
  • Mapas locais

Recursos especiais

Spa

O spa da propriedade possui 6 salas de tratamento incluindo salas para tratamento a dois. Os serviços incluem: tratamentos faciais, bandagem corporal, esfoliação corporal e bandagens desintoxicantes. O spa oferece uma variedade de tratamentos terapêuticos, incluindo reflexologia. O spa está equipado com uma sauna seca e uma banheira de hidromassagem.

O spa abre diariamente. Crianças de até 16 anos não são permitidas no spa sem a supervisão de um adulto.

Opções para refeição

The Grizzly: restaurante familiar que oferece culinária local.
Le Rochegrise: restaurante que serve brunch aos fins de semana, almoço, jantar e refeição leve. Um cardápio infantil está disponível. Funciona diariamente
Jardin des Alpes: restaurante fino que oferece culinária internacional e serve almoço e jantar. É necessário fazer reservas. Funciona diariamente

Prêmios e afiliações

A propriedade faz parte da associação The Leading Hotels of the World.

Taxas e políticas

Taxas obrigatórias

Você deve pagar as seguintes cobranças à propriedade no momento do check-in ou check-out. As tarifas podem incluir impostos.
  • A cidade cobra um imposto de CHF 3.80 por pessoa, por diária, para adultos e CHF 1.90 por diária, para hóspedes com idades entre 6 e 15 anos. Esse imposto não se aplica a crianças menores de 6 anos.

Extras

  • O café da manhã com buffet está disponível por uma taxa extra de CHF 35 por pessoa
  • O serviço de traslado de/para o aeroporto é oferecido por uma taxa extra.

Reformas e fechamentos

As seguintes instalações ficam fechadas todos os anos entre 10 de abril e 8 de junho:
  • Bar/lounge
  • Recreação infantil
  • Restaurante
  • Academia
  • Sauna seca
  • Spa
  • Banheira de hidromassagem
  • Piscina

Crianças e camas extras

  • O serviço de babá no quarto está disponível por uma cobrança extra.
  • O serviço de babá está disponível por uma cobrança extra.
  • Camas dobráveis estão disponíveis por CHF 150.0 por diária.
  • O acesso ao clube infantil está disponível por uma taxa extra.

Animais de estimação

  • Isenção de taxas para cães-guia.
  • Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de CHF 40 por animal, por diária.

Estacionamento

  • O estacionamento coberto com manobrista custa CHF 30.00 por diária.
  • Aplicam-se restrições de altura no estacionamento.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • O acesso à piscina está disponível entre 7h e 21h.
  • Crianças de até 16 anos não são permitidas no centro de bem-estar, na academia nem na banheira de hidromassagem sem a supervisão de um adulto.
  • Crianças de até 16 anos não são permitidas no spa sem a supervisão de um adulto.
  • É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças. Se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado.
A acomodação dispõe de quartos conectados/adjacentes, que estão sujeitos à disponibilidade e podem ser solicitados entrando-se em contato com a acomodação pelo número indicado na confirmação da reserva.
Somente os hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express, Diners Culb, JCB International

Avaliação nacional

Hotel tem a classificação de 5 estrelas.

Também conhecido como

Chalet RoyAlp
Chalet RoyAlp Hôtel
Chalet Royalp Hotel And Spa
Chalet RoyAlp Hôtel Ollon
Chalet Royalp Hotel Villars-Sur-Ollon
Chalet RoyAlp Ollon
RoyAlp
Chalet RoyAlp Hôtel Spa
Chalet Royalp & Spa Ollon
Chalet RoyAlp Hôtel & Spa Hotel
Chalet RoyAlp Hôtel & Spa Ollon
Chalet RoyAlp Hôtel & Spa Hotel Ollon

Perguntas frequentes

Chalet RoyAlp Hôtel & Spa oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Chalet RoyAlp Hôtel & Spa disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Chalet RoyAlp Hôtel & Spa dispõe de piscina?

Sim, o local dispõe de uma piscina interna. Os hóspedes têm acesso à piscina entre 7h e 21h.

Animais de estimação são permitidos em Chalet RoyAlp Hôtel & Spa?

Sim, animais de estimação são aceitos. É cobrada uma taxa de CHF 40 por animal, por diária. Isenção de taxas para cães-guias. Tigelas para comida e água estão disponíveis.

Chalet RoyAlp Hôtel & Spa dispõe de estacionamento no local?

Sim. Há estacionamento com manobrista por CHF 30.00 por diária. Posto de carga para carros elétricos disponível.

Chalet RoyAlp Hôtel & Spa oferece serviço de traslado de/para o aeroporto?

Sim, há serviço de traslado de/para o aeroporto disponível.

Quais os horários de check-in e check-out em Chalet RoyAlp Hôtel & Spa?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. Horário do check-out: meio-dia.

O que eu posso fazer em Chalet RoyAlp Hôtel & Spa e nos arredores?

Divirta-se com as atividades de inverno oferecidas no local, como aulas de esqui, e, nos meses mais quentes, jogue uma partida no campo de golfe do local. Atividades adicionais no local incluem passeios ecológicos e ioga. Experimente um dos tratamentos no spa ou curta um momento relaxante na banheira de hidromassagem. Chalet RoyAlp Hôtel & Spa também tem uma piscina interna, um centro de bem-estar 24 horas e uma sauna seca, bem como uma sala de jogos, um jardim e acesso a um centro de bem-estar nas proximidades.

Chalet RoyAlp Hôtel & Spa tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 3 restaurantes no local, incluindo culinária local.

Há banheiras de hidromassagem privadas nos quartos em Chalet RoyAlp Hôtel & Spa?

Sim. Todos os quartos possuem uma banheira de imersão.

Como é a área em que Chalet RoyAlp Hôtel & Spa se localiza?

Chalet RoyAlp Hôtel & Spa fica no coração de Ollon, a uma caminhada de 9 minutos de Estação Villars Sur Ollon e 6 minutos de Elevador para esqui de Palace.

Avaliações

Avaliações sobre Chalet RoyAlp Hôtel & Spa

9,2

Maravilhosa

9,4

Limpeza

9,2

Localização

9,0

Serviço e funcionários

9,2

Condições e instalações da propriedade

Avaliações

Verificada

10/10 - Extraordinária

Maravilhoso cama muito confortável muitas coisas para fazer uma sala de jogos .com piscina e academia e vários restaurantes.Com um spa
bruno, viagem de 3 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Lovely customer service, very clean lovely stay
Maria, viagem de 4 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Great hotel with friendly staff. Rooms are large and well appointed.
Cristina, viagem de 2 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Magnifique endroit, très apaisant
Bernhard, viagem de 1 diária
Verificada

10/10 - Extraordinária

Great breakfast buffet
Emmanuelle Degrange Mc, viagem de 1 diária
Verificada

10/10 - Extraordinária

Everything was fantastic
Ognjen, viagem de 8 diárias
Verificada

8/10 - Muito boa

Nice weekend stay. Pool could be warmer in the winter. Nice bar and restaurants. Friendly staff
Maximilian, viagem de 2 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Magnifique séjour auquel a largement participé la gentillesse et serviabilité du personnel ainsi que tous l'environnement (chambre, spa, bar, restaurant...) de l'hôtel du RoyAlp....Grande classe et un grand MERCI Famille Pelliccia
Viagem de 2 diárias
Verificada

2/10 - Insatisfatório

Enfants qui se roulent par terre dans un bar d un 5 étoiles est ce normal ?
Vincent, viagem de 1 diária
Verificada

10/10 - Extraordinária

Es war alles okey. Vielen Dank
Silan, viagem de 2 diárias
Verificada

2/10 - Insatisfatório

Run down property, bad food and poor management

Really disappointed, the place is running down and the management does not seem to care. Food is just catastrophic and definitely not worth anything more than what a 3 star hotel would provide. The hotel has a serious issue around its restaurants. And the management refuses to acknowledge it.
Harald, viagem de 6 diárias
Verificada

2/10 - Insatisfatório

Manager is the worse, definitely not 5 stars

Very poorly managed property : it took two hours to get our food for Christmas dinner. Manager didn’t even apologise.
Sophie, viagem de 3 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Parfait sauf la télévision sûrement un petit problème la qualité de l image pas bonne et beaucoup de coupures
Jaccard, viagem de 1 diária
Verificada

2/10 - Insatisfatório

Poorly managed hotel

Poorly managed
Sophie, viagem de 1 diária
Verificada

10/10 - Extraordinária

Idéal pour décompresser Magnifique Spa avec des masseuses expérimentées à l’écoute de nos tensions
Michel, viagem de 2 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Skiing, friendly, feels like family
Alexandra, viagem de 4 diárias
Verificada

2/10 - Insatisfatório

Bad service

Bad service and poor management
Harald, viagem de 4 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

It’s a beautiful hotel with a great service.
MARICRUZ, viagem de 2 diárias
Verificada

8/10 - Muito boa

Great hotel . Just feeling a little tired in the suite we stayed. Loose basin, cracked toilet seat that caught your skin when using and rather stained and chipped furniture in our lounge area of the suite. Staff excellent as usual. Needs some money spending on the suite room for certain though
Nicholas, viagem de 1 diária
Verificada

10/10 - Extraordinária

Perfect!!!
ran, viagem de 1 diária
Verificada

10/10 - Extraordinária

Excellent séjour
Pierre Alain, viagem de 2 diárias
Verificada

6/10 - Boa

TODO BIEN
José, viagem de 2 diárias
Verificada

6/10 - Boa

Average
Dita, viagem de 2 diárias
Verificada

8/10 - Muito boa

Nice but not great

Valet service is great. Spa facilities is limited given it is called a spa resort. Missing a cold and hot foot bath and a rest area. The outdoor rest area of the swimming pool is partially connected to the restaurant. It is awkward for the people on swim suit and not great for appetite for the guests sitting in the terrace of the restaurant. They have plastic covers over every pen at the reception, looks cheap and not eco friendly at all… if it’s for the purpose of covid, I don’t think the plastic covers mean much. Reception staffs are friendly and helpful. The hotel offered two complimentary apples in the room, but one of them was hollow, disgusting… The restaurant service was very slow, seem they were under staff… overall experience is ok but definitely did not excel as a 5-star spa hotel…
Man Na, viagem de 1 diária
Verificada

8/10 - Muito boa

Très bon accueil

Très bon accueil, le concièrge à notre service, ainsi à la reception. La chambre convenable, la vue magnifique. La piscine malheureusement on l a pas éssayé car beaucoup trop du monde, ç est une hotel sans doute parfait mais pas pour les gens qui cherchent se reposer tranquille, mais bien pour les familles nombreuses. Le restaurant la cabane déçevant. Peu de serveurs, on a attendu 1/2 heure pour chaque service, et la carte pas digne d un 5 étoiles. On a commandé 2 plats, une pas à notre goût, on demande une autre, biensûr qu on paye les 3 plats. On arrive avec une assiette de viande posé sans amour, et sans accompagnement. On dit qu il manque, il revient aprés 20 minutes avec une salade sans sauce. Encore une fois, les personnels très gentils, à notre écoute, mais il manque l organisation pour 5 étoils. Heureusement l hôtel, les chambres, terasses, les personnels ont compensé.
Liliana, viagem de 1 diária