O Hotel tem muitos pontos positivos: Um café maravilhoso, uma variedade imensa de pães, frutas, geleias, frios, tortas, pêssegos em caldas, mousse de maracujá e limão, uma variedade tão grande, a qual não caberia nesse espaço. Atendimento muito bom pelos funcionários, sempre prestativos e gentis.
Ponto negativo: O chalé o qual ficamos, no banheiro tinha um aquecedor na pia, porém não funcionava, água gelada de dor os ossos, a ducha íntima também fria e quando aberta ficava vazando água e na última noite choveu muito e a sala ficou encharcada de água, ainda bem que não tinha nada meu no local, senão teria amanhecido tudo molhado. Não tínhamos nem a opção para pedir a troca de chalé, porque fomos informados no checkin que o hotel estava 100% ocupado.
Não posso falar em custo benefício, porque o mês de Julho é temporada em Campos do Jordão e tudo é muito caro.