Hilton Yokohama

Propriedade 4.5 estrelas
Este hotel de luxo possui 2 restaurantes e fica perto de K-Arena Yokohama.

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Galeria de fotos de Hilton Yokohama

Restaurante
Bar (na propriedade)
Saguão
Saguão
Restaurante
Hilton Yokohama é uma excelente opção de hospedagem, com ótima localização a apenas 5 minutos a pé de Museu de Anpanman e K-Arena Yokohama.Os hóspedes podem pedir algo para comer em um dos 2 restaurantes e também aproveitar massagens ou aromaterapia.Este hotel de luxo ainda oferece uma academia aberta 24 horas e um bar/lounge. As pessoas que se hospedam no local também adoram os funcionários prestativos. A propriedade também tem acesso fácil aos meios de transporte público: Estação Shin-Takashima fica a 6 minutos e Estação Minatomirai fica a 14 minutos de caminhada do local.

Avaliações

9,4 de 10
Extraordinária

Comodidades populares

  • Bar
  • Academia
  • Spa
  • Lavanderia
  • Estacionamento disponível
  • Wi-Fi grátis

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • 2 restaurantes e um bar/lounge
  • Café da manhã disponível
  • Academia aberta 24 horas
  • Estacionamento sem manobrista
  • Serviço de quarto
  • Cafeteria
  • Um spa
  • 2 salas de reunião
  • Salas de reunião
  • Recepção 24 horas
  • Serviço de lavanderia

Para famílias (6)

  • Estadia grátis para crianças
  • Berços grátis
  • Banheiro privativo
  • TV
  • Serviço de arrumação diária
  • Máquina de café/chá
O preço atual é R$ 669
Total: R$ 809
25 de ago. – 26 de ago.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 40 de 40 quartos

Quarto, 2 camas de solteiro, vista para o rio (High Floor)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
TV LCD
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
Cortinas blackout
Quarto separado
Secador de cabelo
  • 46 m²
  • Vista para o rio
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Suíte executiva, 1 cama King (High Floor, Lounge Access)

Destaques

Ar-condicionado
Lounge Executivo
Berços grátis
TV LCD
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
Cortinas blackout
Quarto separado
  • 81 m²
  • Vista para o rio
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Quarto premium, 2 camas de solteiro (Family Room)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
TV LCD
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
Cortinas blackout
Quarto separado
Secador de cabelo
  • 39 m²
  • Vista para o rio
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Quarto executivo, 2 camas de solteiro (Premium, High Floor, Lounge Access)

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)

Destaques

Ar-condicionado
Lounge Executivo
Berços grátis
TV LCD
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
Cortinas blackout
Quarto separado
  • 39 m²
  • Vista para o rio
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Quarto luxo, 1 cama King (High Floor)

9,0 de 10
Maravilhosa
(4 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
TV LCD
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
Cortinas blackout
Quarto separado
Secador de cabelo
  • 31 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Quarto, 2 camas de solteiro, vista para o rio

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
TV LCD
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
Cortinas blackout
Quarto separado
Secador de cabelo
  • 46 m²
  • Vista para o rio
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Quarto executivo, 2 camas de solteiro (High Floor, Lounge Access)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Ar-condicionado
Lounge Executivo
Berços grátis
TV LCD
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
Cortinas blackout
Quarto separado
  • 31 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Quarto premium, 1 cama King

9,8 de 10
Extraordinária
(8 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
TV LCD
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
Cortinas blackout
Quarto separado
Secador de cabelo
  • 39 m²
  • Vista para o rio
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Quarto executivo, 1 cama King, vista para o rio (High Floor, Lounge Access)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
TV LCD
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
Cortinas blackout
Quarto separado
Secador de cabelo
  • 46 m²
  • Vista para o rio
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Quarto, 1 cama King, vista para o rio (High Floor)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
TV LCD
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
Cortinas blackout
Quarto separado
Secador de cabelo
  • 46 m²
  • Vista para o rio
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Quarto premium, 2 camas de solteiro (High Floor)

9,8 de 10
Extraordinária
(12 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
TV LCD
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
Cortinas blackout
Quarto separado
Secador de cabelo
  • 39 m²
  • Vista para o rio
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Quarto executivo, 1 cama King (Premium, High Floor, Lounge Access)

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Lounge Executivo
Berços grátis
TV LCD
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
Cortinas blackout
Quarto separado
  • 39 m²
  • Vista para o rio
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Quarto executivo, 1 cama King (High Floor, Lounge Access)

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Lounge Executivo
Berços grátis
TV LCD
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
Cortinas blackout
Quarto separado
  • 31 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Quarto, 1 cama King, vista para o rio

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
TV LCD
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
Cortinas blackout
Quarto separado
Secador de cabelo
  • 46 m²
  • Vista para o rio
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Suíte executiva, 1 cama King (Lounge Access)

Destaques

Ar-condicionado
Lounge Executivo
Berços grátis
TV LCD
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
Cortinas blackout
Quarto separado
  • 81 m²
  • Vista para o rio
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Quarto premium, 2 camas de solteiro

9,6 de 10
Extraordinária
(15 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
TV LCD
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
Cortinas blackout
Quarto separado
Secador de cabelo
  • 39 m²
  • Vista para o rio
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Quarto luxo, 2 camas de solteiro (High Floor)

9,4 de 10
Extraordinária
(9 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
TV LCD
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
Cortinas blackout
Quarto separado
Secador de cabelo
  • 31 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Quarto luxo, 2 camas de solteiro

9,8 de 10
Extraordinária
(19 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
TV LCD
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
Cortinas blackout
Quarto separado
Secador de cabelo
  • 31 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Quarto premium, 1 cama King (High Floor)

10,0 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
TV LCD
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
Cortinas blackout
Quarto separado
Secador de cabelo
  • 39 m²
  • Vista para o rio
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Quarto luxo, 1 cama King

9,8 de 10
Extraordinária
(6 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
TV LCD
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
Cortinas blackout
Quarto separado
Secador de cabelo
  • 31 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Suíte executiva, 2 camas de solteiro (Lounge Access)

Destaques

Ar-condicionado
Lounge Executivo
Berços grátis
TV LCD
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
Cortinas blackout
Quarto separado
  • 81 m²
  • Vista para o rio
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Suíte presidencial, 2 camas de solteiro

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
TV LCD
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
Cortinas blackout
Quarto separado
Roupões de banho
  • Vista para o rio
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Suíte executiva, 2 camas de solteiro (High Floor, Lounge Access)

Destaques

Ar-condicionado
Lounge Executivo
Berços grátis
TV LCD
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
Cortinas blackout
Quarto separado
  • 81 m²
  • Vista para o rio
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Premium Executive King Room

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

EXECUTIVE SUITE KING (HIGH FLOOR)

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

PREMIUM KING

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

DELUXE KING

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

EXECUTIVE SUITE KING

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

PREMIUM KING (HIGH FLOOR)

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

DELUXE KING (HIGH FLOOR)

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

EXECUTIVE KING

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

DELUXE TWIN

  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de casal

DELUXE TWIN (HIGH FLOOR)

  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro

EXECUTIVE TWIN (HIGH FLOOR)

  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de casal

Premium Family Twin Room

  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal e 1 cama de solteiro

PREMIUM TWIN (HIGH FLOOR)

  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de casal

PREMIUM TWIN

  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de casal

EXECUTIVE SUITE TWIN (HIGH FLOOR)

  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de casal

EXECUTIVE SUITE TWIN

  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de casal

Premium Executive Twin Room

  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de casal

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Informações a área

Mapa
6-2-13, Minatomirai, Nishi-ku, Yokohama, Kanagawa, 2200012

Nos arredores

  • K-Arena Yokohama - 1 min de caminhada - 0.2 km
  • Museu de Anpanman - 2 min de caminhada - 0.2 km
  • Pacifico Yokohama - 14 min de caminhada - 1.2 km
  • Torre Central - 16 min de caminhada - 1.4 km
  • Yokohama Cosmo World - 17 min de caminhada - 1.5 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Haneda (HND), 30 min de carro (16,1 mi/26 km)
  • Estação de Yokohama, 15 min de caminhada (0,7 mi/1,2 km)
  • Estação Tobe, 19 min de caminhada (1 mi/1,6 km)
  • Estação Kanagawa, 19 min de caminhada (1 mi/1,6 km)
  • Estação Shin-Takashima, 6 min de caminhada (0,3 mi/0,5 km)
  • Estação Minatomirai, 14 min de caminhada (0,7 mi/1,1 km)
  • Estação Takashimacho, 14 min de caminhada (0,7 mi/1,2 km)

Restaurantes

  • ‪アロハテーブル Aloha Table 横浜ベイクォーター - ‬11 min de caminhada
  • ‪はま寿司 - ‬6 min de caminhada
  • ‪マクドナルド - ‬11 min de caminhada
  • ‪福満園横浜グランゲート店 - ‬7 min de caminhada
  • ‪Island Vintage Coffee - ‬10 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Hilton Yokohama

Hilton Yokohama é uma excelente opção de hospedagem, com ótima localização a apenas 5 minutos a pé de Museu de Anpanman e K-Arena Yokohama.Os hóspedes podem pedir algo para comer em um dos 2 restaurantes e também aproveitar massagens ou aromaterapia.Este hotel de luxo ainda oferece uma academia aberta 24 horas e um bar/lounge. As pessoas que se hospedam no local também adoram os funcionários prestativos. A propriedade também tem acesso fácil aos meios de transporte público: Estação Shin-Takashima fica a 6 minutos e Estação Minatomirai fica a 14 minutos de caminhada do local.

Idiomas

Inglês e japonês

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 339 quartos
    • Conta com 26 andares
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. 
    • Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: 11h.
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
    • Se você planeja chegar após meia-noite, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos
DONE

Crianças

    • Até 2 crianças (de até 5 anos de idade) se hospedam grátis quando ocupam o quarto dos pais ou responsáveis, usando as camas existentes.
DONE

Animais de estimação

    • Animais de estimação não são aceitos
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi (velocidade: 500 Mbps ou mais (para mais de 6 pessoas ou de 10 dispositivos)) nos quartos*
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista, seguro e coberto no local (JPY 3000 por diária. Inclui privilégios de entrada e saída).
    • Estacionamento acessível para cadeira de rodas no local
    • Há restrições de altura no estacionamento no local.
DONE

Outras informações

    • Áreas para fumantes (sujeitas a multas)

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet disponível todos os dias por uma sobretaxa, entre 7h e 10h
  • 2 restaurantes
  • Bar/lounge
  • Cafeteria
  • Serviço de quarto (horário limitado)

Viajando com crianças

  • Estadia grátis para crianças (consulte os detalhes)

Viajando a negócios

  • 2 salas de reunião

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Armazenamento para bagagem
  • Equipe multilíngue

Instalações

  • Academia aberta 24 horas
  • Serviços de spa
  • Salão de banquetes
  • Arquitetura em estilo Art Déco

Acessibilidade

  • Elevador
  • Largura da porta do elevador (centímetros): 84
  • Estacionamento acessível para cadeira de rodas
  • 1 vagas de estacionamento acessível para cadeira de rodas no local
  • Rota acessível para cadeira de rodas até o elevador
  • Rampa na entrada da frente
  • Cadeira de rodas disponível no local
  • Espelho de aumento
  • Puxador de emergência para banheiro
  • Puxadores de porta
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Carpete baixo no quarto

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV de LCD 55 polegadas
  • Canais de TV digitais

Conforto de casa

  • Ar-condicionado e aquecimento com controle de temperatura
  • Cafeteira/chaleira
  • Roupões de banho e chinelos
  • Ferro/tábua de passar roupa

Para dormir bem

  • Roupas de cama hipoalergênicas
  • Edredom de pena
  • Cortinas blackout
  • Berços grátis
  • Roupas de cama disponíveis

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Vaso sanitário com bidê eletrônico
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho
  • Escova e pasta de dentes
  • Papel higiênico

Fique sempre on-line

  • Wi-Fi (sobretaxa) com velocidade de 500 Mbps ou mais (para mais de 6 pessoas ou de 10 dispositivos)
  • Telefone

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água de cortesia

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre

Recursos especiais

Spa

Os hóspedes podem relaxar com os serviços do spa no local. Os serviços incluem massagens. O spa oferece uma variedade de tratamentos terapêuticos, incluindo aromaterapia.

Taxas e políticas

Extras

  • O Wi-Fi está disponível nos quartos por JPY 1100 por diária (as tarifas podem variar).
  • O café da manhã com buffet está disponível por uma taxa extra de JPY 3800 para adultos e JPY 1900 para crianças

Estacionamento

  • O estacionamento coberto sem manobrista custa JPY 3000 por diária com privilégios de entrada e saída.
  • Aplicam-se restrições de altura no estacionamento.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

O governo japonês requer que todos os visitantes internacionais apresentem os seus passaportes ao se registrarem em qualquer acomodação como pensões, hotéis, motéis, etc. Além disso, os proprietários dessas acomodações devem tirar cópias dos passaportes de todos os hóspedes e arquivá-las.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express, Diners Culb, JCB International, Union Pay
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.
O horário do serviço de quarto é das 17h às 23h.

Também conhecido como

Hilton Yokohama Hotel
Hilton Yokohama Yokohama
Hilton Yokohama Hotel Yokohama

Perguntas frequentes

Hilton Yokohama oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Hilton Yokohama disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Animais de estimação são permitidos em Hilton Yokohama?

Animais de estimação não são permitidos.

Hilton Yokohama dispõe de estacionamento no local?

Sim. Há estacionamento sem manobrista por JPY 3000 por diária.

Quais os horários de check-in e check-out em Hilton Yokohama?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. Horário do check-out: 11h.

O que eu posso fazer em Hilton Yokohama e nos arredores?

Hilton Yokohama tem uma academia aberta 24 horas e serviços de spa.

Hilton Yokohama tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 2 restaurantes no local.

Como é a área em que Hilton Yokohama se localiza?

Hilton Yokohama fica a uma caminhada de 6 minutos de Estação Shin-Takashima e 3 minutos de Museu de Anpanman.

Avaliações sobre Hilton Yokohama

Avaliações

9,4

Excepcional

9,8/10

Limpeza

9,6/10

Serviço e funcionários

9,4/10

Comodidades

9,6/10

Condições e instalações da propriedade

9,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excepcional

Exelente

Incrivel, otima localização, vamos embarcar num cruzeiro no porto, foi otimo.
Geraldo Majela, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

ホテルの入り口がわかりにくかった
Viagem de negócios de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

NARU, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Viagem de negócios de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Very nice hotel, very good breakfast

Very nice hotel, very good breakfast
Viagem de negócios de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

ライブの宿泊に良い

コインランドリーと自動販売機が無いのが不満ではあるが、サービスは非常に素晴らしかった。 Kアリーナでライブがあれば是非とも利用したい。 1階にローソンがあるのも良い。 宿泊費は高いが、値段に合ったサービスだと感じた。
Tadashi, viagem com amigos de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Satoshi, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Alex, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

広々としてとても良かった。
Yugi, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

minako, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

JING, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

誕生日の記念宿泊でしたが、騒音トラブルへの対応が非常に残念でした。

40歳の誕生日という特別な記念に、素晴らしい滞在を期待してこちらのヒルトンホテルを選びました。しかし、残念ながらその期待は裏切られる結果となってしまいました。 【滞在中に起きたこと】 * 16:00過ぎ: チェックイン後まもなく、隣室から物音や振動が断続的に聞こえ始めました。 * 21:00過ぎ: 騒音が大きくなり耐えられなくなったため、フロントに初めて電話で状況を報告しました。ホテル側からは「巡回します」との返答でしたが、その後、巡回の結果について何の報告もありませんでした。 * 深夜1:30頃: 騒音はさらに悪化し、全く眠れる状況ではなかったため、再度フロントに電話しました。すると、「先ほども巡回し、ノックやチャイムを鳴らしたが応答がなかった。もう一度見回ります」とのことでした。しかし、この時も部屋の交換といった提案はなく、またしてもその後の状況報告はありませんでした。 * 朝まで: 結局、騒音は朝10時頃まで断続的に続き、あまり眠れないまま夜を明かしました。 【チェックアウト時の対応】 チェックアウトの際に、スタッフの方からも「昨夜は大丈夫でしたか、ご迷惑おかけして申し訳ありません」と言われたので一連の経緯を説明したところ、「騒音の原因は隣室と特定できたが、応答がなかった」「本来であればホテル側からお部屋の交換を提案すべきでした。申し訳ございません」と、ホテル側の非を認める言葉がありました。 しかし、その上でご提示いただいた補償は以下の通りでした。 * 駐車場代金(3,000円)の無料化 * ヒルトンのクマのキーホルダー(1,600円相当)と焼き菓子1つ 焼き菓子は食べないし、クマのキーホルダー1つ貰っても使いようもなく、最初駐車場代のみ無料にしますと言われ納得出来ない旨を伝えたので、何か急ぎ追加で紙袋に詰めて来たという感じでした 宿泊代金(約23,000円)については、「予約サイト(Hotels.com)経由のため、こちらでは調整ができない」との説明でした。 【総評】 ホテル側が非を認めてくださったにも関わらず、心身ともに疲弊し、記念日を台無しにされたゲストへの対応が、駐車場代と不要なお土産だけであったことには、正直なところ大変がっかりしました。 宿泊客に安全で快適な休息環境を提供するという、ホテルとしての最も基本的な責務が果たされなかったと感じています。ヒルトンという世界的なブランドへの信頼があっただけに、この一連の対応は非常に残念でした。 今後のサービス改善を強く期待するとともに、同様の思いをされる方がいなくなることを願っています。
Viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Sherrill, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

快適でした

とても快適に過ごすことができました。
Viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

HIDESHI, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

emi, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Yoshikazu, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

ichirou, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

やっぱりヒルトンは快適でした
OKAWA, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

soyoung, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

bee leng, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Hitomi, viagem de negócios de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Naoko, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com