J’ai demandé aux personnels de mettre le chauffage car il marchait pas, je l’ai redemandé le soir, on m’a dit, il va s’enclencher lendemain matin, je me suis plaint que je n’avais pas de chauffage, on m’a dit fallait téléphoner on vous l’ aurait monté, il aurait fallu qu’il y est un téléphone branché, le soir quand je suis rentré, toujours pas de chauffage il était 2 à la réception, on me tend le chauffage d’appoint dans mes mains et on m’a dit voilà. Il y a une petite lampe d’appoint sur une petite table forme Bureau, Elle aussi ne fonctionne pas.
Le personnel est lamentable, quand nous sommes rentrés le premier soir à 23h il y avait une personne qui attendait à la réception j’ai sonné deux fois. Ensuite j’ai téléphoné, je me suis dit peut-être que quelqu’un répondrait, je suis passé derrière le comptoir etj’ai récupéré la clé de ma chambre à ce moment-là l’employé est arrivé, et m’a engueulé me disant que ça ne se faisait pas.
Non, vraiment, le personnel a été en dessous de tout