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Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive

Propriedade 5.0 estrelas
Este hotel de luxo no litoral possui acesso grátis ao parque aquático e fica perto de Cocotal Golf and Country Club

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3 piscinas externas, guarda-sóis, espreguiçadeiras
Parque aquático
Praia particular nas proximidades, areia branca
Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top, frigobar
Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top, frigobar
A 10 minutos a pé de Cocotal Golf and Country Club, Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive oferece um parque aquático grátis e recreação infantil grátis. Os hóspedes podem pedir algo para comer em um dos 7 restaurantes e visitar o spa para relaxar com massagens com pedras quentes, bandagem corporal ou tratamentos faciais.Este hotel de luxo ainda oferece 3 piscinas externas, um bar na praia e um centro de bem-estar. Além disso, os viajantes adoram a piscina e os funcionários prestativos no local.
VIP Access

Avaliações

8,4 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Quartos conectados disponíveis
  • Bar
  • Aceita animais
  • Café da manhã incluído

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Praia particular
  • 7 restaurantes e 5 bares/lounges
  • Um spa de serviço completo
  • 3 piscinas externas
  • Parque aquático grátis
  • Clube infantil grátis
  • Serviço de traslado de/para a praia grátis
  • Quadras de tênis 2 externas
  • Um centro de bem-estar
  • Clube de praia no local (grátis)
  • Guarda-sóis

Para famílias (6)

  • Berços grátis
  • Serviço de babá (sobretaxa)
  • Piscina infantil
  • Clube infantil grátis
  • Quartos conectados disponíveis
  • Banheira de hidromassagem particular
O preço atual é R$ 1.971
Total: R$ 2.523
inclui impostos e taxas
8 de mai. – 9 de mai.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 12 de 12 quartos

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Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top, frigobar

Suíte (Master, Swim-Up)

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
  • 157 m²
  • Acomoda 5 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top, frigobar

Suíte (Family Concierge, Master)

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
  • 92 m²
  • Acomoda 5 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top, frigobar

Suíte (Family Concierge)

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
  • 74 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Suíte, 2 quartos (Family Concierge, Master, Swim Up)

Smart TV 42 polegadas com canais a cabo, TV

Suíte, 2 quartos (Family Concierge, Master, Swim Up)

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
  • 278 m²
  • Acomoda 7 pessoas
  • 2 camas de casal, 2 sofás-camas casal e 1 cama King

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Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top, frigobar

Suíte (Family Concierge, Swim Up)

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
  • 120 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal e 1 sofá-cama casal

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Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top, frigobar

Suíte, 2 quartos (Family Concierge, Master)

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
  • 167 m²
  • Acomoda 7 pessoas
  • 2 camas de casal, 2 sofás-camas casal e 1 cama King

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Smart TV 42 polegadas com canais a cabo, TV

Suíte (Family Concierge, Master, Swim Up)

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
  • 157 m²
  • Acomoda 5 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top, frigobar

Suíte (Master)

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
  • 92 m²
  • Acomoda 5 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top, frigobar

Suíte

Destaques

Sacada
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
  • 74 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal e 1 sofá-cama casal

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Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top, frigobar

Suíte, 2 quartos (Master)

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
  • 167 m²
  • Acomoda 7 pessoas
  • 2 camas de casal, 2 sofás-camas casal e 1 cama King

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Smart TV 42 polegadas com canais a cabo, TV

Suíte (Swim-Up)

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
  • 120 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal e 1 sofá-cama casal

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Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top, frigobar

Suíte, 2 quartos (Master, Swim-Up)

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
  • 278 m²
  • Acomoda 7 pessoas
  • 2 camas de casal, 2 sofás-camas casal e 1 cama King

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Parque aquático

Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive

  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Estacionamento grátis
8.4 de 10, Muito boa, 4.799 avaliações
O preço é de R$ 2.277
Total: R$ 2.687
inclui impostos e taxas
13 de mai. – 14 de mai.
Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive
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Informações a área

Mapa
Playas de Bávaro, Punta Cana, La Altagracia, 230001

Nos arredores

  • Cocotal Golf and Country Club - 6 min de caminhada - 0.6 km
  • Centro de Punta Cana - 7 min de carro - 5.2 km
  • Praia de Los Corales - 7 min de carro - 1.7 km
  • Bavaro Beach - 17 min de carro - 4.3 km
  • Praia de Arena Gorda - 24 min de carro - 10.6 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Punta Cana (PUJ), 26 min de carro (11,1 mi/17,8 km)
  • Serviço de traslado grátis de/para a praia

Restaurantes

  • ‪Lobby Bar - ‬12 min de caminhada
  • ‪Lobby Bar - ‬18 min de caminhada
  • ‪La Bruja Chupadora BBQ & Pub - ‬14 min de caminhada
  • ‪Mama & Juana - ‬9 min de caminhada
  • ‪Hacienda Mexican Restaurant - ‬12 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive

A 10 minutos a pé de Cocotal Golf and Country Club, Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive oferece um parque aquático grátis e recreação infantil grátis. Os hóspedes podem pedir algo para comer em um dos 7 restaurantes e visitar o spa para relaxar com massagens com pedras quentes, bandagem corporal ou tratamentos faciais.Este hotel de luxo ainda oferece 3 piscinas externas, um bar na praia e um centro de bem-estar. Além disso, os viajantes adoram a piscina e os funcionários prestativos no local.

Tudo incluído

Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.

Atividades terrestres

Clube infantil

Aulas/cursos/jogos

Curso de bartender

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Festas temáticas

Idiomas

Inglês, francês e espanhol

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 432 quartos
    • Conta com 4 andares
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. 
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
    • O titular deve apresentar no check-in o cartão de crédito usado na reserva junto de um documento de identificação com foto. Outras situações devem ser combinadas com a propriedade antes da chegada.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos
DONE

Crianças

    • Serviço de babá*
    • Recreação infantil grátis
DONE

Animais de estimação

    • Animais de estimação são aceitos (apenas cães, limite de 2 no total)*
    • Animais de serviço são aceitos
    • Atenção para restrições*
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos (velocidade: 50 Mbps ou mais)
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista seguro, descoberto grátis no local
    • Estacionamento acessível para cadeira de rodas no local
DONE

Fora do local

    • Transporte grátis para a praia
DONE

Outras informações

    • Áreas designadas para fumantes

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias, entre 7h30 e 11h
  • 7 restaurantes
  • 5 bares/lounges
  • Bar na praia
  • Bar ao lado da piscina
  • Lanchonete/delicatessen

Viajando com crianças

  • Clube infantil grátis
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Piscina infantil
  • Serviços supervisionados para crianças nos quartos (sobretaxa)
  • Salva-vidas no local

O que fazer

  • Vantagens para jogar golfe
  • Clube de praia grátis
  • Serviço de traslado de/para a praia
  • Tênis
  • Vôlei de praia
  • Aulas de golfe
  • Uma praia particular nas proximidades
  • Aulas de golfe nos arredores

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviço de traslado de/para a praia grátis
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Guarda-sóis
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis
  • Pacotes românticos

Instalações

  • 5 edifícios
  • Construído em 2018
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Jardim
  • Terraço
  • Centro de bem-estar
  • Campo de golfe nos arredores
  • Driving range no local
  • 3 piscinas externas
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Spa de serviço completo
  • Sede social de golfe no local
  • Loja de equipamentos profissionais de golfe no local
  • 2 quadras de tênis externas
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Toboágua
  • Pelo menos 80% da iluminação é LED
  • Arquitetura em estilo Art Déco

Acessibilidade

  • Sinalização em Braille
  • Elevador
  • Acessível para cadeira de rodas
  • Estacionamento acessível para cadeira de rodas
  • Balcão de concierge acessível para cadeira de rodas
  • Rota acessível para cadeira de rodas até o elevador
  • Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
  • Spa acessível para cadeira de rodas
  • Piscina acessível para cadeira de rodas
  • Restaurante acessível para cadeira de rodas
  • Alarmes visuais nos corredores
  • Fechadura de porta de altura baixa
  • Largura da porta acessível para cadeira de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • Smart TV 42 polegadas
  • Canais de TV a cabo

Conforto de casa

  • Ar-condicionado
  • Frigobares
  • Cafeteira/chaleira
  • Roupões de banho e chinelos
  • Ferro/tábua de passar roupa

Para dormir bem

  • Cortinas blackout
  • Casal sofá-cama
  • Roupas de cama premium
  • Colchão com pillow-top
  • Berços grátis

O que curtir

  • Banheira de hidromassagem particular externa
  • Mobília personalizada e individualmente decoradas
  • Área para refeição separada
  • Sala de estar separada

Relaxe

  • Banheira ou chuveiro
  • Ducha com efeito de chuva
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Wi-Fi grátis com velocidade de 50 Mbps ou mais
  • Telefone

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água de cortesia
  • Lava-louças
  • Mesa de jantar

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre
  • Quartos conectados disponíveis
  • Interruptores com baixo consumo de energia
  • Lâmpadas de LED

Recursos especiais

Spa

MAIA possui 8 salas de tratamento incluindo salas para tratamento a dois. Os serviços incluem: massagens com pedras quentes, massagens suecas, massagens tailandesas e tratamentos faciais. O spa está equipado com um banho de lama, uma sauna seca, uma banheira de hidromassagem, sauna a vapor e banho turco/hammam. Há vários tratamentos disponíveis, incluindo aromaterapia e hidroterapia. O spa abre diariamente.

Taxas e políticas

Crianças e camas extras

  • O serviço de babá no quarto está disponível por uma cobrança extra.

Animais de estimação

  • Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de DOP 5400 por animal (pode variar com base na duração da estadia).

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

A acomodação dispõe de quartos conectados/adjacentes, que estão sujeitos à disponibilidade e podem ser solicitados entrando-se em contato com a acomodação pelo número indicado na confirmação da reserva.
Somente os hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Esta acomodação utiliza sistema de reciclagem de água cinza.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros.
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly).
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização de Stay Safe with Meliá (Meliá).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.

Também conhecido como

Paradisus Grand Cana All Suites
Paradisus Grand Cana All Suites All inclusive
Falcon's Resort By Melia All Suites Punta Cana
Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive Hotel
Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive Punta Cana

Perguntas frequentes

Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive dispõe de piscina?

Sim, há 3 piscinas externas e uma piscina infantil.

Animais de estimação são permitidos em Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive?

Sim, cães são aceitos. O limite é de 2 no total. É cobrada uma taxa de DOP 5400 por animal, por diária.

Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista grátis.

Quais os horários de check-in e check-out em Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. Horário do check-out: meio-dia.

Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive conta com um cassino?

Não, neste hotel não há um cassino, mas Cassino Avalon Princess (6 min de carro) fica perto.

O que eu posso fazer em Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive e nos arredores?

Divirta-se no local com atividades como vôlei e pratique os seus saques nas quadras de tênis. Atividades adicionais no local incluem vôlei. Relaxe com um tratamento no spa ou dê umas braçadas em uma das 3 piscinas externas. Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive também tem 5 bares, um toboágua e um banho turco/hammam, bem como serviços de spa e um jardim.

Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 7 restaurantes no local.

Há banheiras de hidromassagem privadas nos quartos em Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive?

Sim. Todos os quartos possuem uma banheira de hidromassagem particular externa.

Como é a área em que Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive se localiza?

Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive fica a uma caminhada de 6 minutos de Cocotal Golf and Country Club e 20 minutos de Aromas Museum.

Avaliações sobre Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive

Avaliações

8,4

Muito bom

9,2/10

Limpeza

8,4/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excepcional

Gabriel, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Alexandre, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Marcelo, viagem em família de 8 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Disparity between Melia resort concierge services

Friendly staff but the concierge experience is laughable in contrast to other Melia resorts and/or other resort experiences. The concierge essentially only is books dining reservations and the property makes this a requirement, so if you want a reservation during your stay you need this option. Our concierge was physically not even on site one day because she had classes! The extra cost of a cabana would have totally been worth it if the person assigned would have shown up more than once every 1 1/2 hours. Other than making the beds, housekeeping was horrible and didn’t replace towels, toiletries, clean floors, restock nespresso or clean bathrooms. At one point we found our balcony door was left ajar and I was eaten up by mosquitos that night. What was more absurd was that several separate people came to restock and lingered with an expectation to be tipped for replenishing what the housekeeping (who was tipped each day)should have standard replenished. The amount of times the pool was closed due to people’s little ones having accidents was ridiculous but not the properties fault, although after the second time being the same kid you’d think the staff would have said something! Surprisingly the beach vendors were no where as near as aggressive as expected in contrast to reviews and have travelled to Jamaica and Bahamas in the past, they were friendly and humble.
David, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

Si eres dominicano te tratan diferente en el Hotel no te dan las atenciones que deben el la recepción te tratan como si no fueras a pagar en la entrada ni tragos de bienvenida te dan las maletas tú mismo la llevas a tu habitación porque si no te ven que viajas no le darás propinas
Jasson, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

TERRIBLE SERVICE

The property was a beautiful and the beach was truly the highlight of the trip, however, the service was TERRIBLE (I am being reserved with my word choice).We paid for a “ butler service” which the individual was available upon check-in and we never heard from him after that. We visited the concierge desk multiple times throughout our stay to help rectify the situation with no resolution. Upon check out, this was brought to the manager‘s attention and an apology was rendered, however, there was no openness to refunding money that was spent for the “butler service” during our stay. Furthermore, there were charges for spa services rendered and when attempted to use the resort credit, we were told that it was only for massages. However, this was not disclosed to us, nor written on the resort credit provided to us. At the price point we paid in comparison to other vacations, the lack of focused customer service, non willingness to help and/or compensate for the non delivery of a paid service is inexcusable. Further, most employees were consistently on their cell phone and “too consumed with their phone” to help. It truly is unfortunate as the property is beautiful along with the beach, but service was the worst we every experienced. This was our first and last time in the Dominican.
Jaime, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

We did have a couple issues I feel should be noted. One,
Chris, viagem de 9 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Javier, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Lenny, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

nandy, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Dounyazad, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

WILL RETURN

Attention to DETAIL!! Beautiful and very clean resort. If I had one complaint, it would be more for the resort to provide Turkey or Chicken options for Breakfast for some individuals that can’t eat Pork. Concierge service with Lissette was AMAZING!! Jorge and Rafael pool side are AMAZING mixologists!! We had a wonderful experience and will return soon. ❤️
La Tosha, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

Déception

Hotel récent, appartement agréable. Nombreux souci : 1 check in : attente interminable et on vous explique que c est la faute des autres clients qui ne remettent pas les clés à l heure. Lors du nettoyage des chambre, il manque toujours le nécessaire de toilette et pas possible de communiquer car les téléphones ne fonctionnent pas. Restauration passable, beaucoup d enfants, on ne s entend pas et pour couronner le tout, 1 heure d attente pour reserver une rable au restaurant. Dommage car l personnel est globalement agréable et l hotel joli décoré et tres récent
Marie-Ange, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Perfect vacation

We had an amazing vacation. This hotel was perfect for our family. Everything was so easy. From booking, to scheduling transportation and activities, getting to the beach, lots of options for meals and room service, and so much fun for kiddos. We would definitely stay here again or at a different Melia hotel!
Viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Beautiful property and rooms. Very clean and aesthetic. Very much a family resort. Food and restaurant service were so so. Restaurants are essentially only open at dinner and arent all that different from the buffet. Theres one buffet. Its not a big selection. Breakfast and lunch are mostly limited to the buffet. Bars make pretty good drinks and the alcohol available includes decent brands but top tier brands require purchase. Kids club is decent but they dont serve the kids meals so you cant leave the kids there for long stretches.
Nima, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Beau
WILLIAM DOUGLAS MC, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

We've made a great choice at staying at this resort! Th attentiveness of customer service was amazing. Our rooms were very clean and the kids enjoyed the waterpark. I would recommend this resort to friends and family.
Alba, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Excellent pour la famille avec des enfants .
Yvan, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Very quiet resort and hard to get to eat at the other restaurants.
Sharon, viagem romântica de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Sarah, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Michael, viagem de 9 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

There was plenty of mosquitoes I got bitten so many times
Angelica, viagem romântica de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Karina, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

Managment complete disregard for guest experience
MARTIN, viagem em família de 8 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

I had a very disappointing experience at this resort during my recent trip to Punta Cana. Check-in was good but then once you turn down signing up to be a Circle Member, the service changes. Issues included and were not limited to; * Unable to make dinner reservations despite the restaurants being mostly empty at night * Needed to call for restock of the in-room fridge daily * Food at the buffet was cold and repetitive.Whatever we ate at lunch was just left there for dinner. * Service once we did manage to get a dinner reservation was terrible.You would place your order and servers would conveniently forget portions of your order. Food was cold.Service was very slow. But the icing on the cake for us was when we were told that a very large group had booked the whole resort and were beginning to arrive Tuesday evening.We were checking out on Thursday. We didn't have a problem with a large group but what we did have a problem with was how this group overran the resort as they were arriving.There was no regard whatsoever for the other guests at the resort. Restaurants were closed. The buffet was literally closed and we were moved to an area outside on the grass. This is not what I paid for. This was a terrible way to treat guests that paid a good amount of money to visit this resort. We ended up ordering room service for the last couple of days we were there. It would have been nice to know prior to booking that a large group was expected on such and such dates.
Kathy, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia