Purtroppo confermo alcune osservazioni giĆ lette in altre recensioni.
Al mio arrivo ho chiesto chiarimenti sulla richiesta di lasciare i dati della carta di credito al check-in, esprimendo qualche perplessitĆ , soprattutto quando mi ĆØ stato proposto di inviare una foto della carta tramite WhatsApp - modalitĆ che personalmente non trovo molto sicura.
Purtroppo ho ricevuto risposte sgarbate e un atteggiamento piuttosto maleducato, che ha reso lāesperienza meno piacevole del previsto.
Alla fine, il check-in ĆØ stato completato in presenza, e la carta ĆØ stata fotografata con il telefono del personale. Anche se lāintenzione era probabilmente quella di velocizzare la procedura, avrei preferito modalitĆ più formali e rassicuranti.
La camera era spaziosa, ma allāingresso si avvertiva un odore sgradevole, simile a quello delle fogne. In compenso, lāhotel ĆØ in una posizione ottima, comoda per spostarsi.
Infine, ho contattato il servizio clienti Expedia, che mi ha confermato che quellāhotel può richiedere una carta o un deposito cauzionale al check-in (di cui non si sa lāimporto).
Ć comunque lecito porre domande in modo educato e aspettarsi lo stesso tipo di risposta.
Un plauso invece al servizio clienti Expedia che ĆØ stato molto disponibile, rapido, cortese, risolutivo e professionale.