Avaliação verificada
2/10 - Insatisfatório
Carolina
20 de set. de 2024
Foi o pior hotel que já fiquei! Quando cheguei avisaram que nos dariam um upgrade para um quarto com vista para o mar. A vista era de lado e em frente a uma obra - logo cedo começava o barulho. O quarto tinha infiltração nas paredes. Quando tomava banho molhava o chão e não faziam troca de toalhas diariamente. O café da manhã era somente ok - as frutas estavam sempre secas, tinha opções mas nada era muito saboroso. O Wi-Fi não funcionava propriamente - impossível assistir a um filme por exemplo, ou mesmo navegar em redes sociais. Quando fui reclamar, disseram que pelo fato do iPhone ter muitas proteções de segurança a internet ficava instável - a opção era comprar um chip de internet. Durante a nossa estada, várias outras pessoas reclamaram, inclusive uma conseguiu reembolso dos dias restantes para trocar de hotel. Os funcionários trabalham desmotivados.
Um hotel que não corresponde ao padrão 4 estrelas que divulga. Já fiquei em hotel 3 estrelas bem melhor do que esse.
