Com excelente localização, Phantom Suites fica a apenas 10 minutos a pé de atrações Praia Mamitas e Praia principal de Playa del Carmen. Os hóspedes da propriedade podem aproveitar a piscina externa, e há prática de mergulho autônomo e prática de mergulho livre (com snorkel) nas proximidades. Além disso, Quinta Avenida e Terminal Marítimo de Playa Del Carmen ficam a 5 minutos de carro do local.As pessoas que se hospedam no local também adoram os funcionários prestativos.
Calle 44 entre 5A Avenida y 1A Avenida, Zazil-ha, Playa del Carmen, QROO, 77720
Nos arredores
Praia Mamitas - 6 min de caminhada - 0.6 km
Estádio Mario Villanueva Madrid - 6 min de caminhada - 0.6 km
Quinta Avenida - 8 min de caminhada - 0.7 km
Praia principal de Playa del Carmen - 9 min de caminhada - 0.8 km
Praça Central - 19 min de caminhada - 1.7 km
Opções nos arredores
Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 48 min de carro (34,1 mi/54,9 km)
Aeroporto Int. Tulum (TQO), 98 min de carro (66,2 mi/106,5 km)
Aeroporto Internacional de Cozumel (CZM), 12,3 mi/19,8 km
Restaurantes
San Lucho Mezcaleria - 1 min de caminhada
Pizza Italia - 1 min de caminhada
Colectivo Mexicano Cervecero - 1 min de caminhada
Quinta Parilla - 1 min de caminhada
De Local - 1 min de caminhada
Sobre esta propriedade
Phantom Suites
Com excelente localização, Phantom Suites fica a apenas 10 minutos a pé de atrações Praia Mamitas e Praia principal de Playa del Carmen. Os hóspedes da propriedade podem aproveitar a piscina externa, e há prática de mergulho autônomo e prática de mergulho livre (com snorkel) nas proximidades. Além disso, Quinta Avenida e Terminal Marítimo de Playa Del Carmen ficam a 5 minutos de carro do local.As pessoas que se hospedam no local também adoram os funcionários prestativos.
Destaques
DONE
Tamanho do hotel
19 quartos
Conta com 3 andares
DONE
Check-in/check-out
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
O check-in antecipado está sujeito a disponibilidade
Idade mínima para check-in: 18 anos
Horário de check-out: meio-dia.
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Instruções especiais para o check-in
A recepção funciona diariamente no seguinte horário: 9h - 17h
Os hóspedes receberão um e-mail dentro de 24 horas antes da chegada com as instruções de check-in; a recepção tem um horário de funcionamento limitado
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
DONE
Requisitos de check-in
É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
A idade mínima para check-in é de 18 anos
DONE
Animais de estimação
Não são aceitos animais de estimação nem de serviço
WIFI
Internet
Wi-Fi grátis nas áreas públicas
Wi-Fi grátis nos quartos (velocidade: 100 Mbps ou mais (para 1-2 pessoas ou até 6 dispositivos))
LOCAL_PARKING
Estacionamento
Sem estacionamento no local.
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Outras informações
Não é permitido fumar nesta propriedade
Comodidades da propriedade
Alimentação e bebidas
Café da manhã completo disponível todos os dias por uma sobretaxa, entre 7h e 11h30
O que fazer
Perto da praia
Prática de espeleologia nos arredores
Passeios de lancha nos arredores
Prática de mergulho autônomo nos arredores
Serviços
Recepção disponível em horários limitados
Assistência com excursões/ingressos
Armazenamento para bagagem
Instalações
Construído em 2021
Mosquiteiros
Piscina externa
Acessibilidade
Elevador
Corrimãos nas escadas
TV com legendas ocultas
Caminho bem iluminado até a entrada
Comodidades do quarto
Divirta-se
TV de tela plana
Conforto de casa
Ferro/tábua de passar roupa (mediante solicitação)
Tela mosquiteira
Para dormir bem
Cortinas blackout
Quartos à prova de som
O que curtir
Serviço de massagem no quarto
Relaxe
Chuveiro
Toalhas de banho
Fique sempre on-line
Escrivaninha
Wi-Fi grátis com velocidade de 100 Mbps ou mais (para 1-2 pessoas ou até 6 dispositivos)
Alimentação e bebidas
Serviço de entrega de refeições local
Frigobar
Micro-ondas
Cozinhas
Cooktop
Chapa
Talheres/pratos/utensílios de cozinha
Liquidificador
Mais
Cofre
Guia de restaurantes
Taxas e políticas
Taxas obrigatórias
Você deve pagar as seguintes cobranças à propriedade no momento do check-in ou check-out. As tarifas podem incluir impostos.
A cidade cobra um imposto de MXN 58.66 por acomodação, por diária
Extras
O café da manhã completo está disponível por uma taxa extra de MXN 150 para adultos e MXN 150 para crianças
A opção de check-in antecipado pode ser organizada por uma taxa extra (sujeita à disponibilidade).
Políticas
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio e detector de fumaça.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express, Diners Culb
Também conhecido como
Ah Xok Suites
Phantom Suites Hotel
Phantom Suites Playa del Carmen
Phantom Suites Hotel Playa del Carmen
Perguntas frequentes
Phantom Suites oferece cancelamento grátis com reembolso integral?
Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Phantom Suites disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.
Phantom Suites dispõe de piscina?
Sim, o local dispõe de uma piscina externa.
Animais de estimação são permitidos em Phantom Suites?
Não são permitidos animais de estimação nem de serviço.
Phantom Suites dispõe de estacionamento no local?
Lamentamos, mas Phantom Suites não dispõe de estacionamento.
Quais os horários de check-in e check-out em Phantom Suites?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. É cobrada uma taxa por check-in antecipado (sujeito à disponibilidade). Horário do check-out: meio-dia.
Phantom Suites conta com um cassino?
Não, neste hotel não há um cassino, mas Gran Casino Riviera (2 min de carro) fica perto.
O que eu posso fazer em Phantom Suites e nos arredores?
Divirta-se com as atividades disponíveis nas proximidades, como passeios de barco, pesca e passeios de lancha. Atividades adicionais nos arredores incluem espeleologia. Phantom Suites também tem uma piscina externa.
Os quartos em Phantom Suites dispõesm de uma cozinha padrão ou uma cozinha americana?
Sim. Cada quarto oferece uma cozinha americana que também inclui um liquidificador, uma chapa e talheres/pratos/utensílios de cozinha.
Como é a área em que Phantom Suites se localiza?
Phantom Suites fica perto de Praia Mamitas em Zazil-ha, a uma caminhada de 7 minutos de Quinta Avenida e 8 minutos de Praia principal de Playa del Carmen.
Avaliações
Avaliações sobre Phantom Suites
9,2
Maravilhosa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,6
Limpeza
9,4
Comodidades
9,8
Serviço e funcionários
9,4
Condições e instalações da propriedade
Avaliações
Verificada
10/10 - Extraordinária
28 de dez. de 2025
Tutto impeccabile e personale gentilissimo.
Tommaso
Tommaso, viagem de 7 diárias
Verificada
8/10 - Muito boa
1 de jan. de 2026
The cleanliness, amenities, pool deck and staff were excellent. The short of an excellent rating was the fact that they did not have the rooms that were advertised.
Jack
Jack, viagem de 7 diárias
Verificada
8/10 - Muito boa
3 de jan. de 2026
Clean room. Efficient and responsive staff.
Raquel
Raquel, viagem de 8 diárias
Verificada
10/10 - Extraordinária
1 de dez. de 2025
Such a lovely stay. We stayed for 10 days. The receptionist was so attentive and helpful, the rooms were modern and clean. Overall 10/10. Perfect location as well, right off the busy 5th ave but quiet and only a 5min walk to the beach.
Jessica April
Jessica April, viagem de 10 diárias
Verificada
10/10 - Extraordinária
3 de jan. de 2025
Geweldig verblijf gehad!
Georgia
Georgia, viagem de 5 diárias
Verificada
10/10 - Extraordinária
19 de mar. de 2025
Beautiful and very clean and felt very safe!!! Staff was amazing!!! Would definitely recommend and will be staying here again..
Tina Marie
Tina Marie, viagem de 8 diárias
Verificada
10/10 - Extraordinária
9 de mai. de 2025
Hermoso hotel con todas las comodidades.
La verdad todo estuvo muy bien, a pesar del ruido de la Quinta Avenida todo muy tanquilo. Cuentan con un servicio de desayuno excelente, te preparan todo en el momento. Excelente ubicación. 100% recomendado.
Eric
Eric, viagem de 4 diárias
Verificada
10/10 - Extraordinária
26 de dez. de 2024
We had a great experience. Clean rooms, friendly staff. Fast Wi-Fi.
Toby
Toby, viagem de 1 diária
Verificada
8/10 - Muito boa
5 de mar. de 2025
The location was excellent . Easy to access and walk 5th. Easy to walk to the beach.
The bar on the corner had some excellent music .
Breakfast was a nice option .
Julia
Julia, viagem de 8 diárias
Verificada
10/10 - Extraordinária
27 de fev. de 2024
Great staff, very helpful and friendly
Ali
Ali, viagem de 7 diárias
Verificada
10/10 - Extraordinária
19 de fev. de 2024
Holiday playa del carmen
Staff was friendly and courteous. Great location close to the beach.
Judge
Judge, viagem de 7 diárias
Verificada
10/10 - Extraordinária
3 de jan. de 2025
Great price really close to the ocean in fifth Avenue
robert
robert, viagem de 5 diárias
Verificada
8/10 - Muito boa
24 de mar. de 2025
The location, staff and cleanliness of this property was excellent! The only complaint that myself and my party had was the mattress and futon was absolutely terrible, both were very hard and difficult to sleep on. Despite that, we were all very pleased with this place and will be back.
Angela
Angela, viagem de 4 diárias
Verificada
10/10 - Extraordinária
31 de dez. de 2025
Excellent stay at this property, previously known to us as Ah-Xok. From the outset, the staff made a clear difference—Nohemi, Yamila, and Julian at the front desk were outstanding in coordinating taxis, providing helpful local guidance, and offering discounted beach club access nearby. Their service was consistently professional, attentive, flexible, and well-informed.
The suite was spotless and very well maintained, featuring excellent air conditioning, a comfortable mattress, clean white linens, and reliable high-speed Wi-Fi. Yesenia maintained the suite to a very high standard and was particularly attentive in accommodating our customized cleaning requests, which was greatly appreciated.
The rooftop—forget about it—is a notable highlight, offering a well-designed pool area with excellent views and a comfortable space to relax. The location is another strong advantage—close to 5th Avenue and nearby nightlife. As expected with this level of proximity, some noise may be noticeable on busier nights.
Overall, guests can expect clean accommodations, punctual service, and consistently high-quality attention to detail. The hotel is fortunate to have such a strong and capable team. Highly recommended.
HANS
HANS, viagem de 6 diárias
Verificada
10/10 - Extraordinária
8 de mar. de 2025
Loved how close the hotel is to 5th ave. The staff is great and very helpful! Being on the quiet side of 5th ave was a plus! Everything is in walking distance. Will definitely come back in the future!!
Callie
Callie, viagem de 5 diárias
Verificada
10/10 - Extraordinária
1 de dez. de 2024
Very spacious, modern but rustic feel. Kitchenette was a plus. Will start here again!
robert
robert, viagem de 1 diária
Verificada
10/10 - Extraordinária
28 de jan. de 2025
Excellent 10 stars!
I stayed in many places in Playa and this was my absolute favorite. Fernanda, Armando and the other lady I forgot her name gave exceptional service. The best part is the location. Right on 5th avenue and walking distance to everything cool. When I return to Playa there’s no question about where I’ll be staying!
jennifer
jennifer, viagem de 2 diárias
Verificada
10/10 - Extraordinária
17 de mar. de 2025
loved this property and the location was awesome the staff was outstanding as well so polite and informative.Overall no complaints the only thing was not enough towels and i wasnt the biggest fan of the bathroom shower door the ledge was uneven causing the floor to get wet even with a shower mat
Nakayla
Nakayla, viagem de 8 diárias
Verificada
10/10 - Extraordinária
25 de dez. de 2023
This is a beautiful property, especially the rooftoop terrace. The hotel is relatively quiet and is very clean. The front desk staff are amazing! They are incredibly friendly and helpful.
Melissa Lynn
Melissa Lynn, viagem de 5 diárias
Verificada
10/10 - Extraordinária
21 de ago. de 2024
Location location location!!! This hotel is located perfectly on 5th ave surrounded by lots of great restaurants and bars.
The hotel was very clean and everyone I encountered at the front desk was extremely nice.
If you’re in Playa this hotel is a great pick!!!
Tiffany
Tiffany, viagem de 2 diárias
Verificada
10/10 - Extraordinária
26 de ago. de 2024
El hotel cuenta con una excelente ubicación, a 3 calles de la playa, a lado hay una farmacia, en contra esquina un tienda de autoservicio, sin dejar de mencionar q estás en casi esquina de la 5ta av. aunque es pequeño, es bonito y muy cómodo.
Thalia
Thalia, viagem de 5 diárias
Verificada
10/10 - Extraordinária
13 de fev. de 2025
Hidden Gem
A hidden gem in the less busy section off right off Fifth avenue but a close walk to everything. A little loud from the bar around the corner on 5th avenue but I imagine a huge improvement over any other place near 5 minutes from the beach. Looks exactly like the pictures.
Darcy
Darcy, viagem de 6 diárias
Verificada
10/10 - Extraordinária
5 de abr. de 2024
Me encanto! Mil veces regreso!
Norma
Norma, viagem de 3 diárias
Verificada
10/10 - Extraordinária
13 de abr. de 2024
It the middle of shod and bars/restaurants. . Enjoyed our stay. Would return
Armidas
Armidas, viagem de 1 diária
Verificada
10/10 - Extraordinária
13 de dez. de 2024
Recommend!
A great hotel in a nice location just off of 5th ave where all the restaurants and shopping is. A nice rooftop area with a pool. The staff was always friendly and available. They do have a secure front door. The room was spacious and had a balcony. There was some noise from the street.