⭐ 1 estrela — Experiência decepcionante
Minha estadia na Pousada Porto Búzios ficou muito abaixo do esperado. O quarto, próximo ao depósito, tinha bastante barulho, prejudicando o descanso. A limpeza deixou a desejar, com lixo acumulado no banheiro e serviço de quarto insatisfatório. A cama era extremamente dura e desconfortável, e até o papel higiênico era de qualidade muito baixa. Também senti falta de água disponibilizada aos hóspedes. O atendimento, de modo geral, foi decepcionante. Faço uma exceção ao atendente Luiz, que foi cordial, cortês e atencioso, salvando o atendimento da pousada dentro do possível. O conjunto dos problemas foi tão desconfortável que antecipei meu retorno para casa. Esperava mais qualidade, higiene, conforto e atenção pelo valor pago. Foi minha primeira experiência e, infelizmente, será a última. Espero que a administração reveja esses pontos para melhorar a experiência dos futuros hóspedes.