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Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Propriedade 4.5 estrelas
Esta acomodação apenas para adultos à beira mar possui um spa e fica perto de Playa Paraíso

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Galeria de fotos de Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

3 piscinas externas, espreguiçadeiras
Vídeo da propriedade
5 restaurantes, café da manhã, culinária internacional
Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King | 1 quarto, frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos
5 restaurantes, café da manhã, culinária internacional
Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive tem uma praia onde você pode agendar uma massagem na praia ou degustar uma bebida no bar na praia, além de estar a 5 minutos a pé de Playa Paraíso.3 piscinas externas oferecem diversão para todos, e os hóspedes que desejam relaxar podem visitar o spa para aproveitar massagens musculares profundas, bandagem corporal e tratamentos faciais.Windows, um dos 5 restaurantes, serve pratos da culinária internacional e abre para café da manhã, almoço e jantar. Esta propriedade de luxo oferece ainda um bar ao lado da piscina, um centro de bem-estar e uma academia. Os viajantes costumam elogiar a piscina e os funcionários prestativos.

Avaliações

6,8 de 10
Boa

Comodidades populares

  • Spa
  • Bar
  • Piscina
  • Não é permitido fumar
  • Recepção 24 horas, todos os dias
  • Academia

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Na praia
  • 5 restaurantes e um bar na praia
  • Um spa de serviço completo
  • 3 piscinas externas
  • Quadras de tênis 2 externas
  • Um centro de bem-estar
  • Bicicletas grátis
  • Bar ao lado da piscina
  • Bar na água
  • Cafeteria
  • Salas de massagem e de tratamento

Sinta-se em casa (6)

  • Camas extras/dobráveis disponíveis (sobretaxa)
  • Área de estar separada
  • Canais de TV premium
  • Jardim
  • Serviço de arrumação diária
  • Lavanderia
O preço atual é R$ 1.868
Total: R$ 1.868
inclui impostos e taxas
1 de out. – 2 de out.

Opções de quarto

Confira a disponibilidade para estas datas

Hoje à noite

set. 23 - set. 24
Verifica a disponibilidade para esta noite, set. 23 - set. 24

Amanhã

set. 24 - set. 25
Verifica a disponibilidade para amanhã, set. 24 - set. 25
Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 14 de 14 quartos

Carrega todas as fotos de Preferred Club Junior Suite Pool View King

1 quarto, frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Preferred Club Junior Suite Pool View King

Destaques

Sacada mobiliada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
  • 68 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Junior Suite Pool View Swim Out King | 1 quarto, frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Junior Suite Pool View Swim Out King

Destaques

Sacada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV de alta definição
  • 50 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, 1 cama King

1 quarto, frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Suíte júnior, 1 cama King

Destaques

Sacada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV de alta definição
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Preferred Club Superior Junior Suite Ocean View King | 1 quarto, frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Preferred Club Superior Junior Suite Ocean View King

Destaques

Sacada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
  • 70 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out King

1 quarto, frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out King

Destaques

Pátio mobiliado
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
  • 68 m²
  • 1 quarto
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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1 quarto, frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Preferred Club Junior Suite Pool View Double

Destaques

Sacada ou pátio mobiliado
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
  • 68 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 2 camas de casal

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1 quarto, frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Junior Suite Ocean View Swim Out King

Destaques

Sacada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV de alta definição
  • 70 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Junior Suite Ocean View King

1 quarto, frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Junior Suite Ocean View King

Destaques

Sacada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV de alta definição
  • 70 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King | 1 quarto, frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King

Destaques

Sacada mobiliada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
  • 73 m²
  • 1 quarto
  • Vista para a praia
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King | 1 quarto, frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

Destaques

Sacada mobiliada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
  • 68 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, 1 cama King, terraço, vista para o oceano

Opções para refeição no quarto

Suíte júnior, 1 cama King, terraço, vista para o oceano

Destaques

Sacada ou pátio
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
  • 1 quarto
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Junior Suite Pool View King Bed

1 quarto, frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Junior Suite Pool View King Bed

Destaques

Sacada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV de alta definição
  • 50 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Preferred Club Junior Suite Ocean View King | 1 quarto, frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Destaques

Sacada mobiliada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
  • 68 m²
  • 1 quarto
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Junior Suite Ocean View Double

Junior Suite Ocean View Double | 1 quarto, frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Junior Suite Ocean View Double

Destaques

Sacada mobiliada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV de alta definição
  • 68 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 2 camas de casal

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Vista do quarto

Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamento grátis
  • Wi-Fi grátis
7.8 de 10, Boa, 363 avaliações
O preço é de R$ 1.873
Total: R$ 1.873
inclui impostos e taxas
1 de out. – 2 de out.
Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive
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Informações a área

Mapa
Carretera Costera Sur Km 12.99, Hotel Zone, Cozumel, QROO, 77600

Nos arredores

  • Playa Paraíso - 5 min de caminhada - 0.4 km
  • Playa Mia Grand Beach & Water Park - 15 min de caminhada - 1.3 km
  • Mr. Sancho's Beach Club - 15 min de caminhada - 1.3 km
  • Nachi Cocom Beach Club & Water Sport Center - 4 min de carro - 2.9 km
  • Playa San Francisco - 5 min de carro - 4.3 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cozumel (CZM), 24 min de carro (9,6 mi/15,4 km)

Restaurantes

  • ‪El Patio Lobby Bar - ‬5 min de carro
  • ‪The Money Bar - ‬9 min de carro
  • ‪Beach Club - ‬5 min de carro
  • ‪Paradise Beach Club - ‬7 min de caminhada
  • ‪Topaz Restaurant - ‬3 min de carro

Sobre esta propriedade

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive tem uma praia onde você pode agendar uma massagem na praia ou degustar uma bebida no bar na praia, além de estar a 5 minutos a pé de Playa Paraíso.3 piscinas externas oferecem diversão para todos, e os hóspedes que desejam relaxar podem visitar o spa para aproveitar massagens musculares profundas, bandagem corporal e tratamentos faciais.Windows, um dos 5 restaurantes, serve pratos da culinária internacional e abre para café da manhã, almoço e jantar. Esta propriedade de luxo oferece ainda um bar ao lado da piscina, um centro de bem-estar e uma academia. Os viajantes costumam elogiar a piscina e os funcionários prestativos.

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados, atividades terrestres, além do uso das instalações recreativas e dos equipamentos estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Mergulho livre (com snorkel)

Atividades terrestres

Ciclismo
Academia
Tênis
Aulas de tênis
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de culinária
Aulas de dança
Aulas de idioma
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Apresentações ao vivo no local
Festas temáticas

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 266 quartos
    • Conta com 4 andares
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. 
    • Check-in/check-out expresso disponível
    • O check-in antecipado está sujeito a disponibilidade
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.
    • O check-out tardio está sujeito a disponibilidade
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para hóspedes é 18
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos
DONE

Crianças

    • Sem berço/cama infantil
DONE

Animais de estimação

    • Animais de estimação não são aceitos
    • Animais de serviço são aceitos
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista descoberto, grátis no local
    • Estacionamento com manobrista descoberto, grátis no local
    • Estacionamento acessível para cadeira de rodas no local
    • O estacionamento no local inclui opções fora da rua.
DONE

Outras informações

    • Não é permitido fumar nesta propriedade
    • Apenas para adultos

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • 5 restaurantes
  • Bar na praia
  • Bar ao lado da piscina
  • Bar molhado
  • Cafeteria
  • Café/chá na área comum
  • Churrasqueiras
  • Piqueniques privativos
  • Lanchonete/delicatessen

O que fazer

  • Na praia
  • Tênis
  • Aulas de aeróbica
  • Aulas de ioga
  • Vôlei
  • Passeios de caiaque
  • Vela
  • Passeios de barco
  • Embarcação motorizada
  • Prática de mergulho autônomo
  • Prática de mergulho livre (com snorkel)
  • Windsurfe
  • Lojas no local
  • Pescaria
  • Passeios ecológicos nos arredores
  • Prática de golfe nos arredores
  • Prática de parasail nos arredores
  • Prática de surfe/bodyboard nos arredores
  • Aluguel de scooters/mobiletes
  • Prática de skydive nos arredores

Viajando a negócios

  • Business center
  • Salas de reunião
  • Espaço para conferências

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Jornais de cortesia no saguão
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro
  • Bicicletas de cortesia
  • Espreguiçadeiras
  • Pacotes românticos

Instalações

  • Construído em 2007
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Cofre na recepção
  • Jardim
  • Centro de bem-estar
  • 3 piscinas externas
  • Sala de jogos/videogames
  • Spa de serviço completo
  • 2 quadras de tênis externas
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Salão de banquetes

Acessibilidade

  • Elevador
  • Estacionamento acessível para cadeira de rodas

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • Dock para iPod
  • TV de tela plana
  • Canais de TV a cabo premium

Conforto de casa

  • Ar-condicionado
  • Ventiladores de teto
  • Itens grátis no frigobar
  • Roupões de banho e chinelos
  • Ferro/tábua de passar roupa

Para dormir bem

  • Cortinas blackout
  • Preparação das camas para dormir
  • Camas dobráveis grátis
  • Roupas de cama disponíveis

O que curtir

  • Serviço de massagem no quarto
  • Mobília personalizada e individualmente decoradas
  • Sala de estar separada

Relaxe

  • Chuveiro
  • Produtos de toalete exclusivos
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho
  • Escova e pasta de dentes
  • Papel higiênico

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Wi-Fi grátis
  • Telefone

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre
  • Acesso pelos corredores externos
  • Lâmpadas de LED
  • Guia de restaurantes

Recursos especiais

Spa

Secrets Spa by Pevonia possui salas de massagem e de tratamento e salas para tratamentos a dois além de áreas externas de tratamento. As massagens podem ser feitas na praia ou no spa; outros serviços incluem massagens musculares profundas, massagens com pedras quentes e massagens desportivas. O spa está equipado com uma sauna seca, uma banheira de hidromassagem e sauna a vapor. Há vários tratamentos disponíveis, incluindo aromaterapia e reflexologia.

Opções para refeição

Windows: restaurante de frente para a praia que oferece culinária internacional e serve café da manhã, almoço e jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar.
Barefoot Grill: restaurante de frente para a praia que serve somente almoço.
Oceana: restaurante de frutos do mar de frente para a praia que oferece frutos do mar e serve apenas jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar.
Bordeaux: restaurante fino com vista para a piscina, que oferece culinária francesa e serve apenas jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar.
Gohan: restaurante que oferece culinária asiática e serve apenas jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar.

Taxas e políticas

Extras

  • A opção de check-in antecipado pode ser organizada mediante o pagamento de uma taxa extra (sujeita à disponibilidade.
  • O check-out tardio pode ser organizado mediante o pagamento de uma taxa extra (sujeito à disponibilidade).

Políticas

Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças. Se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado.
Algumas instalações podem ter acesso restrito. Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade para obter detalhes usando as informações de contato na confirmação da reserva.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio e kit de primeiros socorros.
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly).
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express, Discover

Também conhecido como

Aura Cozumel Secrets
Aura Secrets Cozumel
Cozumel Secrets Aura
Secrets All Inclusive Cozumel
Secrets Aura All Inclusive
Secrets Aura Cozumel
Secrets Aura Cozumel All Inclusive
Secrets Cozumel
Secrets Cozumel All Inclusive
Secrets Cozumel Aura
Aura Cozumel Grand Hotel Cozumel
Secrets Aura
Secrets Aura Cozumel All Inclusive All-inclusive property
Secrets Aura All Inclusive All-inclusive property
Secrets Aura Cozumel All Inclusive
Hotel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Cozumel
Secrets Aura Cozumel All Inclusive Hotel
Secrets Aura All Inclusive Hotel
Secrets Aura All Inclusive
Cozumel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Hotel
Hotel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive
Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Cozumel
Secrets Aura Cozumel Inclusive

Perguntas frequentes

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive dispõe de piscina?

Sim, há 3 piscinas externas.

Animais de estimação são permitidos em Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Animais de estimação não são permitidos, mas animais de serviço são aceitos.

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista e com manobrista grátis.

Quais os horários de check-in e check-out em Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade). Horário do check-out: meio-dia. Há check-out tardio disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade). Check-in e check-out expressos estão disponíveis.

O que eu posso fazer em Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive e nos arredores?

Divirta-se no local com atividades como passeios de caiaque, vela e windsurfe e pratique os seus saques nas quadras de tênis. Atividades adicionais no local incluem aulas de aeróbica, vôlei e ioga. Relaxe com um tratamento no spa ou dê umas braçadas em uma das 3 piscinas externas. Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive também tem um centro de bem-estar e serviços de spa, bem como uma sala de jogos e um jardim.

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 5 restaurantes no local, incluindo refeições de frente para a praia, culinária internacional e refeições com vista para o mar.

Como é a área em que Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive se localiza?

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive fica a uma caminhada de 5 minutos de Playa Paraíso e 13 minutos de Mr. Sancho's Beach Club. Os viajantes elogiam a localização privilegiada desta propriedade.

Avaliações

Avaliações sobre Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

6,8

Bom

7,4

Limpeza

10

Localização

8,0

Serviço e funcionários

7,4

Cuidado com o meio ambiente

6,2

Condições e instalações da propriedade

Avaliações

2/10 - Insatisfatório

JOSE ALBERTO, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

Believe the bad reviews

Room didn't look anything like the pics. Bathroom had stains on the wall, light fixture hanging from wires, 1/8" layer of dust, missing toiletries. Food at Oceana was worst than cafeteria food. We had to leave the resort after checking in and go to another place. Still waiting for refund.
Kim, viagem de 8 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Pensé que estaria peor por las reseñas que lei y afortunadamente no fue tan malo, lo que si nada que ver con otros secrets a los que he ido, en general la relacion con el precio me parece incongruente, personal amable. Comida deficiente
Viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Sebastian, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Good service especially the concierge/bellman - he was helpful / friendly and professional
gary, viagem de 10 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Rebekah, viagem com amigos de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Melanie Montelongo, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Great Staff, But Dining Needs Work The staff at Secrets Aura Cozumel was amazing, friendly, helpful, and always welcoming. You really couldn’t ask for better service. That said, the dining setup was frustrating. You’re given a printed schedule showing which restaurants are open each day, and most are à la carte with limited, repetitive menus. Many meals lacked variety, and waiting in the heat wasn’t enjoyable. The Market Café buffet was great for breakfast, but it absolutely needs to be open for lunch and dinner. A buffet option all day would solve a lot. We ended up relying on room service just for convenience. The swim-out rooms were excellent for relaxing after the beach. Overall: amazing staff and setting, but management really needs to improve food variety and bring back buffet dining beyond breakfast.
Thomas Chester, viagem romântica de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

We had an amazing stay at Secrets Aura Cozumel. The property was beautiful and the staff were friendly and helpful. We especially loved breakfast at Bordeaux with Rony and Ricardo each morning, as well as lunches at the beach/pool with Miguel. The hydrotherapy at the spa was also wonderful. Overall, we had an incredible stay and we can’t wait to visit again very soon.
Cristi, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Great place if you want quiet with amenities. Staff is excellent...kenia...Isreal...rosales...were standouts from the staff. Thank you.
Paul, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

Terrible management!!!!
Kevin Todd, viagem com amigos de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Great snorkeling! Great dive shop and easy access to dive boats! Very attentive staff and service far exceeding other resorts! And they have Dos Equis! Most resorts in Cozumel don’t offer it! Spacious rooms with great AC! We will definitely return !!
Murrie, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Ramiro, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

The staff was amazing, food was good, quiet, calm atmosphere
Jaime Rebecca, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Orbitz

6/10 - Bom

We have been to this property several times. This last time we went the check in was a bit longer than normal and we were preferred guest. Only one person helping and several families waiting.The room was GREAT clean, cool and stocked daily. The preferred pool was not very clean or cool and the food was good but again in the past GREAT. I actually book for the food its typically very authentic. Something changed in management or chain. Customer service was good, and the beach was CLEAN! Had I never been in the past I would have given 4 stars but being the standard on my expectation was set I was a little disappointed.
Monique, viagem romântica de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

4/10 - Razoável

Antonio, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Jessica Cassandra, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

4/10 - Razoável

We loved our swim out suite, however we were told to get out of the pool right outside of our room at 9pm. The non preferred people (us)were treated totally different, the excursions were confusing and they seemed to want to book with their buddies next door idk if they got a kick back. The food left a LOT to be desired, the drinks were so sweet and served in not so clean looking glasses. We rented a car fortunately and explored the island finding some good food there. There is a definitely time share push, they are careful not to call it that. That wasted 3 hours of our day that day. I will go back to Cozumel but not likely to here.
Vanessa, viagem romântica de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

This is a 3 start at best. Unfortunately as an adults only resort, no nightlife at all, most bars close very early (by 9 at latest) and very boring for an all inclusive that is so far away from downtown. Will not stay again.
Rogelio, viagem com amigos de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

Negative experience at Secrets Aura Cozumel Problems from the beginning of the stay Estimated date: 6/12/2025 - 06/15/2025 Upon arrival, the adjacent room was being painted, which caused a strong paint smell in the room itself. I reported the inconvenience to the reception, who visited the room, applied a spray, and apologized. The smell persisted the next day; I had to call again and remain out of her room for approximately three hours while they attempted to resolve the problem with a dehumidifier. Lack of compensation or alternatives from hotel staff, beyond apologies. Experience with the “Preferred Lounge” and restaurants I paid for a preferred room with access to the “Preferred Lounge,” but the food offered (snacks, sandwiches) seemed to be in poor condition and he never got to enjoy it. The lounge staff showed little knowledge of the drinks offered. I only used the lounge to make a reservation. Restaurant Incidents A. Breakfast at Bordeaux (for preferred customers) First breakfast: Poorly prepared dishes (chilaquiles with almost burnt egg, chewy tortillas and bitter salsa; boyfriend received a sandwich and avocado toast). I requested a change of dish; the new one (American breakfast with sausage) was also in poor condition (hard pancakes, undercooked eggs, inedible sausage). The staff was courteous and apologetic, but the experience didn't improve. The manager visited the room after reporting the problems and offered a complimentary meal
Elsa, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

My overall experience at this resort was terrible. The property was difficult to locate, and when I reached out to the staff for assistance, they were generally unhelpful. I also tried to connect with the general manager via email, but I never received a response. During the stay, I attempted to speak with the on-site manager multiple times, but he was always "too busy" to talk. That lack of communication and accountability was extremely frustrating. The resort offered no live music or evening entertainment, and their club was closed due to construction—another major disappointment, especially since we had chosen this place hoping for a fun, lively atmosphere. If you're planning to party or enjoy nightlife, this is not the place for you. The resort itself felt outdated and showed signs of poor maintenance. For the amount of money we paid, I expected a more attractive property, better amenities, and at least some form of entertainment at night. That said, a few staff members did stand out in a positive way: Fernanda from the massage team was excellent, Rudy the bellboy was amazing, and Rigoberto at the pool bar provided fantastic service. The one true highlight was the food—it was genuinely great. But overall, the resort fell far short of expectations and I wouldn’t recommend it, especially if you’re looking for a vibrant, well-managed vacation experience.
Wendy, viagem romântica de 3 diárias
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10/10 - Excepcional

We stayed at Secrets for 7 days on our honeymoon and loved it. We were in a "preferred room" which I would recommend because we had access to all the other pools/restaurants which we really liked. The adult only aspect was really nice. We loved the swim-up bar. Easy and quick to get drinks. Staff/service was great! We were always able to find loungers by the pool or beach and staff would come around to get us food/drinks. We enjoyed all the restaurants and thought the food was great (neither of us are picky). We only had a wait at the sushi restaurant on the rooftop, which is a small place. 24-hour room service was also really nice. The property and rooms are older - but not gross or falling apart as some of the reviews I read would suggest. We had a couple issues with water pressure and flickering lights, but not a big deal - we weren't there to hang out in the hotel room. Housekeeping came daily and restocked our minifridge with beers, snacks and towels. We dove with Dive Palancar which was definitely the highlight of the trip - they were right next door to Dreams so we could walk over or they would pick you up at the dock. Staff were great and the diving is amazing!
View from our room - Jr. suite, preferred ocean view
Secrets Beach
Preferred pool swim-up bar
View of Secrets resort from their dock
Danielle, viagem romântica de 7 diárias
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4/10 - Razoável

Food was very low quality Bar tenders awful Had to go ask for towels shampoo and to have to water in the mini bar restocked every day Only half the restaurants are open each day for dinner, and unless your a member breakfast and lunch is limited to buffet and a hamburger
Alicia Marie, viagem romântica de 4 diárias
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8/10 - Muito bom

Services des employés supérieurs Restaurant Français excellente cuisine
Pierre, viagem de 2 diárias
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6/10 - Bom

There are many thing that need to be fix , for example The water in the shower is not hot The air conditioner has noise The preferred club no is a preferred club, the room only was fix one time during day The food is not special , not enough dish to choice The drink is regular , preferred club not offer nothing to customers..
Aleida S, viagem em família de 4 diárias
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