Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

Propriedade 4.0 estrelas
Esta acomodação com tudo incluído à beira mar possui acesso grátis ao parque aquático e fica perto de Gran Coyote Golf

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Galeria de fotos de Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

Vista aérea
Vista aérea
Fachada
Restaurante
Lago

Avaliações

6,8 de 10
Boa
Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive tem uma praia onde você pode aproveitar comodidades como guarda-sóis, massagens na praia e yoga, além de estar a 10 minutos de carro de Campo de golfe El Camaleón Mayakoba. Divirta-se com 3 piscinas externas e o parque aquático grátis ou, se preferir relaxar, visite o spa e aproveite massagens musculares profundas, aromaterapia e hidroterapia. As opções para refeições incluem 9 restaurantes, e os 2 bares ao lado da piscina são ótimos locais para se aproveitar uma bebida gelada. Esta propriedade com tudo incluído oferece ainda 9 bares/lounges, um centro de bem-estar e uma academia. As pessoas que se hospedam no local também adoram as comodidades ideais para famílias.

Comodidades populares

  • Spa
  • Traslado (aeroporto)
  • Bar
  • Café da manhã incluído
  • Piscina
  • Academia

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Na praia
  • 9 restaurantes e 2 bares ao lado da piscina
  • 9 bares/lounges
  • Um spa de serviço completo
  • 3 piscinas externas e 5 banheiras de hidromassagem
  • Parque aquático grátis
  • Quadras de tênis 2 externas
  • Um centro de bem-estar
  • Sauna seca
  • Sauna a vapor
  • Bicicletas grátis

Sinta-se em casa (6)

  • Piscina infantil
  • Clube infantil
  • Parquinho no local
  • Banheiro privativo
  • Jardim
  • Terraço

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 31 de 31 quartos

Eco Family Suite

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Unidade reformada em 2017
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Quarto separado
  • 41 m²
  • Acomoda 5 pessoas
  • 1 cama King e 1 beliche solteiro

Eco Family Superior

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Unidade reformada em 2017
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Secador de cabelo
  • 29.8 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 beliche solteiro

Superior Select Adults Only

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 39 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas Queen

Penthouse Select Adults Only

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Quarto separado
Secador de cabelo
  • 62 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro

Deluxe Select Adults Only

Destaques

Varanda
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Secador de cabelo
  • 41 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro

Pool View 1 Bedroom Suite

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Quarto separado
Secador de cabelo
  • Vista para o mar
  • 62 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro

Pool View Penthouse

Destaques

Varanda
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Quarto separado
  • Vista para o mar
  • 62 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro

Pool View Superior

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • Vista para o mar
  • 39 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen OU 1 cama King

Eco Family Penthouse

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Cortinas blackout
Ventilador de teto
2 quartos
Secador de cabelo
  • 64 m²
  • Acomoda 5 pessoas
  • 1 cama King e 1 beliche solteiro grande

Suite Premium With Garden View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 beliche casal

Suite Superior With View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 beliche casal e 1 cama King

Suite Premium With Garden View

  • Acomoda 5 pessoas
  • 3 camas de solteiro e 1 cama King

Suite Superior With View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King e 1 beliche casal

Suite Superior With View

  • Acomoda 5 pessoas
  • 2 camas Queen e 1 sofá-cama solteiro

Suite Premium With Garden View

  • Acomoda 5 pessoas
  • 1 cama King e 3 camas de solteiro

Suite Premium With Garden View

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 beliche casal e 1 cama King

Suite Superior With View

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 beliche casal e 1 cama King

Suite Superior With View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King e 1 beliche casal

Suite Premium With Garden View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 beliche casal e 1 cama King

Suite Superior With View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 beliche casal e 1 cama King

Suite Superior With View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 beliche casal e 1 cama King

Suite Master With Pool View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Suite Premium

  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King e 1 beliche casal

Room Superior

  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 beliche casal

Suite Premium With Pool View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 sofá-cama casal e 1 cama King

Suite Premium

  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 beliche casal

Room Superior With Pool View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Suite Premium

  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 beliche casal

Suite Superior With View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King e 1 beliche casal

Suite Premium With Garden View

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King e 1 beliche casal

Suite Superior With View

  • Acomoda 5 pessoas
  • 1 sofá-cama solteiro e 2 camas Queen

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Mod logo
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Informações a área

Mapa
Carretera Cancún Chetumal Km. 295, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Playa Xcalacoco - 12 min de caminhada - 1.0 km
  • Gran Coyote Golf - 8 min de carro - 4.4 km
  • Campo de golfe El Camaleón Mayakoba - 10 min de carro - 6.0 km
  • Quinta Avenida - 13 min de carro - 9.5 km
  • Praia principal de Playa del Carmen - 16 min de carro - 5.2 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 46 min de carro (32,5 mi/52,3 km)
  • Aeroporto Int. Tulum (TQO), 105 min de carro (69 mi/111 km)
  • Aeroporto Internacional de Cozumel (CZM), 12,6 mi/20,2 km
  • Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)

Restaurantes

  • ‪The Fives Plaza - ‬19 min de caminhada
  • ‪La Laguna - ‬3 min de caminhada
  • ‪Marley Coffee - ‬19 min de caminhada
  • ‪Arezzo - ‬14 min de caminhada
  • ‪Breeze Pool Bar - ‬14 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive tem uma praia onde você pode aproveitar comodidades como guarda-sóis, massagens na praia e yoga, além de estar a 10 minutos de carro de Campo de golfe El Camaleón Mayakoba. Divirta-se com 3 piscinas externas e o parque aquático grátis ou, se preferir relaxar, visite o spa e aproveite massagens musculares profundas, aromaterapia e hidroterapia. As opções para refeições incluem 9 restaurantes, e os 2 bares ao lado da piscina são ótimos locais para se aproveitar uma bebida gelada. Esta propriedade com tudo incluído oferece ainda 9 bares/lounges, um centro de bem-estar e uma academia. As pessoas que se hospedam no local também adoram as comodidades ideais para famílias.

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Vela
Aulas de mergulho autônomo
Mergulho livre (com snorkel)
Surfe/bodyboard

Atividades terrestres

Ciclismo
Academia
Tênis
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de culinária
Aulas de dança
Aulas de idioma
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas no local
Apresentações ao vivo no local
Festas temáticas

Idiomas

Holandês, inglês, italiano e espanhol

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 956 quartos
    • Conta com 3 andares
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30. 
    • O check-in antecipado está sujeito a disponibilidade
    • Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.
    • O check-out tardio está sujeito a disponibilidade
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
    • Os toboáguas para adultos no parque aquático local estão temporariamente fechados.
    • O parque aquático da propriedade não abre às terças. O parque aquático fica aberto de quarta a segunda, das 10h às 17h para adultos, e das 9h às 18h para crianças.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito para cobranças extras.
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos
DONE

Crianças

    • Sem berço/cama infantil
    • Recreação infantil
DONE

Animais de estimação

    • Animais de estimação não são aceitos
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista grátis no local
DONE

Traslados

    • Transporte de/para o aeroporto*
DONE

Outras informações

    • Áreas designadas para fumantes

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias, entre 7h e 11h
  • 9 restaurantes
  • 9 bares/lounges
  • 2 bares ao lado da piscina
  • Bar molhado
  • Café/chá na área comum
  • Lanchonete/delicatessen

Viajando com crianças

  • Clube infantil
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Piscina infantil
  • Parquinho

O que fazer

  • Na praia
  • Tênis
  • Ioga na praia
  • Aulas de aeróbica
  • Vôlei de praia
  • Passeios ecológicos
  • Trilhas para caminhada/bicicleta
  • Aluguel de scooters/mobiletes
  • Passeios de caiaque
  • Parasailing
  • Vela
  • Embarcação motorizada
  • Prática de mergulho autônomo
  • Prática de mergulho livre (com snorkel)
  • Lojas no local
  • Mesa de bilhar ou de sinuca
  • Prática de golfe nos arredores
  • Prática de windsurfe nos arredores
  • Prática de skydive nos arredores

Viajando a negócios

  • Salas de reunião

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Aluguel de carros no local
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Cabeleireiro
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro
  • Bicicletas de cortesia
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Guarda-sóis
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis

Instalações

  • Construído em 2005
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Cofre na recepção
  • Jardim
  • Terraço
  • Centro de bem-estar
  • Campo de golfe nos arredores
  • 3 piscinas externas
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Spa de serviço completo
  • 5 banheiras de hidromassagem
  • 2 quadras de tênis externas
  • Sauna seca
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Sauna a vapor
  • Toboágua
  • Salão de banquetes

Acessibilidade

  • Acesso aos andares superiores feito apenas por escadas

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV de plasma
  • Canais de TV via satélite

Conforto de casa

  • Ar-condicionado
  • Ventiladores de teto
  • Itens grátis no frigobar
  • Cafeteira/chaleira
  • Ferro/tábua de passar roupa

Para dormir bem

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama disponíveis

O que curtir

  • Varanda

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho
  • Papel higiênico

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Telefone

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre para notebook

Recursos especiais

Spa

SPA SANDOS possui 16 salas de tratamentos, incluindo salas para tratamentos a dois e áreas externas de tratamento. As massagens podem ser feitas na praia ou no spa; outros serviços incluem massagens musculares profundas, massagens com pedras quentes e massagens desportivas. Uma variedade de tratamentos é oferecida, incluindo aromaterapia, hidroterapia e reflexologia. O spa está equipado com uma sauna seca, uma banheira de hidromassagem, sauna a vapor e banho turco/hammam.

O spa abre diariamente. Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa.

Taxas e políticas

Depósitos reembolsáveis

  • Um depósito caução de MXN 5000 vai ser cobrado antes do check-in.

Extras

  • O serviço de traslado de/para o aeroporto é oferecido por uma taxa extra.
  • O check-out tardio pode ser organizado mediante o pagamento de uma taxa extra (sujeito à disponibilidade).

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no centro de bem-estar, na academia nem na banheira de hidromassagem, enquanto hóspedes de até 6 anos são permitidos na piscina somente com a supervisão de um adulto
  • Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa.

Políticas

Somente os hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Esta propriedade não tem elevadores.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de detector de monóxido de carbono, detector de fumaça e grades para janelas.
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly).
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard
A taxa obrigatória para o jantar de gala na Véspera de Ano Novo está incluída no preço total para estadias em 31 de dezembro.

Também conhecido como

Caracol Eco
Caracol Sandos
Caracol Sandos Eco Resort
Eco Caracol Sandos
Eco Sandos Resort
Sandos Caracol Eco
Sandos Caracol Eco Playa del Carmen
Sandos Caracol Eco All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Caracol Eco Resort All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Eco Resort
Caracol Beach
Caracol Village Hotel Playa Del Carmen
Hotel Sandos Caracol Eco
Sandos Caracol Beach Resort Spa
Sandos Caracol Eco Hotel
Sandos Caracol Mexico
Sandos Caracol Riviera Maya

Perguntas frequentes

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive dispõe de piscina?

Sim, há 3 piscinas externas e uma piscina infantil.

Animais de estimação são permitidos em Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive?

Animais de estimação não são permitidos.

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista grátis.

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive oferece serviço de traslado de/para o aeroporto?

Sim, há serviço de traslado de/para o aeroporto disponível.

Quais os horários de check-in e check-out em Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30. Horário do check-out: meio-dia. Há check-out tardio disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive conta com um cassino?

Não, nesta propriedade não há um cassino, mas Gran Casino Riviera (13 min de carro) fica perto.

O que eu posso fazer em Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive e nos arredores?

Divirta-se no local com atividades como passeios de caiaque, parasailing e vela e pratique os seus saques nas quadras de tênis. Atividades adicionais no local incluem aulas de aeróbica, passeios ecológicos e ioga. Que tal se presentear com um tratamento no spa ou relaxar em uma das 5 banheiras de hidromassagem?Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive também tem 2 bares ao lado da piscina, 9 bares e uma sauna seca, bem como uma sauna a vapor e um jardim.

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 9 restaurantes no local.

Há espaços privados ao ar livre em Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive?

Sim. Todos os quartos possuem uma sacada.

Como é a área em que Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive se localiza?

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive fica a uma caminhada de 12 minutos de Playa Xcalacoco e 9 minutos de Chun-Zumbul (diving site).

Avaliações sobre Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

Avaliações

6,8

Bom

7,6/10

Limpeza

7,2/10

Serviço e funcionários

7,2/10

Comodidades

7,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excepcional

Robson, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

ROCIO Y, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

Mal servicio

Atienden mal en los restaurantes de especialidades, sobre todo si eres mexicano, pides servicio de alimentos a la habitación y contestan que solo tienen el servicio para socios , pides ayuda para el equipaje nunca llegan pides papel de baño y tampoco llega el servicio, cuatro dias y solo una vez hicieron limpieza, pésimo servicio
José isidro, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Laura, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

John, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

Juan, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Almost perfect. we need more amenities for teens

The whole experience was great for my kids and me. The only downside is that there were too few ping pong tables for the large number of people there, and the pool tables (only 2) were not in good condition. The rest of the hotel and food are great.
Johan A, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

RECOMENDADO

TODO EXCELENTE. RECOMENDADO.
Eduardo, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Nir, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Coraline, viagem em família de 10 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

mark, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Una estancia agradable en lo general, nada sobresaliente. El servicio malo sobre todo en el área de restaurantes, pocas veces se acercaron a nuestra mesa a ofrecernos bebida o recoger los platos sucios. Las habitaciones son muy cómodas, el cenote increíble, animales de cruzan por todos lados y eso encanta a los niños. Los shows que ofrecen diario son muy buenos también. La comida regular no es mala pero nada sobresaliente. En general todo bien excepto servicio
Enrique, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

What a magical resort! It’s a great place for a family vacation. We loved seeing the monkeys, coatis, and iguanas. The cenotes and natural surroundings were the main reasons we chose this resort. All the restaurant options were fabulous! We especially loved the Japanese restaurant, El Tempo. One great benefit of booking through Expedia is that the hotel concierge will make three restaurant reservations for you. The weather wasn’t ideal for us, but we embraced it—snorkeling in the rain and even spotting a small stingray at the resort’s beach. Be sure to bring water shoes, and you’ll have no trouble walking on the rocky parts of the shore. The rooms were perfect for families, and the bunk beds were an incredible option! The staff were fabulous and so was the night time shows. What a gem of a place! We can’t wait to return!
Karina Lynn, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Lots of wildlife roaming the resort. Right in the middle of the jungle. Only issue we had was with hot water in the room but when complained they took care of it.
Scott, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Cassandra, viagem em família de 8 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Clayton, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

The customer service was outstanding.
Charity, viagem com amigos de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

The food was awful and they charged us more for our kids. This wasn’t the experience we expected at all!
Jerahmie, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Great for kids
Dainy Xiomara, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Was perfect for kids
Fernando Velez, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

4/10 - Razoável

There were some wonderful aspects of this property but overall our experience was extremely frustrating. Though I booked directly through Expedia (family room 2 adults, 2 kids ages 6 & 9), my reservation showed up for the resort as if I reserved with another company (PriceTravel?) and listed my children as babies. Due to this error, we arrived and were told we owed 5000 pesos (~$250) to cover the cost of the children. Additionally, the resort said they only received part of the money I paid expedia and ultimately told us we owed more money for the kids. I don't know if it was expedia's error or the resort's, but half of my vacation was spent dealing with this mistake. Neither the resort or expedia was helpful in resolving the issue. Restaurants were another source of frustration. If you are not a royal elite, it's nearly impossible to make a reservation at a non-buffet restaurant. No one told us until the 2nd day that reservations open online at midnight for the next day and are gone in minutes. It took complaining to 4 staff and 2 supervisors before they made us a reservation. The food was OK, but not great. The positives are that the property is beautiful. Despite rainy weather, there were a lot of really special activities (snorkeling in the river & cenote, exploring Mayan ruins) and those staff were fantastic. Our room was nice and cleaned regularly. The grounds were beautiful to explore, and the animals were particularly fun to see (monkeys, coatis, raccoons, birds).
Ilana, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Paola, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Everybody's grtitude when the received a tip.
DONALD, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

4/10 - Razoável

The food here was absolutely disgusting - when sitting down to eat each day I instantly lost my appetite, we eventually agreed to just continue to get food outside of the resort and stuff our faces to the point where we would not be hungry and forced to eat at the resort
Jasmine, viagem romântica de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

John David, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia