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Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Propriedade 4.0 estrelas
Esta propriedade à beira mar em Puerto Aventuras possui 10 restaurantes e um spa

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Fachada
Vídeo do criador de conteúdo
10 restaurantes, café da manhã, local e internacional
Quadra de tênis
10 restaurantes, café da manhã, local e internacional
Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive tem uma praia particular onde você pode agendar uma massagem na praia, além de ter acesso a prática de mergulho autônomo, prática de mergulho livre (com snorkel) e passeios de caiaque no local.5 piscinas externas oferecem horas de diversão, e os hóspedes que quiserem relaxar poderão visitar o spa para aproveitar massagens musculares profundas, bandagem corporal e aromaterapia. La Brisa, um dos 10 restaurantes, serve pratos da local e internacional e abre para café da manhã, almoço e jantar. Esta propriedade com tudo incluído ainda oferece 2 bares na praia, uma casa noturna e recreação infantil grátis. Os viajantes costumam elogiar os funcionários prestativos e o restaurante.
VIP Access

Avaliações

8,0 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Spa
  • Piscina
  • Academia
  • Bar
  • Café da manhã incluído
  • Recepção 24 horas, todos os dias

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Em uma praia particular
  • 10 restaurantes e 2 bares na praia
  • 2 bares ao lado da piscina e 9 bares/lounges
  • 2 bares molhados
  • Um spa de serviço completo
  • 5 piscinas externas
  • Casa noturna
  • Clube infantil grátis
  • Quadras de tênis 2 externas
  • Um centro de bem-estar
  • Sauna seca

Sinta-se em casa (6)

  • Estadia grátis para crianças
  • Serviço de babá (sobretaxa)
  • Piscina infantil
  • Clube infantil grátis
  • Parquinho no local
  • Canais de TV premium

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 10 de 10 quartos

Carrega todas as fotos de Privileged Family Suite

Privileged Family Suite | 1 quarto, cofres nos quartos, cortinas blackout

Privileged Family Suite

8,2 de 10
Muito boa
(13 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plasma
Quarto separado
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Secador de cabelo
  • 59 m²
  • Acomoda 6 pessoas
  • 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Quarto solteiro conforto

1 quarto, cofres nos quartos, cortinas blackout

Quarto solteiro conforto

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
TV de tela plasma
Quarto separado
Cortinas blackout
Produtos de toalete ecológicos
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 35 m²
  • Acomoda 1 pessoa
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Carrega todas as fotos de Privileged Romance

Privileged Romance | 1 quarto, cofres nos quartos, cortinas blackout

Privileged Romance

9,0 de 10
Maravilhosa
(6 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
TV de tela plasma
Quarto separado
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Produtos de toalete ecológicos
  • 42 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Privileged Premium Deluxe

1 quarto, cofres nos quartos, cortinas blackout

Privileged Premium Deluxe

8,8 de 10
Excelente
(16 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
TV de tela plasma
Quarto separado
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Produtos de toalete ecológicos
Roupões de banho
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte (Privileged)

Suíte (Privileged) | 1 quarto, cofres nos quartos, cortinas blackout

Suíte (Privileged)

8,4 de 10
Muito boa
(26 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Lounge Club
TV de tela plasma
Quarto separado
Ventilador de teto
Sofá-cama: Casal
  • 35 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Premium Deluxe

1 quarto, cofres nos quartos, cortinas blackout

Premium Deluxe

7,4 de 10
Boa
(39 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
TV de tela plasma
Quarto separado
Cortinas blackout
Produtos de toalete ecológicos
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 36 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Quarto premium

1 quarto, cofres nos quartos, cortinas blackout

Quarto premium

7,8 de 10
Boa
(34 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
TV de tela plasma
Quarto separado
Cortinas blackout
Produtos de toalete ecológicos
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Quarto standard (Comfort)

Chuveiro, chuveiro com efeito de chuva

Quarto standard (Comfort)

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
TV de tela plasma
Quarto separado
Cortinas blackout
Produtos de toalete ecológicos
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 35 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Carrega todas as fotos de Privileged Superior

1 quarto, cofres nos quartos, cortinas blackout

Privileged Superior

8,0 de 10
Muito boa
(11 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
TV de tela plasma
Quarto separado
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Produtos de toalete ecológicos
  • 36 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Carrega todas as fotos de Privileged Superior Ocean View

1 quarto, cofres nos quartos, cortinas blackout

Privileged Superior Ocean View

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
TV de tela plasma
Quarto separado
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Produtos de toalete ecológicos
  • 35 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Propriedades semelhantes

7 piscinas externas, guarda-sóis, espreguiçadeiras

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Estacionamento grátis
8.2 de 10, Muito boa, 4.380 avaliações
O preço é de R$ 3.672
Total: R$ 4.460
inclui impostos e taxas
2 de jul. – 3 de jul.
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive
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Informações a área

Mapa
Av. Xcacel, Lote 1, Plano 2, Puerto Aventuras, QROO, 77783

Nos arredores

  • Dolphin Discovery - 10 min de caminhada - 0.9 km
  • Marina de Puerto Aventuras - 13 min de caminhada - 1.1 km
  • Playa Oasis - 13 min de caminhada - 1.1 km
  • Puerto Aventuras Golf Club - 17 min de caminhada - 1.5 km
  • Dolphinaris Riviera Maya Park - 3 min de carro - 2.2 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 69 min de carro (48,4 mi/77,9 km)
  • Aeroporto Internacional de Cozumel (CZM), 18,8 mi/30,3 km

Restaurantes

  • ‪The Market - ‬9 min de carro
  • ‪Tequilla Bar - ‬1 min de caminhada
  • ‪Bloved Restaurant & Lounge - ‬1 min de caminhada
  • ‪Restaurante Ipanema - ‬8 min de carro
  • ‪Dolphin Discovery - ‬9 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive tem uma praia particular onde você pode agendar uma massagem na praia, além de ter acesso a prática de mergulho autônomo, prática de mergulho livre (com snorkel) e passeios de caiaque no local.5 piscinas externas oferecem horas de diversão, e os hóspedes que quiserem relaxar poderão visitar o spa para aproveitar massagens musculares profundas, bandagem corporal e aromaterapia. La Brisa, um dos 10 restaurantes, serve pratos da local e internacional e abre para café da manhã, almoço e jantar. Esta propriedade com tudo incluído ainda oferece 2 bares na praia, uma casa noturna e recreação infantil grátis. Os viajantes costumam elogiar os funcionários prestativos e o restaurante.

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet, lanches e bebidas estão incluídos
Refeições e bebidas em propriedades parceiras

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados, atividades terrestres, além do uso das instalações recreativas e dos equipamentos estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Vela
Mergulho livre (com snorkel)

Atividades terrestres

Academia
Futebol
Tênis
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas no local
Apresentações ao vivo no local
Festas temáticas

Idiomas

Inglês, francês e espanhol

Mais informações sobre esta propriedade

VISIBILITY

Destaques

Tamanho do hotel

    • 423 quartos
    • Conta com 4 andares

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. 
    • Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
    • Observação: os hóspedes precisam de um bilhete para acessar cada restaurante à la carte. Os bilhetes são fornecidos no check-in, de acordo com a duração da estadia. Os bilhetes não podem ser comprados.

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos

Crianças

    • Até 2 crianças (de até 6 anos de idade) se hospedam grátis quando ocupam o quarto dos pais ou responsáveis, usando as camas existentes.
    • Sem berço/cama infantil
    • Serviço de babá*
    • Recreação infantil grátis

Animais de estimação

    • Não são aceitos animais de estimação nem de serviço

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista descoberto, grátis no local
    • Estacionamento com manobrista descoberto, grátis no local

Outras informações

    • Áreas designadas para fumantes
LOB_HOTELS

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias, entre 7h e 10h30
  • 10 restaurantes
  • 9 bares/lounges
  • 2 bares na praia
  • 2 bares ao lado da piscina
  • 2 bares molhados
  • Cafeteria
  • Lanchonete/delicatessen
  • Bebedouro

Viajando com crianças

  • Estadia grátis para crianças (consulte os detalhes)
  • Clube infantil grátis
  • Piscina infantil
  • Parquinho
  • Serviço de babá (sobretaxa)

O que fazer

  • Em uma praia particular
  • Tênis
  • Aulas de aeróbica
  • Aulas de pilates
  • Aulas de ioga
  • Basquete
  • Vôlei
  • Aulas de golfe
  • Passeios de caiaque
  • Prática de mergulho autônomo
  • Prática de mergulho livre (com snorkel)
  • Lojas no local
  • Mesa de bilhar ou de sinuca
  • Uso gratuito da academia nas proximidades
  • Prática de golfe nos arredores
  • Passeios de barco nos arredores

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Aluguel de carros no local
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Cabeleireiro
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis

Instalações

  • 15 edifícios
  • Construído em 2000
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Cofre na recepção
  • Jardim
  • Terraço
  • Centro de bem-estar
  • Campo de golfe nos arredores
  • 5 piscinas externas
  • Sala de jogos/videogames
  • Spa de serviço completo
  • Loja de equipamentos profissionais de golfe no local
  • Casa noturna
  • Banheira de hidromassagem
  • 2 quadras de tênis externas
  • Sauna seca
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Sauna a vapor
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Tratamento compassivo de animais selvagens em cativeiro
  • Janelas de vidro duplo
  • Pelo menos 80% da iluminação é LED
  • Política abrangente de desperdício de alimentos
  • Política abrangente de reciclagem
  • Salão de recepção
  • Arquitetura em estilo Art Déco

Acessibilidade

  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador
  • Largura da porta do elevador (centímetros): 100
  • Rota acessível para cadeira de rodas
  • Balcão de concierge acessível para cadeira de rodas
ROOM

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV de plasma
  • Canais de TV a cabo premium

Conforto de casa

  • Ar-condicionado
  • Ferro/tábua de passar roupa

Para dormir bem

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama disponíveis

O que curtir

  • Varanda mobiliada

Relaxe

  • Ducha com efeito de chuva
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete ecológicos
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho

Fique sempre on-line

  • Wi-Fi grátis
  • Telefone

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água de cortesia

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre
  • Acesso pelos corredores externos
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Dispensers de produtos de toalete
  • Interruptores com baixo consumo de energia
  • Apenas privadas com baixo consumo de água
  • Guia de restaurantes
STAR_OUTLINE

Recursos especiais

Spa

O spa da propriedade possui 7 salas de tratamento incluindo salas para tratamento a dois e outras áreas externas de tratamento. As massagens podem ser feitas na praia ou no spa; outros serviços incluem massagens musculares profundas, massagens com pedras quentes e massagens desportivas. Há vários tratamentos disponíveis, incluindo aromaterapia e hidroterapia. O spa está equipado com uma sauna seca, uma banheira de hidromassagem e banho turco/hammam.

O spa abre diariamente. Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa.

Opções para refeição

La Brisa: restaurante buffet do lado da piscina que oferece local e internacional e serve café da manhã, almoço e jantar.
El Mercado: restaurante do lado da piscina que oferece culinária internacional e serve café da manhã e almoço. Funciona diariamente
Bamboleo: restaurante com vista para a piscina, que oferece culinária internacional e serve apenas almoço. Funciona diariamente
La Creperie: sushi bar que fica ao lado da piscina. Funciona diariamente
Bellavista: restaurante temático se especializa em culinária italiana e tem vista para o oceano. Funciona diariamente
MONETIZATION_ON

Taxas e políticas

Taxas obrigatórias

Você deve pagar as seguintes cobranças à propriedade no momento do check-in ou check-out. As tarifas podem incluir impostos.
  • A cidade cobra um imposto de MXN 56.57 por acomodação, por diária.

Crianças e camas extras

  • Serviço de babá (sobretaxa) está disponível por uma cobrança extra.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa.
  • É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças. Se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express
A propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.

Também conhecido como

Catalonia Maya Resort
Catalonia Maya Riviera
Catalonia Maya Riviera Resort
Catalonia Riviera Maya All Inclusive
Catalonia Riviera Maya Puerto Aventuras
Catalonia Riviera Maya Resort All Inclusive Puerto Aventuras
Catalonia Riviera Resort
Riviera Catalonia
Riviera Catalonia Maya Resort
Riviera Maya Catalonia
Catalonia Riviera Maya Resort All Inclusive
Catalonia Riviera Maya Resort All Inclusive Solidaridad
Catalonia Riviera Maya Solidaridad
Catalonia Riviera Maya
Catalonia Riviera Maya Resort Spa All Inclusive
Catalonia Riviera Maya All Inclusive Puerto Aventuras
Catalonia Riviera Maya Inclus
Catalonia Riviera Maya Resort Spa All Inclusive
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Perguntas frequentes

Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive dispõe de piscina?

Sim, há 5 piscinas externas e uma piscina infantil.

Animais de estimação são permitidos em Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive?

Não são permitidos animais de estimação nem de serviço.

Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista e com manobrista grátis.

Quais os horários de check-in e check-out em Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. Horário do check-out: meio-dia.

O que eu posso fazer em Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive e nos arredores?

Divirta-se no local com atividades como passeios de caiaque, mergulho livre (com snorkel) e mergulho autônomo e pratique os seus saques nas quadras de tênis. Atividades adicionais no local incluem aulas de aeróbica, basquete e aulas de pilates. Curta um tratamento no spa, relaxe os seus músculos na banheira de hidromassagem ou dê umas braçadas revigorantes em uma das 5 piscinas externas. Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive também tem 2 bares molhados, 2 bares ao lado da piscina e uma casa noturna, bem como uma praia particular, uma sauna seca e uma sauna a vapor.

Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 10 restaurantes no local, incluindo local e internacional, refeições com vista para o mar e refeições ao lado da piscina.

Há espaços privados ao ar livre em Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive?

Sim. Todos os quartos possuem uma sacada mobiliada.

Como é a área em que Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive se localiza?

Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive fica a uma caminhada de 12 minutos de Marina de Puerto Aventuras e 13 minutos de Playa Oasis.

Avaliações sobre Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Avaliações

8,0

Muito bom

8,8/10

Limpeza

8,4/10

Serviço e funcionários

8,0/10

Comodidades

8,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Muito bom

Barbara, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

No restaurant options, it’s scam

Second they gave me QR code for restaurant booking, i tried to book reservations but every single restaurant was not available. Open buffet wasn’t good quality and restaurants are scam. They say they have 7 restaurant options, so if you want to eat only cheap open buffet get this, otherwise find some other place
Barbaros, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

El hotel bien Y chiquito

El personal muy amable la instalación bien pero falta renovación y un ruido permanente del ac
Viridiana, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

We enjoyed our stay. This is a small family resort about an hour away from the Cancun airport, with good cleanliness and basic amenities. The staff are friendly, and the grounds are nice. If you're coming for the sand beach, you may wish to go elsewhere, since the main beach is full of kelp/seaweed that the staff works to remove everyday but it often obstructs access to the water. There is a very small beach on the other side, but not with waves (this is good for kiddos), and there is a rocky section of beach too. The food and the drinks are average--the drinks often taste watered down, and the food is ok. We couldn't get a dinner reservation at an a la carte restaurant for any of the 5 nights we stayed there, since it was all booked up and the only timeslots were around 8:30pm and 9:10pm, which is after our kids' bedtime. The theater show is offered at 9:30pm, also after our kids' bedtime, so we couldn't participate. They did a pinata one night at 8pm, and the kids really enjoyed that. They do offer aquagym every day around 11am or noon. The pools are nice, with shallow areas for small kids to play in safely. We rented a golf cart and went around Puerto Aventuras for 2 hours, and got to see some dolphins (not a show, just in the water enclosure). We had a nice time. That said, we went to a 4-star hotel on the Cancun strip for the last 2 days of our trip, and the difference was notable: poolside service, better food and drinks, more entertainment offerings, nicer facilities.
Martina, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

We've stayed at the Catalonia Riviera Maya 7 times. We like the size of the resort, the staff are friendly, it is clean, the food is good and fresh. Reserving the specialty restaurants is hard to get reserved. We did walk into 2 of them and they let our party of 4 in without reservations.
Gayle, viagem romântica de 9 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

We stayed here a week ago, and we had a great time staying here. The staff are friendly, the food is great, and overall, everything is amazing. We’ll definitely come back here.
Gary, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Kit, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

No poolside service or beach service for food and drinks. Towel service was horrible if you left your towel unintended they would take it and not give you another one . Had to fight for towels. Horrible. Food avrege at best .
Gordana, viagem com amigos de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Our stay over all was good, just a few complaints. The food was ok, the best restaurant was the Italian. I found the food had no flavor. There was never enough chairs to sit by the pool or beach. A few days we sat on the edge of the pool or stayed on the balcony at our room. The staff is amazing. The rooms could use a makeover. One of the lamps in our room had black electrical tape holding the cord together and the socket cover was half broken. Not enough outlets for the room.
Alaina, viagem romântica de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

The staff was very helpful and friendly. The food was just ok not much taste. There is not enough seats around the pool for all the guests, there is a whole exclusive area on the beach that was only used by 4 people so problem make that a bit smaller.
Jody, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Very accommodating and lots to do
Lorraine, viagem romântica de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Food was great. Staff was accommodating. Georgina in the kids club was fantastic! We really liked that you could check the kids in or out at any time of the day. Drinks were great. Loved that you could go anywhere on both resorts. A la carte restaurants were great but make sure you book your reservations as soon as you get there. Smoothie bar is awesome for kids and l adults. Beach volleyball was a blast. No complaints! Would definitely stay here again
Paul Edward George, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Overall good resort.
Joanne, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

I had an amazing time in Catalonia. The room was clean and modern. The staff very friendly and warm. Safe area, nice food and options. Convenient location if you want go on the tours for the parks, cenotes, etc…
VIVIANE LLABADO, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Amanda, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

The cove beaches are perfect for kids to play. I recommend staying privileged for the restaurant (specifically for breakfast) and beach/pool area.
Amanda, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Very nice resort, very friendly staff, excellent food. They just need to get to that next level with how they run their a la cartes scheduling to make sure they are filled once they open at 6 pm so they can accommodate more parties throughout the evening.
Cody Murray James, viagem de 11 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

It was a great stay, staff is wonderful, very kid friendly
David Mel, viagem com amigos de 9 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Everything was conveniently located so you did noy have to walk gor ever to get anywhere
Kirk, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

What a beautiful well maintained property with fabulous gardens and wildlife, food was excellent and staff were very helpful and friendly, use of kayaks was great and the entertainment staff were great!
June, viagem de 9 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Staff were amazing. Helpful and friendly. Property a bit tired. It was Very clean and felt very safe. Food was ok but not exceptional. On the whole very good value for money
Elaine Ann, viagem com amigos de 9 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Excelente hotel Riviera Maya

Hotel muy bonito y el trato del personal muy bien recomiendo comprar el paquete exclusivo ya que tiene acceso a todo
Yuri, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

A beautiful property and a beautiful view of the ocean.
Amanda, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

4/10 - Razoável

Was nice. This was our 4th stay,and sadly not sure if we eill return. Front desk check in staff not helpful or personable. We received a "free "upgrade to privilege due to an iffy experience in 2020, they were great in honoring it but didnt want togive us the amenities that came with it we had spent our first day at the desk qith issue after issue. Our room key only worked every other time. Weended up having to get new bands after the 5th time going to reprogrammed. We got a room in building 2 when we were originally told wed be in villa 7. Was not able to log into the link to reserve dinners, lots of people had same issues. So we ended up eating off resort more the at because we couldn't get any reservations, had to go to guest services to book. Wed get there at 8 am and theyd tell us there was nothing available for dinners. They were kind to us and let us paycash as we were not told we had to use a credit card, then we had issues with them accepting and cash that had a defect at all, it had to be perfect or they would not take. The bartenders and oyther employees were great and even manager was ok as he worked with us about paying. . They need all new front desk guest service staff
Angeljean, viagem romântica de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

The pros: Quick & easy check in, friendly staff. Lots of random places to sit down and enjoy a drink or chat. Buffet food was decent. We ate at the Japanese, Mexican, Italian & Steakville a la cartes and the food was very good! The burger bar was also good. The snack bar was just okay as it was quite basic. The pools were pretty good. The beach is close enough to the pools you don't have to decide between a beach day and a pool day. The spa was good. We did a couples massage and hydrotherapy. Very close to the Puerto Aventuras marina (walk or rent golf carts), neat shops and great food! The cons: THE SMOKING. EVERYWHERE. They have signs all over which say no smoking/vaping yet there were people at the beach/swim up bars/pools, all puffing their faces off. We had two toddlers & a baby in our party and I was pissed about how they were allowed to do this as it wafted to us all the time. The buffets & snack bar are closed from 5-6pm so there's nothing to eat except at the sandwich & crepe carts (which had lines & minimal menus). Again, signs everywhere that you can't reserve beach chairs but you literally had to be at the beach/pool before 7am to get a chair as EVERYONE reserved them then left to eat or go back to their rooms. They need more chairs & DEFINITELY more umbrellas. People had loud speakers in the lobby bar with obnoxious music which made it hard to converse. Be aware that if you don't book Privileged, you can't eat at BLoved! Sand wasps in the kid's playground.
Caitlyn Anne, viagem em família de 10 diárias
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