Verificada
2/10 - Insatisfatório
29 de abr. de 2026
Fiquei hospedada neste hotel por dois dias.Pedi para mudar de quarto pois estava com muito cheiro de cigarro, fui atendida, como estava no quarto no andar de cima e não tem elevador no hotel, pedi a recepcionista para deixar minhas malas no quarto, que eu pegaria na manhã seguinte, pois ja era noite e eu havia chegado cansada das compras.
Para minha supresa fui cobrada pelos dois quartos, pois a gerente no outro dia cobrou, alem disso não estornaram o valor de $ 50 dólares que deixei de deposito no ato do check inn, quando reclamei do valor cobrado do quarto e do depósito que deixei no cartão e ela disse que não conseguia estornar, me ameaçou em chamar a polícia para mim…
Enfim, voltei sem o estorno do depósito em meu cartão de crédito e ainda paguei pelo outro quarto.
A gerente é pessima.
Carla Jaciara
Carla Jaciara, viagem de 1 diária
