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The Midland - Manchester

Propriedade 4.0 estrelas
Este hotel em estilo vitoriano possui 3 restaurantes e fica perto de Deansgate.

Escolha as datas para ver os preços

Com excelente localização, The Midland - Manchester fica a apenas 10 minutos a pé de atrações como Manchester Central Convention Complex e Deansgate. Os hóspedes podem aproveitar massagens musculares profundas, bandagem corporal ou tratamentos faciais. Adam Reid at The French, um dos 3 restaurantes, serve pratos da culinária britânica. Este hotel vitoriano ainda oferece uma piscina interna, um bar/lounge e uma academia. Além disso, os viajantes adoram os funcionários prestativos e o café da manhã no local. A propriedade também tem acesso fácil aos meios de transporte público: Estação St Peters Square fica a 2 minutos e Estação Deansgate-Castlefield fica a 8 minutos de caminhada do local.
VIP Access

Avaliações

8,6 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Quartos conectados disponíveis
  • Academia

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • 3 restaurantes e um bar/lounge
  • Piscina interna
  • Café da manhã disponível
  • Academia
  • Serviço de quarto 24 horas
  • Cafeteria
  • Um spa
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Um business center
  • Salas de reunião
  • Serviço de limusine/carro disponível

Sinta-se em casa (6)

  • Quartos conectados disponíveis
  • Banheiro privativo
  • TV
  • Serviço de arrumação diária
  • Lavanderia
  • Elevador
O preço atual é R$ 802
Total: R$ 971
inclui impostos e taxas
23 de dez. – 24 de dez.

Por que amamos esta propriedade?

Santuário de bem-estar
O spa oferece massagens de tecidos profundos, aromaterapia e tratamentos corporais em salas de tratamento tranquilas. Casais podem desfrutar de tratamentos compartilhados em espaços especializados.
Arquitetura da cidade vitoriana
Localizado no centro da cidade, este hotel apresenta arquitetura vitoriana que leva os hóspedes de volta no tempo. Uma joia histórica em um ambiente urbano.
Paraíso culinário
A culinária britânica espera por você no restaurante deste hotel. Os amantes da gastronomia podem explorar 3 restaurantes, um café e um bar ou acordar com um buffet de café da manhã.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 19 de 19 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto superior (with Twin Bed)

Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto superior (with Twin Bed)

9,2 de 10
Maravilhosa
(17 avaliações)

Destaques

Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Ventilador portátil
Roupa de cama premium
  • 30 m²
  • Acomoda 2
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Suíte (Midland)

Suíte (Midland) | Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte (Midland)

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 66 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto superior (with 2 king beds)

Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto superior (with 2 king beds)

8,6 de 10
Excelente
(10 avaliações)

Destaques

Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Ventilador portátil
Roupa de cama premium
Secador de cabelo
  • 30 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Spacious Double Room

Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Spacious Double Room

  • Acomoda 2

Carrega todas as fotos de Superior Twin Room

Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Superior Twin Room

  • Acomoda 2

Carrega todas as fotos de Superior King Room

Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Superior King Room

  • Acomoda 2

Carrega todas as fotos de Superior Room 2 Double Beds

Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Superior Room 2 Double Beds

  • Acomoda 3

Carrega todas as fotos de Quarto superior (with King Bed)

Quarto superior (with King Bed) | Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto superior (with King Bed)

8,8 de 10
Excelente
(33 avaliações)

Destaques

Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Ventilador portátil
Roupa de cama premium
  • 30 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte júnior

Suíte júnior | Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte júnior

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
Ventilador portátil
Roupa de cama premium
  • 30 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto casal superior

Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto casal superior

7,6 de 10
Boa
(4 avaliações)

Destaques

Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Ventilador portátil
Roupa de cama premium
  • 30 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama de casal

Carrega todas as fotos de Quarto casal executivo, 1 cama King

Quarto casal executivo, 1 cama King | Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto casal executivo, 1 cama King

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)

Destaques

Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Ventilador portátil
Roupa de cama premium
  • 32 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Junior Suite Twin Bed

Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Junior Suite Twin Bed

7,2 de 10
Boa
(5 avaliações)

Destaques

Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Ventilador portátil
Roupa de cama premium
Roupões de banho
  • 45 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Superior Double Room

Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Superior Double Room

  • Acomoda 2

Carrega todas as fotos de Family Suite

Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Family Suite

  • Acomoda 2

Carrega todas as fotos de Executive Room King Bed

Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Executive Room King Bed

  • Acomoda 2

Carrega todas as fotos de Deluxe King Room

Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Deluxe King Room

  • Acomoda 2

Carrega todas as fotos de Quarto casal standard

Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto casal standard

8,4 de 10
Muito boa
(30 avaliações)

Destaques

Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Ventilador portátil
Roupa de cama premium
  • 30 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama de casal

Carrega todas as fotos de Midland Suite

Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Midland Suite

  • Acomoda 2

Carrega todas as fotos de Junior Suite

Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Junior Suite

  • Acomoda 2

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  • Spa
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
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Total: R$ 998
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The Edwardian Manchester, A Radisson Collection Hotel
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Informações a área

Mapa
16 Peter Street, Manchester, England, M60 2DS

Nos arredores

  • Manchester Central Convention Complex - 1 min de caminhada - 0.2 km
  • St. Peter's Square - 1 min de caminhada - 0.2 km
  • Deansgate - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • Mercado de Natal de Manchester - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • Canal Street - 6 min de caminhada - 0.6 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto de Manchester (MAN), 22 min de carro (8,9 mi/14,3 km)
  • Aeroporto John Lennon (LPL), 52 min de carro (32,9 mi/52,9 km)
  • Estação Manchester Manchester Oxford Road, 8 min de caminhada (0,4 mi/0,6 km)
  • Estação Manchester Oxford Road, 8 min de caminhada (0,4 mi/0,6 km)
  • Estação Manchester Deansgate, 9 min de caminhada (0,5 mi/0,7 km)
  • Estação St Peters Square, 2 min de caminhada (0,1 mi/0,2 km)
  • Estação Deansgate-Castlefield, 8 min de caminhada (0,4 mi/0,7 km)
  • Estação Mosley Street, 8 min de caminhada (0,4 mi/0,7 km)

Restaurantes

  • ‪Albert's Schloss - ‬2 min de caminhada
  • ‪wagamama - ‬1 min de caminhada
  • ‪Rikyū Bar - ‬2 min de caminhada
  • ‪Starbucks - ‬1 min de caminhada
  • ‪Central Library Cafe - ‬3 min de caminhada

Sobre esta propriedade

The Midland - Manchester

Com excelente localização, The Midland - Manchester fica a apenas 10 minutos a pé de atrações como Manchester Central Convention Complex e Deansgate. Os hóspedes podem aproveitar massagens musculares profundas, bandagem corporal ou tratamentos faciais. Adam Reid at The French, um dos 3 restaurantes, serve pratos da culinária britânica. Este hotel vitoriano ainda oferece uma piscina interna, um bar/lounge e uma academia. Além disso, os viajantes adoram os funcionários prestativos e o café da manhã no local. A propriedade também tem acesso fácil aos meios de transporte público: Estação St Peters Square fica a 2 minutos e Estação Deansgate-Castlefield fica a 8 minutos de caminhada do local.

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 312 quartos
    • Conta com 6 andares
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. 
    • Check-out expresso disponível
    • Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: 11h.
    • Check-out sem contato
    • O check-out tardio está sujeito a disponibilidade
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
    • A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos
DONE

Animais de estimação

    • Animais de estimação não são aceitos
    • Animais de serviço são aceitos
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento 24 horas a 0.3 km de distância do local (GBP 28 por dia).
DONE

Outras informações

    • Não é permitido fumar nesta propriedade

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet disponível por uma sobretaxa entre 6h e 10h durante a semana e entre 7h e 10h30 nos fins de semana
  • 3 restaurantes
  • Bar/lounge
  • Cafeteria
  • Serviço de quarto 24 horas
  • Lanchonete/delicatessen

O que fazer

  • Aluguel de bicicletas nos arredores
  • Prática de golfe nos arredores
  • Trilhas para caminhada/bicicleta

Viajando a negócios

  • Business center
  • Salas de reunião
  • Espaço para conferências

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Serviço de limusine/carro disponível
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Cabeleireiro
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Porteiro/mensageiro

Instalações

  • 1 edifício
  • Construído em 1903
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Cofre na recepção
  • Academia
  • Piscina interna
  • Serviços de spa
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Salão de banquetes
  • Arquitetura em estilo vitoriano

Acessibilidade

  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador
  • Rota acessível para cadeira de rodas

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV de tela plana 28 polegadas
  • Canais de TV a cabo

Conforto de casa

  • Aquecimento
  • Ventilador portátil
  • Chaleira elétrica
  • Ferro/tábua de passar roupa

Para dormir bem

  • Roupas de cama hipoalergênicas
  • Roupas de cama premium

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho
  • Papel higiênico

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Wi-Fi grátis
  • Telefone

Mais

  • Serviço de arrumação diário
  • Cofre
  • Quartos conectados disponíveis
  • Guia de restaurantes

Recursos especiais

Spa

Os hóspedes podem aproveitar os serviços do spa no local. Há 8 salas de tratamento, incluindo as salas para tratamento a dois. Os serviços incluem: massagens musculares profundas, massagens com pedras quentes, massagens desportivas e massagens suecas. O spa oferece uma variedade de tratamentos terapêuticos, incluindo aromaterapia.

Opções para refeição

Adam Reid at The French: restaurante fino que oferece culinária britânica. É necessário fazer reservas.
Mount Street Dining & Bar: bar que serve almoço e jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Funciona diariamente
The Tea Room: restaurante que oferece culinária britânica. Funciona diariamente

Taxas e políticas

Taxas obrigatórias

Você deve pagar as seguintes cobranças à propriedade no momento do check-in ou check-out. As tarifas podem incluir impostos.
  • A cidade cobra um imposto de GBP 1.20 por acomodação, por diária

Extras

  • O café da manhã com buffet está disponível por uma taxa extra de GBP 20 para adultos e GBP 10 para crianças
  • O check-out tardio pode ser organizado por uma taxa extra de GBP 25 (sujeito à disponibilidade).

Reformas e fechamentos

Estas instalações vão permanecer fechadas de 1 de dezembro de 2025 a 7 de dezembro de 2025 (datas sujeitas a alteração):
  • Serviços de spa/beleza

Estacionamento

  • Há estacionamento disponível nas proximidades por GBP 28 por dia (984 m de distância. Aberto 24 horas).

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • O acesso à piscina está disponível entre 7h e 20h30.
  • Hóspedes de até 16 anos não são permitidos na academia nem na banheira de hidromassagem, enquanto hóspedes de até 16 anos são permitidos na piscina e na banheira de hidromassagem somente com a supervisão de um adulto
  • É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

A acomodação dispõe de quartos conectados/adjacentes, que estão sujeitos à disponibilidade e podem ser solicitados entrando-se em contato com a acomodação pelo número indicado na confirmação da reserva.
Algumas instalações podem ter acesso restrito. Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade para obter detalhes usando as informações de contato na confirmação da reserva.
Políticas de cancelamento ou cobranças especiais podem se aplicar a reservas de grupos (mais de 8 quartos para a mesma propriedade/mesmas datas).
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.
A piscina de relaxamento da propriedade está sujeita a cobranças e opera em uma janela de reservas de 60 minutos; é preciso reservar. Os hóspedes menores de 18 anos de idade têm acesso à piscina das 7h30 às 9h e das 17h30 às 19h, de segunda a sexta, e das 17h30 às 18h30, aos sábados e domingos. O acesso é por ordem de chegada.

Avaliação nacional

Esta propriedade recebeu sua classificação por estrelas oficial do VisitEngland, o National Tourist Board for England.

Também conhecido como

Manchester Midland
Midland Hotel Manchester
Midland Manchester
Midland Manchester Hotel
Midland Hotel
The Midland Manchester
The Midland Manchester
The Midland - Manchester Hotel
The Midland - Manchester Manchester
The Midland - Manchester Hotel Manchester

Perguntas frequentes

The Midland - Manchester oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em The Midland - Manchester disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

The Midland - Manchester dispõe de piscina?

Sim, o local dispõe de uma piscina interna. Os hóspedes têm acesso à piscina entre 7h e 20h30.

Animais de estimação são permitidos em The Midland - Manchester?

Animais de estimação não são permitidos, mas animais de serviço são aceitos.

Quais os horários de check-in e check-out em The Midland - Manchester?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. Horário do check-out: 11h. Há check-out tardio disponível por uma taxa de GBP 25 (sujeito à disponibilidade). Check-out expresso e check-out sem contato estão disponíveis.

O que eu posso fazer em The Midland - Manchester e nos arredores?

Divirta-se com as atividades disponíveis nas proximidades, como ciclismo e trilhas para caminhada, e pratique as suas tacadas no campo de golfe nos arredores. Dê um mergulho na piscina interna ou aproveite outras comodidades que este hotel oferece, que incluem uma academia e serviços de spa.

The Midland - Manchester tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 3 restaurantes no local, incluindo culinária britânica.

Como é a área em que The Midland - Manchester se localiza?

The Midland - Manchester fica em Centro da cidade de Manchester, a uma caminhada de 2 minutos de Estação St Peters Square e 5 minutos de Deansgate. Os visitantes consideram a área central e elogiam as áreas de compras no local.

Avaliações

Avaliações sobre The Midland - Manchester

8,6

Excelente

9,0

Limpeza

8,0

Localização

9,0

Serviço e funcionários

8,6

Cuidado com o meio ambiente

8,6

Condições e instalações da propriedade

Avaliações

6/10 - Bom

Bra mat, men litt lite utvalg i lengden
Marthe, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

The staff were friendly and attentive. The room was spacious, elemis products were a lovely treat.
Claire, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

Air conditioning was defective and stuck on hot, hotel staff informed but did not correct. Bag over smoke detectors
Gary, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Very good
Denise, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Very courteous staff
Rhiannon, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

It felt great to walk into one of Manchesters most iconic, grand hotels. It felt warm and welcoming on arrival. It is clear it has undergone a recent renovation whilst paying homage to its history. The executive room was comfortable, spacious and well equipped. The breakfast was good. I would definitely stay here again.
Stuart, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Our stay was perfect. The hotel and the staff were perfect we did not find any fault. Thank you for making our stay in Manchester so wonderful!!
Steve, viagem de negócios de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Room was spacious, we had a double window viewpoint, which was lovely. Room was really nice, lots of tea options and coffee options. staff were lovely. We had a really great time.
Lorraine, viagem com amigos de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

We ordered room service which need to learn to tell the truth if food is late or has been missed just say so and.not turn up.2 hrs later
Mrs D K, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Great staff - friendly and efficient Lovely clean room and comfortable bed Breakfast was good but would be excellent if they hadn’t run out of pastries, muffins etc. arrived half hour before last sitting
Peter, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

On arrival I was told that the spa and pool were out of service. This was the main reason I had booked this hotel over other options in the area. When I complained to management there were unapologetic and unhelpful.
Steph, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Excellent service and great breakfast spread. Lovely room and I like the old world ambience of The Midland (and location). Will happily book again.
Megan, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

Sink blocked. Hook fell off bathroom wall. Massive construction work next door during the day. Swimming pool closed with no indication beforehand. housekeeping forgot to clean our room one night. No water probived in the room for one night. Waitress had very limited knowledge of coeliac allergy, pointed partner to the pastries. Overall, worst stay at the Midland for the last 5 years. Really poor
Anis, viagem de negócios de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Breakfast was great
Ian, viagem de negócios de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Great place to stay in Manchester!
D, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Staff absolutely wonderful. Beautiful bar area. The room which was described as executive twin was abit disappointing. More of a standard twin. It was on the top floor so had slanted roof, small windows and on the small side. But comfy beds and great shower.
Alyson, viagem de negócios de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

We had such a special stay at the Midland. We live in Greater Manchester but decided to stay over after a show for a birthday treat. Can honestly say that we will definitely do this again. Loved sitting at the lobby bar. The breakfast was delicious. The staff were amazing . Loved it.
Lynne, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Lovely stay only issue was room was very cold. Never got warmer than 21 on the thermostat.
Gennine, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

Very dated
Mark, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Stay at the midland once a year at this time for 1 night - great location - just wish you still did the valet parking. Elemis toiletries are great and towels in good condition. Very clean room / just looking a bit tired now - our ceiling light (room 619) had a massive dent in it. Good breakfast - will stay again no problem 😉
Sarah, viagem com amigos de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Mr. Steven, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Absolutely fantastic and the staff were wonderful. It made our stay even more special
Sarah, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Beautiful room and the service was outstanding
Claire, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

David, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

Never got there. Significant disruption on trains due to power outage at Stafford. Train operators advising not to travel. Rang hotel to see what options, cancellation, rearrange date, part refund, etc , Response? Nothing to with them as booked through third party, ie Hotels.com. Reached out to Hotels.com, who to be fair were exceptionally empathetic and tried to arrange a refund from the hotel. Hotel, who previously stated that nothing to do with them, refused. I appreciate the argument that it was not the hotels fault. It wasn’t. I appreciate they have overheads and staff to pay. But if this is what their customer service is like, may have been fortuitous that we did not stay. Ironically, automatic ‘please review your stay’ emails dropping in regularly. For me, service is judged on response when things don’t go right. In this instance, the response from the hotel was poor.
Faye, viagem com amigos de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com