The Europe Hotel & Resort

Categoria da propriedade: 5 e acima
Este hotel de frente para o lago possui 3 restaurantes e fica perto de Killarney National Park

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The Europe Hotel & Resort fica a apenas 5 minutos de carro de Killarney National Park e Tomies Wood.Visite o spa para relaxar com massagens, bandagem corporal e manicure/pedicure. O The Brasserie Restaurant, um dos 3 restaurantes, serve almoço. Este hotel de luxo ainda oferece 3 piscinas internas, uma piscina externa e um centro de bem-estar.

Avaliações

9,6 de 10
Extraordinária

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamento grátis
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Quartos conectados disponíveis

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • 3 restaurantes e 2 bares/lounges
  • Um spa de serviço completo
  • 3 piscinas internas e piscina externa
  • Quadras de tênis 2 cobertas
  • Um centro de bem-estar
  • Sauna seca
  • Sauna a vapor
  • Serviço de quarto 24 horas
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Serviços supervisionados para crianças
  • Um centro de conferências

Para famílias (6)

  • Serviço de babá (sobretaxa)
  • Parquinho no local
  • Quartos conectados disponíveis
  • Banheira e chuveiro separados
  • Jardim
  • Terraço
O preço atual é R$ 2.013
Total: R$ 2.285
inclui impostos e taxas
5 de nov. – 6 de nov.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 20 de 20 quartos

Carrega todas as fotos de Golfside Twin Room

Quarto de hotel com duas camas, uma escrivaninha, uma cadeira, uma mesa pequena e varanda com vista para o exterior.

Golfside Twin Room

8,8 de 10
Excelente
(3 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 36 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto duplo clássico

Quarto de hotel com duas camas, uma escrivaninha, uma cadeira e vista para a água.

Quarto duplo clássico

  • Vista para o lago
  • 41 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Golfside King Room

Quarto de hotel com uma cama grande, uma escrivaninha, duas cadeiras, uma mesinha e uma varanda com vista para árvores e um edifício.

Golfside King Room

10,0 de 10
Extraordinária
(4 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 36 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Classic King Room

Quarto de hotel com uma cama grande, uma escrivaninha com computador, uma cadeira, um sofá e vista para um lago.

Classic King Room

  • Vista para o lago
  • 41 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Lakeview King Room

Quarto de hotel com uma cama grande, uma poltrona vermelha, uma escrivaninha de madeira e vista para um corpo de água por grandes janelas.

Lakeview King Room

  • Vista para o lago
  • 41 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Lakeview Twin Room

Quarto de hotel com uma cama grande, uma escrivaninha, uma cadeira e vista para um lago e montanhas.

Lakeview Twin Room

  • Vista para o lago
  • 41 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Premier Lakeview Twin Room

Quarto de hotel com duas camas grandes, uma escrivaninha e uma cadeira. Há uma janela ampla com vista para as montanhas e um lago.

Premier Lakeview Twin Room

  • Vista para o lago
  • 41 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama de solteiro

Carrega todas as fotos de Premier Lakeview King Room

Quarto de hotel moderno com uma cama grande, um sofá, uma área de refeições e vista para um lago e montanhas.

Premier Lakeview King Room

  • Vista para o lago
  • 41 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Superior Golfside Room

Quarto de hotel com cama grande, duas poltronas, uma mesa pequena, televisão e varanda com vista.

Superior Golfside Room

  • Vista para o jardim
  • 36 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Golfside Signature Suite

Quarto de hotel moderno com uma cama grande, um sofá, uma mesa pequena e uma varanda com vista para o verde.

Golfside Signature Suite

  • Vista para o jardim
  • 62 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de The Hans Liebherr Suite

Uma sala de estar moderna com lareira, assentos confortáveis e uma grande janela com vista para a água.

The Hans Liebherr Suite

  • Vista para o lago
  • 232 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Golfside Family Room

Quarto de hotel com uma cama grande, uma escrivaninha, uma cadeira e uma varanda com vista.

Golfside Family Room

  • Vista para o jardim
  • 52 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 1 cama King e 3 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Lakeview Signature Suite

Quarto de hotel com cama grande, um banquinho, mesa de cabeceira, luminária, painel decorativo na parede e vista para montanhas e água por grandes janelas.

Lakeview Signature Suite

  • Vista para o lago
  • 66 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de 1 Bedroom Penthouse Suite

Quarto de hotel com uma cama grande, uma escrivaninha, uma cadeira, um abajur e uma televisão.

1 Bedroom Penthouse Suite

  • Vista para o lago
  • 73 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Lakeview Family Suite

Quarto de hotel moderno com uma cama grande, área de estar com uma mesa e vista para montanhas através de amplas janelas.

Lakeview Family Suite

  • Vista para o lago
  • 49 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 5
  • 1 cama King e 3 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Deluxe Lakeview Family Room

Quarto de hotel com uma cama grande, uma escrivaninha, uma cadeira e vista para um lago.

Deluxe Lakeview Family Room

  • Vista para o lago
  • 40 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Deluxe Lakeview King Room

Quarto de hotel com uma cama grande, uma mesa com cadeira, uma televisão e vista para o mar.

Deluxe Lakeview King Room

  • Vista para o lago
  • 41 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Deluxe Lakeview Twin Room

Quarto de hotel com uma cama grande, uma mesa e vista para um lago.

Deluxe Lakeview Twin Room

  • Vista para o lago
  • 41 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Cobertura, 2 quartos

Quarto de hotel com uma cama grande, uma mesa de cabeceira, abajur e vista para um lago e montanhas.

Cobertura, 2 quartos

  • Vista para o lago
  • 98 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto standard

Quarto de hotel com cama grande, escrivaninha, televisão e área de estar.

Quarto standard

  • 36 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 2 camas de solteiro

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Uma escadaria imponente com grades ornamentadas e um candelabro, descendo para um nível inferior.
Killarney Plaza Hotel and Spa
Centro da Cidade de Killarney
  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamento disponível
  • Wi-Fi grátis
9.2 de 10, Maravilhosa, 1.003 avaliações
O preço é de R$ 723
Total: R$ 821
inclui impostos e taxas
9 de nov. – 10 de nov.
Killarney Plaza Hotel and Spa
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Informações a área

Mapa
Fossa, Killarney, Kerry

Nos arredores

  • Killarney National Park - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • Lough Leane - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • Tomies Wood - 5 min de carro - 2.5 km
  • Ross Castle - 20 min de carro - 11.8 km
  • Muckross House - 24 min de carro - 15.0 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Kerry (KIR), 24 min de carro (14,4 mi/23,1 km)
  • Aeroporto Reeroe (CHE), 68 min de carro (36,8 mi/59,2 km)
  • Estação Killarney, 13 min de carro (5,2 mi/8,4 km)
  • Estação Farranfore, 21 min de carro (13,3 mi/21,4 km)
  • Estação Rathmore, 24 min de carro (16,9 mi/27,2 km)

Restaurantes

  • ‪J.M. Reidy's - ‬8 min de carro
  • ‪The Laurels - ‬7 min de carro
  • ‪Bricín Boxty House - ‬7 min de carro
  • ‪Curious Cat Café - ‬7 min de carro
  • ‪Celtic Whiskey Bar & Larder - ‬7 min de carro

Sobre esta propriedade

The Europe Hotel & Resort

  • The Europe Hotel & Resort fica a apenas 5 minutos de carro de Killarney National Park e Tomies Wood.Visite o spa para relaxar com massagens, bandagem corporal e manicure/pedicure. O The Brasserie Restaurant, um dos 3 restaurantes, serve almoço. Este hotel de luxo ainda oferece 3 piscinas internas, uma piscina externa e um centro de bem-estar.

Destaques

Tamanho do hotel

    • 180 quartos
    • Conta com 4 andares

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. 
    • Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.
    • Check-out sem contato

Instruções especiais para o check-in

    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
    • A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos

Crianças

    • Sem berço/cama infantil
    • Serviço de babá*
    • Serviços supervisionados para crianças

Animais de estimação

    • Animais de estimação não são aceitos

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista grátis no local
    • Estacionamento acessível para cadeira de rodas no local
    • Posto de carga para veículos elétricos no local.

Outras informações

    • Áreas designadas para fumantes

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • 3 restaurantes
  • 2 bares/lounges
  • Café/chá na área comum
  • Piqueniques privativos
  • Serviço de quarto 24 horas

Viajando com crianças

  • Parquinho
  • Serviços supervisionados para crianças
  • Cardápio infantil

O que fazer

  • Tênis
  • Aulas de aeróbica
  • Aluguel de cavalos ou passeio
  • Passeios de barco
  • Entretenimento à noite
  • Pescaria
  • Aluguel de bicicletas nos arredores
  • Aulas de golfe nos arredores
  • Trilhas para caminhada/bicicleta
  • Passeios a cavalo nos arredores
  • Passeios de caiaque nos arredores

Viajando a negócios

  • Business center
  • 9 salas de reunião
  • Espaços de coworking
  • Centro de conferências

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Armazenamento para bagagem
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro
  • Espreguiçadeiras
  • Pacotes românticos

Instalações

  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Cofre na recepção
  • Jardim
  • Área para piquenique
  • Terraço
  • Biblioteca
  • Lareira no saguão
  • Centro de bem-estar
  • Campo de golfe nos arredores
  • Piscina externa
  • 3 piscinas internas
  • Spa de serviço completo
  • 2 quadra de tênis coberta
  • Sauna seca
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Sauna a vapor
  • Salão de banquetes
  • Móveis para ambientes ao ar livre
  • Passarela até a água

Acessibilidade

  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Sinalização em Braille
  • Elevador
  • Largura da porta do elevador (centímetros): 15
  • Rota acessível para cadeira de rodas
  • Estacionamento acessível para cadeira de rodas
  • 3 vagas de estacionamento acessível para cadeira de rodas no local
  • Banheiro público acessível para cadeira de rodas
  • Balcão de concierge acessível para cadeira de rodas
  • Motorista para veículo adaptado para cadeira de rodas
  • Rota acessível para cadeira de rodas até o elevador
  • Spa acessível para cadeira de rodas
  • Piscina acessível para cadeira de rodas
  • Business center acessível para cadeira de rodas
  • Restaurante acessível para cadeira de rodas
  • Lounge acessível para cadeira de rodas
  • Rampa na entrada da frente
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Sem escadas até a entrada
  • 5 escadas para acessar a propriedade

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • Smart TV 50 polegadas
  • Canais de TV via satélite
  • Netflix
  • Serviços de streaming

Conforto de casa

  • Aquecimento
  • Frigobares
  • Máquinas de café expresso
  • Roupões de banho e chinelos
  • Ferro/tábua de passar roupa

Para dormir bem

  • Preparação das camas para dormir
  • Roupas de cama disponíveis

Relaxe

  • Banheira e chuveiro separados
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho
  • Papel higiênico

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Jornais de cortesia
  • Wi-Fi grátis
  • Telefone

Alimentação e bebidas

  • Serviço de champanhe
  • Garrafa de água de cortesia

Mais

  • Serviço de arrumação diário
  • Cofre
  • Quartos conectados disponíveis

Recursos especiais

Spa

ESPA at The Europe possui 16 salas de tratamento incluindo salas para tratamento a dois. Os serviços incluem: tratamentos faciais, bandagem corporal, esfoliação corporal e tratamentos para o corpo. O spa está equipado com uma sauna seca e sauna a vapor.

O spa abre diariamente. Crianças de até 18 anos não são permitidas no spa sem a supervisão de um adulto.

Opções para refeição

The Brasserie Restaurant: brasserie com vista para o jardim, que serve almoço e refeição leve. Os hóspedes podem jantar ao ar livre (se o tempo permitir). Um cardápio infantil está disponível. Funciona diariamente
Panorama Restaurant: restaurante fino que serve café da manhã e jantar. Um cardápio infantil está disponível. Funciona em dias específicos
Riva: restaurante que serve almoço, jantar e refeição leve. Funciona diariamente
The Brasserie Bar: bar de coquetéis no local. Funciona diariamente
The Europe Bar: bar no local. Funciona em dias específicos

Prêmios e afiliações

A propriedade faz parte da associação Preferred Hotels & Resorts.

Taxas e políticas

Reformas e fechamentos

As seguintes instalações ficam fechadas todos os anos entre 7 de dezembro e 5 de fevereiro:
  • Bar/lounge
  • Business center
  • Restaurante
  • Academia
  • Serviços de lavanderia
  • Instalações para reuniões
  • Área para estacionamento
  • Sauna seca
  • Spa
  • Piscina
  • Quadras de tênis

Crianças e camas extras

  • O serviço de babá no quarto está disponível por uma cobrança extra.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • O acesso à piscina está disponível entre 7h e 21h.
  • Crianças de até 18 anos não são permitidas no spa sem a supervisão de um adulto.
  • É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

Cobranças por pessoas extras podem ser aplicadas e variam de acordo com a política da propriedade.
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças. Se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado.
A acomodação dispõe de quartos conectados/adjacentes, que estão sujeitos à disponibilidade e podem ser solicitados entrando-se em contato com a acomodação pelo número indicado na confirmação da reserva.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e grades para janelas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Culb
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.

Categoria da propriedade

Classificação fornecida pela Fáilte Ireland, the National Tourism Development Authority da Irlanda, fonte da classificação oficial por estrelas de acomodações.

Também conhecido como

Europe Hotel & Resort
Europe Hotel & Resort Killarney
Europe Hotel Resort
Europe Killarney
Europe Hotel Resort Killarney
The Europe & Resort Killarney
The Europe Hotel & Resort Hotel
The Europe Hotel & Resort Killarney
The Europe Hotel & Resort Hotel Killarney

Perguntas frequentes

The Europe Hotel & Resort oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em The Europe Hotel & Resort disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

The Europe Hotel & Resort dispõe de piscina?

Sim, há 3 piscinas internas e uma piscina externa. Os hóspedes têm acesso à piscina entre 7h e 21h.

Animais de estimação são permitidos em The Europe Hotel & Resort?

Animais de estimação não são permitidos.

The Europe Hotel & Resort dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista grátis. Posto de carga para carros elétricos disponível.

Quais os horários de check-in e check-out em The Europe Hotel & Resort?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. Horário do check-out: meio-dia. Check-in e check-out sem contato estão disponíveis.

O que eu posso fazer em The Europe Hotel & Resort e nos arredores?

Divirta-se no local com atividades como passeios a cavalo, pescaria e passeios de barco e pratique os seus saques nas quadras de tênis. Atividades adicionais no local incluem aulas de aeróbica. Relaxe com um tratamento no spa ou dê umas braçadas em uma das 3 piscinas internas. The Europe Hotel & Resort também tem 2 bares, uma piscina externa e uma sauna seca, bem como uma sauna a vapor, uma área para piquenique e um jardim.

The Europe Hotel & Resort tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 3 restaurantes no local, incluindo refeições ao ar livre e refeições com vista para o jardim.

Como é a área em que The Europe Hotel & Resort se localiza?

The Europe Hotel & Resort fica a uma caminhada de 5 minutos de Killarney National Park e 5 minutos de Lough Leane.

Avaliações

Avaliações sobre The Europe Hotel & Resort

9,6

Excepcional

10

Limpeza

9,6

Localização

9,6

Serviço e funcionários

9,8

Condições e instalações da propriedade

Avaliações

Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

This hotel is incredible- so much so that we extended our stay and updated our itinerary for an extra night at the Europe.
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

A 5-star resort in many ways.
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

Truly something special we have been lucky enough to stay here twice and would love to return for a 3rd absolutely nothing negative to say.
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10/10 - Extraordinária

Loved this hotel! The setting in the lake is stunning and the amenities were wonderful! The only complaint is that we wished there was at least one hot tub that was actually hot instead of lukewarm.
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

The property is beautiful and staff very helpful. It is a bit away from Killarney proper. A $20 cab ride if you want to leave your car at hotel. The view is amazing! We ate at the Italian restaurant and found it to be underwhelming.
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

The hotel uses electronics to control everything which took some getting use to. The food was excellent and we had no issues with the room. The staff was excellent.
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

Immaculately run and maintained property with superior professional service and amenities. Lots of comfortable public indoor areas and outdoor grounds with beautiful views of lake Leane. Helpful, curteous and pleasant staff, from reception, to waitpersons and housekeeping. Ample no-cost parking and only a short drive from/to Killarney. Great base for families of couples visiting Killarney, Killarney National Park and touring the Ring of Kerry. Overall great stay experience, and good value for the money.
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

Hotel was amazing in every aspect. Me and my partner absolutely loved it. Staff were outstanding
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

Hermosas vistas del Parque Nacional que pueden ser aprovechadas (en casi todo el año) desde los jardines y edificios del hotel. Desafortunadamente no pude hacer uso del spa, pero las instalaciones se ven de primera.
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

Just everything about the hotel was a very high standard. One of the best I have stayed at!
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

Great hotel with amazing spa, restaurants and spectacular views.
Avaliação verificada

6/10 - Boa

The hotel is amazing beautifully maintained great facilities. However the restaurant facilities are very poor. If you want to eat in the Brassiere or Riva you cannot book at all. You are encouraged to book the Panorama restaurant very expensive and limited meals if you stayed more than one night. It is almost that the non residents get priority. I have stayed now in The Europe three times this was the worst for eating on site 2 hour waits didn’t get to eat until 10pm!! All other restaurants. Allow residents to book ahead even if owing a deposit to hold your table. Why would you want to spend thousands of pounds and still not be able to eat at your 5 star restaurant. Come on Hotel Europe wake up why would you want to treat your residents like this. Please re think this as eventually paying residents will vote with their feet. A great hotel but this is not good. I did raise this when booking out to be told you can eat in the panorama yes I am sure at extra costs and limited menus!! Also in the last night Saturday 5th September tables The brassiere tables were free but not being used slow at clearing tables. Also start limiting as all other restaurants do 1 hour 30 mins not leaving non residents families there on tables for several hours. I also witnessed staff eating at the tables one evening really?
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

A stunning hotel
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

Great location beside the lake with fab views from the room. Great dining options and a great spa. Thoroughly enjoyed our stay
Avaliação verificada

8/10 - Muito boa

Beautiful location. Pool and hot tub and the lakefront views are the highlights. Room is nice and clean. Breakfast buffet is expansive and delicious. Staff is a little cold and perfunctory.
Hotel from lakefront.
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

We liked everything about the property. They had excellent breakfast. Excellent dinner. Excellent spa. Location was great. Only complain we didn’t have AC in our room and it got hot at night inspite of the fan that they provided.
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

Almost as good as the Llao Llao in Patagonia, Argentina
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

Amazing lodging! There is nothing negative I can say about The Europe, it was an incredible place and an overall wonderful experience.
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

This hotel is exceptional. The views and the spa are world class. The hotel is pretty unassuming when walking up but don't be fooled, they invested in all the right areas to create an amazing experience.
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

This property was gorgeous. The rooms, beautiful and super clean. The beds very comfortable and the surrounding area breathtaking. The service was outstanding. I can’t wait to come back.
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

Absolutely fantastic property! The views are stunning and every detail of the property is just so. Highly recommend it! 10/10
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

Really lovely spot for a holiday all year round.

Everything was super, just a bit disappointed that the staff addressed my husband directly always as his name was on the booking. I did the booking but that doesn't matter! All good other than that. We look forward to going again later in the year.
Avaliação verificada

8/10 - Muito boa

Great hotel, room less so.

The hotel itself is wonderful. Service was very good. Staff at the lounge and other restaurants were friendly and very professional. The food was far above expectations. Our only issue was that the room we booked was located on level -1(the basement). It was selected because it was advertised as a garden view with a balcony. While the view was good, the room is located near the parking garage entrance and the laundry. I would never have booked this room if I knew it's location. Also, the room did not have a working safe or thermostat, so the room was sub-tropical.
Avaliação verificada

8/10 - Muito boa

Lovely hotel. But for a 5-star resort st that price point we thought that the room was a bit cramped. Also the lighting in our room was practically non- existent! We had someone come to help but he just said that some rooms are very dark and don’t have lighting. And that we had one of those rooms. It was impossible to read a book at night. Nice staff however and fabulous spa!
Avaliação verificada

6/10 - Boa

3* EXPERIENCE

Arrived at hotel mid week for one night. We were told by reception at check in the cleaners were still in the room so we went for a drink in the meantime. When we returned we were told the room still wasn't ready so we waited in the lobby. Reception finally gave us the key and when we arrived at the room the foor was open and the cleaners were still inside. Hotel should not state on website that you can check in at 3pm and then have toom ready at 4.10pm. We went to the spa and had intense deep tissue massages where we both fell asleep so obviously they were not that intense but enjoyable all the same. The thermal suite was also underwhelming- jacuzzi not working in infinity pool and sauna was very hot. On return to our room, we noticed all our belongings were moved and the curtains closed. Not sure if this is usually done in 5* hotel but we felt like it was unnecessary. We then went to the Brasserie for dinner where we were told that there would be a 45min wait for food but we could go to Riva as they would have seats. I had called weeks beforehand to reserve a table at the Brasserie and was told it was first come first serve. Then we noticed a table reserved for 8 people on our way out. The room was well equipped but the beds were hard and it was way too hot leading to a poor night sleep. Told the receptionist about our check in and instead of taking it on board she unapologetically said that the hotel was fully booked and check in is usually between 3-4pm