Uma enorme decepção. Não vale o que cobra!
Um hotel bastante fraco, com serviço péssimo e completamente incompatível com o valor cobrado.
Pedi à recepção que fizesse uma reserva em um restaurante para mim e, para minha surpresa, fui informada de que o hotel não oferece esse serviço. Onde já se viu um hotel dessa categoria não conseguir fazer uma simples reserva para um hóspede? Em vez de me ajudar, o funcionário simplesmente me ensinou a usar o telefone para que eu mesma ligasse e fizesse a reserva. Achei um verdadeiro descaso e uma falta de atenção com o cliente.
Os travesseiros são ruins, os lençóis são de um algodão grosso, duro e desconfortável. O chão é imundo, e a pia do banheiro é minúscula. Tudo transmite uma sensação de pouca qualidade e falta de cuidado com os detalhes.
A localização é boa, isso é inegável. Mas, pelo preço cobrado e pela categoria em que o hotel pretende se posicionar, a experiência é uma tremenda decepção.
Sinceramente, não consigo entender as avaliações tão positivas. Na minha opinião, elas não correspondem à realidade.
O hotel oferece uma experiência equivalente à de um hotel simples de três estrelas em Nova York, com a única vantagem de estar em uma localização privilegiada.
Jamais me hospedaria aqui novamente. Não recomendo!
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A huge disappointment. Absolutely not worth the price!