O quarto e o banheiro estavam bem limpos e as pessoas e funcionários foram bem simpáticos conosco. Porém, nos deram um quarto em que o wifi não funcionava. Quando fomos pedir pra consertarem o wifi, disseram que enviariam alguém, mas não enviaram e precisamos pedir novamente no dia seguinte. Quando fomos pedir novamente, nos foi informado de que o hospede anterior do quarto havia reclamado a respeito do wifi e que ele não havia sido consertado. Isso nos deixou muito chateadas pois estávamos pagando muito caro em um hotel para que nos colocassem em um quarto que eles já sabiam que estava sem internet funcionando, achamos isso uma falta de respeito com a gente. Então tivemos que trocar de quarto para podermos trabalhar enquanto estivéssemos no hotel. No nosso ultimo dia, nosso voo foi remarcado para mais tarde, à noite, e então precisaríamos ficar muito tempo no aeroporto esperando ja que o check out era às 11h. Pedimos então por um late check out, e só depois de eu insistir pedindo uma exceção devido ao ocorrido no quarto com o wifi, que nos foi concedido o check out às 12:30.
Também teve o dia em que eu solicitei o ferro de passar roupa para usar, me disseram que chegaria em 10 minutos no quarto, não chegou e eu precisei sair sem usá-lo. No dia seguinte solicitei novamente, mas à noite, e só chegou depois de 40 minutos.
Achei num geral o hotel muito bom, mesmo com esses pequenos problemas, mas achei muito caro para ter toda essa dorzinha de cabeça.