2/10 - Insatisfatório
28 de jul. de 2025
Montebay Perla
Otele gece saatlerinde giriş yaptık ve ne yazık ki konaklamamız boyunca birçok olumsuzlukla karşılaştık. Oda oldukça küçüktü ve banyoda duş başlığını elimizde tutarak tek elle duş almak zorunda kaldık. Havlu ve terlik eksikti. 4 gece kalmamıza rağmen çarşaflar ve yastık kılıfları hiç değiştirilmedi. Odamızda su ısıtıcı, çay, kahve gibi temel ihtiyaçlar dahi yoktu; hatta içme suyu bile bırakılmamıştı.
Son gün, otelde su kesintisi yaşandı ve ne yazık ki duş alamadan çıkmak zorunda kaldık. Suların saat 12’de geleceği söylendi ama bizden saat 11’de çıkış yapmamız istendi. Oda koşulları genel olarak çok yetersizdi. Güvenli bir alan değildi ve güvenlik yoktu.Tüm bu olumsuzluklar arasında tek artı yön, güzel manzarasıydı.
Tesisin acilen bakım, temizlik ve müşteri memnuniyeti konularında kendini geliştirmesi gerektiğini düşünüyorum.
Muhammet
Muhammet, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com