Sutera @ Mantanani Island Resort & Spa

28 quartos

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 15h. 

Idade mínima para check-in: 18 anos

Horário de check-out: 11h30.

Os hóspedes devem fazer transferência através de barco e traslado para a propriedade e devem entrar em contato com a propriedade pelo menos 48 horas antes de viajar, usando as informações presentes na notificação de confirmação recebida após a reserva

Esta propriedade oferece serviço de traslado do terminal de balsas (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 48 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.

A recepção funciona diariamente no seguinte horário: 8h - 2h

Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in. A recepção tem um horário de funcionamento limitado.

Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 72 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.

No check-in, os hóspedes deverão apresentar um teste para a COVID-19 com resultado negativo ou uma comprovação de que estão com o ciclo de vacinação contra a COVID-19 completo.

Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.

A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

A propriedade fica na ilha de Mantanani em Kota Kinabalu. Os hóspedes devem fazer o traslado para a propriedade de lancha (viagem de 45 a 55 minutos), seguido de traslado terrestre (sobretaxa) para o resort. A lancha sai de Sutera Jetty Mantanani em Kota Belud uma vez por dia às 14h15. Os hóspedes devem estar no cais até às 13h45 para efetuar o registro. O traslado de barco da propriedade para o Píer Sutera Mantanani sai uma vez por dia, às 13h. O traslado terrestre de retorno não está incluído nas tarifas, a menos que especificado de outra forma na confirmação. Para organizar traslados terrestres, as reservas devem ser feitas com pelo menos 48 horas (2 dias) de antecedência. Em caso de mau tempo ou circunstâncias imprevistas que resultem no cancelamento da última travessia de barco para a ilha por motivos de segurança ou comerciais, as despesas com alimentação e hospedagem para a pernoite na Ilha de Mantanani serão providenciadas e pagas pelo resort. Não serão permitidas reclamações, incluindo pedidos de reembolso, decorrentes de tal cancelamento.

Todos os hóspedes, incluindo os menores de idade, devem apresentar um documento de identificação oficial válido no momento do check-in. Passaportes válidos são aceitos.

É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras

Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado

A idade mínima para check-in é de 18 anos

Uma criança (de até 2 anos de idade) se hospeda grátis quando ocupa o quarto dos pais ou responsáveis, usando as camas existentes.

Sem berço/cama infantil

Não são aceitos animais de estimação nem de serviço

Wi-Fi grátis nas áreas públicas

Sem estacionamento no local.

Transporte de/para o terminal de balsas*

Não é permitido fumar nesta propriedade