Com excelente localização, ILLUSION XPRESS Downtown Playa fica a apenas 10 minutos a pé de atrações como Quinta Avenida e Praia principal de Playa del Carmen. No local, os hóspedes podem curtir a piscina externa, e os extras grátis incluem Wi-Fi e café da manhã continental diariamente das 8h30 às meio-dia.O local ainda dispõe de uma lanchonete/delicatessen e um terraço.Os viajantes cobrem os funcionários prestativos de elogios.
Calle 6 entre Avenida 15 y Avenida 20, Playa del Carmen, QROO, 77710
Nos arredores
Praça Central - 2 min de caminhada - 0.2 km
Quinta Avenida - 5 min de caminhada - 0.4 km
Praia principal de Playa del Carmen - 8 min de caminhada - 0.7 km
Praia de Playacar - 13 min de caminhada - 1.1 km
Praia Mamitas - 19 min de caminhada - 1.6 km
Opções nos arredores
Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 50 min de carro (35 mi/56,3 km)
Aeroporto Internacional de Cozumel (CZM), 12,3 mi/19,8 km
Restaurantes
Yum Yum - 2 min de caminhada
Cocina Doña Paula - 1 min de caminhada
Café Andrade - 2 min de caminhada
cafe guajira - 1 min de caminhada
La Brocherie - 1 min de caminhada
Sobre esta propriedade
ILLUSION XPRESS Downtown Playa
Com excelente localização, ILLUSION XPRESS Downtown Playa fica a apenas 10 minutos a pé de atrações como Quinta Avenida e Praia principal de Playa del Carmen. No local, os hóspedes podem curtir a piscina externa, e os extras grátis incluem Wi-Fi e café da manhã continental diariamente das 8h30 às meio-dia.O local ainda dispõe de uma lanchonete/delicatessen e um terraço.Os viajantes cobrem os funcionários prestativos de elogios.
Destaques
DONE
Tamanho do hotel
37 quartos
DONE
Check-in/check-out
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
O check-in antecipado está sujeito a disponibilidade
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para check-in: 18 anos
Horário de check-out: meio-dia.
O check-out tardio está sujeito a disponibilidade
DONE
Instruções especiais para o check-in
Hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção no momento da chegada.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Após a reserva, você deve apresentar uma cópia do seu passaporte à propriedade.
Se você planeja chegar após meio-dia, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Hóspedes que reservarem planos tarifários com café da manhã recebem uma embalagem com a refeição para viagem.
O clube de praia desta propriedade fica a 550 metros de distância.
DONE
Requisitos de check-in
É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
A idade mínima para check-in é de 18 anos
DONE
Crianças
Uma criança (de até 8 anos de idade) se hospeda grátis quando ocupa o quarto dos pais ou responsáveis, usando as camas existentes.
Sem berço/cama infantil
DONE
Animais de estimação
Não são aceitos animais de estimação nem de serviço
WIFI
Internet
Wi-Fi grátis nas áreas públicas
Wi-Fi grátis nos quartos (velocidade: 500 Mbps ou mais (para mais de 6 pessoas ou de 10 dispositivos))
LOCAL_PARKING
Estacionamento
Estacionamento nas proximidades (MXN 120 por dia).
Estacionamento na rua disponível.
DONE
Outras informações
Não é permitido fumar nesta propriedade
Bebidas alcoólicas não são permitidas no local
Comodidades da propriedade
Alimentaç ão e bebidas
Café da manhã continental grátis disponível todos os dias, entre 8h30 e meio-dia
Lanchonete/delicatessen
Viajando com crianças
Estadia grátis para crianças (consulte os detalhes)
O que fazer
Clube de praia nos arredores (grátis)
Perto da praia
Serviços
Balcão de recepção 24 horas
Serviços de concierge
Assistência com excursões/ingressos
Armazenamento para bagagem
Barracas de praia (sobretaxa)
Espreguiçadeiras
Instalações
Cofre na recepção
Terraço
Piscina externa
Acessibilidade
Elevador
Largura da porta do elevador (centímetros): 90
Acessível para cadeira de rodas
Rota acessível para cadeira de rodas até o elevador
Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
Altura do balcão acessível para cadeira de rodas na recepção (centímetros): 95
Corrimãos nas escadas
Altura do corrimão nas escadas (centímetros): 89
Fechadura de porta de altura baixa
Largura da porta acessível para cadeira de rodas
Largura da porta acessível para cadeira de rodas (centímetros): 90
Caminho bem iluminado até a entrada
Sem escadas até a entrada
Comodidades do quarto
Divirta-se
TV 32 polegadas
Canais de TV via satélite
Conforto de casa
Ar-condicionado
Ventiladores de teto
Frigobares
Ferro/tábua de passar roupa (mediante solicitação)
Para dormir bem
Roupas de cama disponíveis
Relaxe
Banheiro privativo
Ducha com efeito de chuva
Chuveiro
Sabonete e shampoo
Secador de cabelo
Toalhas de banho
Papel higiênico
Fique sempre on-line
Escrivaninha
Wi-Fi grátis com velocidade de 500 Mbps ou mais (para mais de 6 pessoas ou de 10 dispositivos)
Mais
Serviço de arrumação diário (sobretaxa)
Cofre
Taxas e políticas
Taxas obrigatórias
Você deve pagar as seguintes cobranças à propriedade no momento do check-in ou check-out. As tarifas podem incluir impostos.
Taxa de destino: MXN 33.94 por pessoa, por diária. Essa taxa não se aplica a crianças de até 12 anos de idade.
Extras
A opção de check-in antecipado pode ser organizada mediante o pagamento de uma taxa extra (sujeita à disponibilidade.
O check-out tardio pode ser organizado mediante o pagamento de uma taxa extra (sujeito à disponibilidade).
Serviço de arrumação disponível por uma taxa adicional
Estacionamento
Há estacionamento disponível nas proximidades por MXN 120 por dia.
Piscina, spa e academia (se aplicável)
O acesso à piscina está disponível entre 8h e 22h.
Políticas
Somente os hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Festas ou eventos de grupos no local são estritamente proibidos.
Aceita aluguéis de longa duração.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio, detector de fumaça, grades para janelas e iluminação externa.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, Union Pay
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível.
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.
Também conhecido como
Xcala Illusion Express Hotel Playa del Carmen
Xcala Illusion Express Hotel
Xcala Illusion Express Playa del Carmen
Perguntas frequentes
ILLUSION XPRESS Downtown Playa oferece cancelamento grátis com reembolso integral?
Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em ILLUSION XPRESS Downtown Playa disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.
ILLUSION XPRESS Downtown Playa dispõe de piscina?
Sim, o local dispõe de uma piscina externa. Os hóspedes têm acesso à piscina entre 8h e 22h.
Animais de estimação são permitidos em ILLUSION XPRESS Downtown Playa?
Não são permitidos animais de estimação nem de serviço.
ILLUSION XPRESS Downtown Playa dispõe de estacionamento no local?
Não, mas é possível estacionar na rua.
Quais os horários de check-in e check-out em ILLUSION XPRESS Downtown Playa?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade). Horário do check-out: meio-dia. Há check-out tardio disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).
ILLUSION XPRESS Downtown Playa conta com um cassino?
Não, neste hotel não há um cassino, mas Gran Casino Riviera (4 min de caminhada) fica perto.
O que eu posso fazer em ILLUSION XPRESS Downtown Playa e nos arredores?
ILLUSION XPRESS Downtown Playa tem uma piscina externa e barracas de praia.
Como é a área em que ILLUSION XPRESS Downtown Playa se localiza?
ILLUSION XPRESS Downtown Playa fica em Centro de Playa del Carmen, a uma caminhada de 7 minutos de Praia principal de Playa del Carmen e 3 minutos de Quinta Avenida.
Avaliações
Avaliações sobre
7,8
Bom
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
8,2
Limpeza
9,8
Localização
8,2
Serviço e funcionários
7,8
Condições e instalações da propriedade
Avaliações
Verificada
10/10 - Extraordinária
26 de abr. de 2026
Super personnel, grande chambre propre 👌. bien placé pour la plage à 400 m.
Manuel
Manuel, viagem de 6 diárias
Verificada
6/10 - Boa
21 de abr. de 2026
Clean, comfortable, and well-located—great for a short stay. The staff are friendly and welcoming. Downsides include very limited TV options and a below-average breakfast. Overall, a decent choice for a quick night.
Sergio
Sergio, viagem de 1 diária
Verificada
10/10 - Extraordinária
17 de abr. de 2026
It would be nice if all of the staff can understand English.
Philip R.
Philip R., viagem de 5 diárias
Verificada
4/10 - Aceitável
23 de abr. de 2026
Although there was supposedly a breakfast nothing was provided. The room was relatively clean. Strangely there were no blankets. The location of the hotel was initially difficult to find as there was no signage. On the whole the location was not too bad only a couple of blocks from major roads and a local ‘restaurant’ to be able to get a breakfast! Didn’t spend a lot of time at hotel as it was more of ‘base’ room.
Kay
Kay, viagem de 1 diária
Verificada
10/10 - Extraordinária
24 de jan. de 2026
El personal, la limpieza y la comodidad
Andrea victoria
Andrea victoria, viagem de 3 diárias
Verificada
10/10 - Extraordinária
24 de dez. de 2025
Excelente ubicación
Veronica
Veronica, viagem de 3 diárias
Verificada
8/10 - Muito boa
26 de jan. de 2026
La colazione non c'è nessuna colazione continetale del resto posizione ottima per tutto
Hotel
Hotel, viagem de 6 diárias
Verificada
8/10 - Muito boa
28 de dez. de 2025
Great customer service and the room was very clean
Maria
Maria, viagem de 3 diárias
Verificada
10/10 - Extraordinária
16 de dez. de 2025
Me gustó la atención al cliente, el hotel es básico pero si lo utilizas solo para dormir está más que perfecto.
Alejandro
Alejandro, viagem de 4 diárias
Verificada
8/10 - Muito boa
14 de jan. de 2026
Sam was great. The hotel was clean but bare minimum… close to everything
sharesa y.
sharesa y., viagem de 6 diárias
Verificada
10/10 - Extraordinária
1 de jan. de 2026
The staff was very helpful and friendly. The breakfast was really good. Pancakes, bread, coffee and fruit. No noises from the street etc even though it was new years.
Sofia
Sofia, viagem de 2 diárias
Verificada
10/10 - Extraordinária
28 de jan. de 2026
La habitación estaba limpia y bonita . Solo que no tenía vista a nada y no pude abrir la cortina .
Josué
Josué, viagem de 1 diária
Verificada
8/10 - Muito boa
24 de dez. de 2025
Amazing location, its a decent room in the heart of the city. Small things were a bit off. My shower leaked a bit and somethings were a bit broken but staff was amazing, kind, and helpful. Happy to assist anyway they could
Ashton
Ashton, viagem de 3 diárias
Verificada
4/10 - Aceitável
25 de jan. de 2026
Not experienced staff
Rene
Rene, viagem de 4 diárias
Verificada
10/10 - Extraordinária
10 de out. de 2025
Friendly staff
Levi
Levi, viagem de 5 diárias
Verificada
10/10 - Extraordinária
12 de ago. de 2025
Very friendly staff
Patricia was wonderful she did make sure that my stay in wonderful
Thank you Patricia
Bouchra
Bouchra, viagem de 6 diárias
Verificada
2/10 - Insatisfatório
28 de dez. de 2025
Room was on the roof. Pool was very dirty wifi and internet almost never worked .no hot water for days some of the staff were rude didn't care bed was so hard I developed a back ache horrible place
Jacqueline
Jacqueline, viagem de 6 diárias
Verificada
10/10 - Extraordinária
7 de set. de 2025
Excelente
JUAN HERNANDEZ
JUAN HERNANDEZ, viagem de 3 diárias
Verificada
10/10 - Extraordinária
5 de abr. de 2025
Great place to stay, excellent location. Very clean, friendly staff. Will stay again
James
James, viagem de 8 diárias
Verificada
8/10 - Muito boa
22 de jan. de 2024
Nice and affordable place to stay.
hannah
hannah, viagem de 2 diárias
Verificada
10/10 - Extraordinária
9 de jul. de 2024
Muy bien el hotel
JULIO CESAR
JULIO CESAR, viagem de 1 diária
Verificada
2/10 - Insatisfatório
20 de set. de 2025
Bad service bad breakfast bad swimming pool
Patricia
Patricia, viagem de 4 diárias
Verificada
10/10 - Extraordinária
12 de jul. de 2024
Good hotel.
Dom
Dom, viagem de 9 diárias
Verificada
10/10 - Extraordinária
21 de jul. de 2024
Good hotel
Dom
Dom, viagem de 2 diárias
Verificada
10/10 - Extraordinária
13 de set. de 2023
This was one of the best places i've ever stayed in Playa Del Carmen. It was a wonderful stay and in a great location.