Hotéis em Heritage Park

"Reservei um quarto com cama king para 3 pessoas, o que no resto do mundo colocam ou uma cama extra ou ha um sofa-cama, ja que existe a cobranca pela terceira pessoa. Ao chegarmos no apto, nao havia a cama extra, e nao havia disponibilidade de nenhuma no hotel. Fui informada que teria que ter solicitado??!! Me informaram tentariam para o dia seguinte. Gracas a recepcionista Brooke, consegui um colcao de ar. Puseram o lencol, mas sem travesseiros ou edredom/cobertor. Reclamamos a chegar da rua, e trouxeram um edredom e informaram nao haver travesseiros disponiveis!! Mais tarde, a moca do housekeeping ficou tao incomodada, que nos trouxe um pequeno. O cafe da manha no primeiro dia foi um caos. Nao havia mesas, pratos, talheres, etc. Dois garcons para atender um hotel lotado. Creio uma estacao de cafe, leite, etc ajudaria bastante. O estacionamento so com valet, e ao custo de $54 mais taxas por noite. No dia seguinte, mudamos o carro para um estacionamento na esquina e pagamos $15 por 24 horas. No 2o e 3o dias, o cafe da manha funcionou melhor. O pessoal do valet, que fica na frente do hotel, eh bastante prestativo. A localizacao eh boa. Mas nao voltaria a me hospedar nesse hotel. Creio ficaram meio perdidos, por estarem com ocupacao de 100%."

"O quarto super limpo, o serviço 24h de café no lobby muito bom, academia muito bem equipada. "

"Atendimento OK, sem muitos elogios. A localização boa, porem ruim de estacionar caso va de carro, pois o hotel nao tem estacionamento. E o da frente nao aceita overnight"

"Sim, foi"

"Café da manhã poderia contar com queijos, presuntos e outros frios. "

"os funcionários foram muito atenciosos e o check-in e check-out foram muito rápidos. quarto muito bom, silencioso e limpo. "

"Tive uma experiência agradável durante minha estadia neste hotel. A localização é conveniente, com fácil acesso a pontos turísticos, restaurantes e transporte. As instalações são bem cuidadas, com quartos limpos, confortáveis e silenciosos, ideais para descansar após um dia cheio. O atendimento da equipe foi cordial e atencioso, sempre disposta a ajudar com informações ou necessidades durante a hospedagem. O café da manhã oferecido foi variado e saboroso, com opções que agradam a diferentes gostos. A limpeza dos ambientes comuns também merece destaque, assim como a segurança e organização do local. Em relação ao custo-benefício, considero justo pelos serviços prestados. Como sugestão de melhoria, poderia haver uma maior variedade de itens no frigobar ou opções adicionais de lazer no próprio hotel. Ainda assim, minha experiência foi bastante positiva e, com certeza, recomendaria este hotel para quem busca conforto, boa localização e um atendimento de qualidade."

"Hotel no centro de Houston, localização ideal para quem precisa. Hotel confortável, limpeza boa, só esqueceram de limpar meu quarto na última noite. Agora a parte ruim: o hotel precisa desesperadamente de uma renovação. Muitos sinais de uso com chão, mesas, batente da porta do banheiro, tudo descascado. No final, acho que não foi um bom custo benefício. Ah, e o estacionamento é 45 dólares a diária."

"Hotel confortável com ótima estrutura porém com café da manhã de péssima qualidade onde nada se aproveita. Muita inflexibilidade dos funcionários para check in antecipado e late check out. Serviço de arrumação de quarto incompleto."