Hotéis em Uptown - Upper Duval

"Bom café da manhã"

"Acomodações bem acanhadas pelo valor cobrado "

"Excelente hotel, porém muito caro. "

"O quarto muito bom e limpo"

"Quarto impecável! Limpeza excelente, localização muito boa. "

"Pefect"

"Cheguei no hotel e fui informado que não poderia me hospedar lá porque o hotel estava lotado e fui direcionado para o outro hotel da rede (Casa Marina Key West), onde segundo o recepcionista, eu teria direito ao quarto de mesma categoria e todos os mesmos serviços oferecidos pelo The Reach Key West. Chegando no Casa Marina, o hotel não me proporcionou o quarto de mesma categoria (visão para o Oceano, o qual foi reservado para o The Reach), os elevadores do hotel não funcionavam adequadamente (um estava quebrado e o outro com sérios problemas de funcionamento), além do que as diárias do The Reach são mais caras que a do Casa Marina, resultando em um prejuízo financeiro. Como forma de amenizar todos esses inconvenientes, a gerência do hotel me deu um crédito de USD150 para utilizar com os serviços do hotel."

"Staff Muitos simpático "

"A expectativa era grande, pois é um dos hotéis mais caros de key west! Porém, eles vendem uma coisa e entregam outra! Reservei um quarto com vista pro mar e café da manhã! Quando chegamos, disseram que o chek in era às 16h, até aí ok! Aproveitamos para dar um passeio e voltamos às 17:15 e nosso quarto ainda não estava pronto! E não para por aí… soubemos que nosso quarto não era na casa principal e sim, num adendo que era horroroso, e não aparece nas fotos. Não tem elevador em nenhuma das duas propriedades e se vc quer sossego esse não é o lugar, 6:00 da manhã o quiosque da praia começa a fazer barulho, trator limpando, árvores sendo cortadas fora os galos que começam a cantar as 5:30. O café da manhã é pessimo para o que se cobra!! Não tem cozinha! Ovo cozido, café de máquina, queijo embalado por fatia, pão embalado um a um e você ainda tem que recolher sua louça suja! Além disso os quartos não tem cortinas e as perssianas de madeira não fecham completamente e entra toda luz no quarto a noite."