Avaliação verificada
4/10 - Aceitável
murilo
12 de set. de 2026
Tivemos uma experiência bastante desagradável. Encontramos bed bugs na cama do quarto, e minha namorada foi picada várias vezes durante a estadia. No início, acreditávamos que fossem apenas picadas de pernilongo, por isso só conseguimos conversar sobre o ocorrido com a equipe no momento do check-out. Posteriormente, encontramos rastros dos insetos na própria cama e ficou claro que se tratava de bed bugs.
No check-out, relatamos o problema à equipe, que foi razoavelmente atenciosa e pediu desculpas pelo ocorrido. Ainda assim, é uma situação muito preocupante, principalmente pelo risco de os insetos ou ovos serem levados nas bagagens e roupas. Esperávamos um nível básico de higiene e controle de pragas em um hotel.
