Konaklamam sırasında yaşadığım son derece rahatsız edici deneyimi paylaşmak zorundayım. Adana seyahatim sırasında iki gecelik ücretini peşin ödediğim otelinizden, ailevi acil bir sağlık durumu (aile büyüğümüzün kalp krizi geçirmesi) nedeniyle planlanandan erken ayrılmak zorunda kaldım. Bu durumu otel yönetimine bildirdim ve otelden ayrıldım.
Henüz yolculuğum devam ederken, otel yetkilileri tarafından aranarak tarafıma son derece kaba ve suçlayıcı bir üslupla 'odadaki havluları aldığım' iddia edildi. Hiçbir kanıt veya dayanak olmaksızın, bir misafiri hırsızlıkla itham etmek ve 'yakınlardaysanız getirin' diyerek hesap sormak, kurumsal bir işletmenin sunması gereken hizmet anlayışının çok uzağındadır.
İki gecelik ödemesini yaptığım bir hizmetin karşılığında, otelden ayrıldıktan sonra karşılaştığım bu itham ve saygısız tutum, otelinizin güvenilirliğini ve profesyonelliğini benim nezdimde tamamen bitirmiştir. Misafirlerine bu şekilde yaklaşan bir işletmenin hizmet anlayışını diğer potansiyel misafirlerin bilgisine sunarım. Hakkımı gerekli platformlarda arayacağımı belirtmek isterim.REZALET BİR OTEL SAKİN GITMEYIN