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Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit - All Inclusive

Propriedade 4.5 estrelas
Este hotel de luxo à beira mar possui um spa e fica perto de Praia de Nuevo Vallarta

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Galeria de fotos de Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit - All Inclusive

2 piscinas externas, guarda-sóis, espreguiçadeiras
Vista do quarto
Vista aérea
Entrada (vista interna)
Fachada da propriedade
Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit - All Inclusive tem uma praia, onde você pode descansar à sombra de um guarda-sol ou relaxar em uma espreguiçadeira, além de estar a 10 minutos a pé de Bahía de Banderas. 2 piscinas externas garantem horas de diversão, e os hóspedes que preferirem relaxar poderão aproveitar massagens no spa.La Casona, um dos 4 restaurantes, serve pratos da culinária internacional e abre para café da manhã e jantar. Este hotel de luxo ainda oferece 2 bares/lounges, um bar ao lado da piscina e uma academia aberta 24 horas. Os viajantes costumam elogiar a equipe prestativa e as boas condições da propriedade.
VIP Access

Avaliações

9,0 de 10
Maravilhosa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Restaurante
  • Spa
  • Bar
  • Academia
  • Wi-Fi grátis

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Na praia
  • 4 restaurantes e 2 bares/lounges
  • Um spa de serviço completo
  • 2 piscinas externas
  • Quadras de tênis 2 externas
  • Academia aberta 24 horas
  • Guarda-sóis
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Piscina infantil
  • Banheira de hidromassagem

Para famílias (6)

  • Estadia grátis para crianças
  • Berços grátis
  • Piscina infantil
  • Serviços supervisionados para crianças nos quartos (sobretaxa)
  • 2 quartos
  • Sala de estar
O preço atual é R$ 2.774
Total: R$ 2.857
inclui impostos e taxas
16 de ago. – 17 de ago.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 7 de 7 quartos

Carrega todas as fotos de One Bedroom Suite

Smart TV 50 polegadas com canais a cabo, TV

One Bedroom Suite

9,4 de 10
Extraordinária
(10 avaliações)

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
Cozinha
Geladeira/freezer grande
Mesa de jantar
  • 161 m²
  • 1 quarto
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Deluxe Studio

2 quartos, roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Deluxe Studio

8,6 de 10
Excelente
(25 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
Smart TV
Menu de travesseiros
Unidade reformada em 2021
Roupa de cama premium
  • 45 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Estúdio luxo (Deluxe Studio Ocean View)

2 quartos, roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Estúdio luxo (Deluxe Studio Ocean View)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
Smart TV
Menu de travesseiros
Unidade reformada em 2021
Roupa de cama premium
  • 45 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Suíte, 2 quartos, de frente para o mar

2 quartos, roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Suíte, 2 quartos, de frente para o mar

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
Cozinha
Geladeira/freezer grande
Mesa de jantar
  • 206 m²
  • 2 quartos
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 6
  • 1 cama King, 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 quarto, de frente para o mar

2 quartos, roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Suíte, 1 quarto, de frente para o mar

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
Cozinha
Geladeira/freezer grande
Mesa de jantar
  • 161 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Three Bedroom Ocean Front

Three Bedroom Ocean Front | Vista do quarto

Three Bedroom Ocean Front

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
Cozinha
Geladeira
Mesa de jantar
  • 311 m²
  • 3 quartos
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 8
  • 2 camas King e 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Two Bedroom Suite

2 quartos, roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Two Bedroom Suite

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
Cozinha
Geladeira/freezer grande
Mesa de jantar
  • 206 m²
  • 2 quartos
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 6
  • 1 cama King, 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

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Fachada

Velas Vallarta Suites Resort All Inclusive

  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Traslado (aeroporto)
9.0 de 10, Maravilhosa, 1.003 avaliações
O preço é de R$ 1.957
Total: R$ 1.957
inclui impostos e taxas
24 de ago. – 25 de ago.
Velas Vallarta Suites Resort All Inclusive
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Informações a área

Mapa
Paseo Cocoteros 750 Sur, Flamingos, Nuevo Vallarta, NAY, 63732

Nos arredores

  • Praia de Nuevo Vallarta - 4 min de carro - 3.5 km
  • Praia Bucerías - 4 min de carro - 2.0 km
  • El Tigre Golf em Paradise Village - 5 min de carro - 2.7 km
  • Vallarta Adventures - 10 min de carro - 8.4 km
  • Nayar Vidanta Golf - 11 min de carro - 9.2 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional Licenciado Gustavo Diaz Ordaz (PVR), 23 min de carro (9,9 mi/16 km)

Restaurantes

  • ‪La Botana - ‬3 min de carro
  • ‪Riu Palace Piano Bar - ‬6 min de caminhada
  • ‪Rodizio - ‬3 min de carro
  • ‪Gran Dragon - ‬17 min de caminhada
  • ‪Bahía de Banderas Bar - ‬18 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit - All Inclusive

Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit - All Inclusive tem uma praia, onde você pode descansar à sombra de um guarda-sol ou relaxar em uma espreguiçadeira, além de estar a 10 minutos a pé de Bahía de Banderas. 2 piscinas externas garantem horas de diversão, e os hóspedes que preferirem relaxar poderão aproveitar massagens no spa.La Casona, um dos 4 restaurantes, serve pratos da culinária internacional e abre para café da manhã e jantar. Este hotel de luxo ainda oferece 2 bares/lounges, um bar ao lado da piscina e uma academia aberta 24 horas. Os viajantes costumam elogiar a equipe prestativa e as boas condições da propriedade.

Tudo incluído

Hotel é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas (cardápio limitado)

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Surfe/bodyboard

Atividades terrestres

Ciclismo
Academia
Tênis
Raquetes de tênis

Aulas/cursos/jogos

Aulas de dança
Aulas de ioga

Idiomas

Inglês e espanhol

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 250 quartos
    • Conta com 8 andares
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30. 
    • Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: 11h.
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos
DONE

Crianças

    • Até 2 crianças (de até 5 anos de idade) se hospedam grátis quando ocupam o quarto dos pais ou responsáveis, usando as camas existentes.
DONE

Animais de estimação

    • Não são aceitos animais de estimação nem de serviço
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento com manobrista coberto, grátis no local
DONE

Outras informações

    • Áreas designadas para fumantes

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • 4 restaurantes
  • 2 bares/lounges
  • Bar ao lado da piscina
  • Bar molhado
  • Cafeteria
  • Café/chá na área comum
  • Serviço de quarto 24 horas
  • Lanchonete/delicatessen

Viajando com crianças

  • Estadia grátis para crianças (consulte os detalhes)
  • Piscina infantil
  • Serviços supervisionados para crianças nos quartos (sobretaxa)
  • Mercearia/loja de conveniência

O que fazer

  • Na praia
  • Tênis
  • Aulas de aeróbica
  • Aulas de ioga

Viajando a negócios

  • Business center
  • Sala de reunião
  • Computador
  • Centro de conferências

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Cabeleireiro
  • Armazenamento para bagagem
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Guarda-sóis
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis

Instalações

  • 3 edifícios
  • Construído em 2008
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Cofre na recepção
  • Área para piquenique
  • Terraço
  • Academia aberta 24 horas
  • 2 piscinas externas
  • Spa de serviço completo
  • Banheira de hidromassagem
  • 2 quadras de tênis externas
  • Salão de banquetes
  • Arquitetura em estilo colonial

Acessibilidade

  • Elevador
  • Acessível para cadeira de rodas
  • Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
  • Spa acessível para cadeira de rodas
  • Piscina acessível para cadeira de rodas
  • Academia acessível para cadeira de rodas
  • Restaurante acessível para cadeira de rodas
  • Corrimãos nos corredores
  • Corrimãos nas escadas
  • TV com legendas ocultas
  • Largura da porta acessível para cadeira de rodas

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • Smart TV 50 polegadas
  • Canais de TV a cabo

Conforto de casa

  • Ar-condicionado e aquecimento
  • Ventiladores de teto
  • Cafeteira/chaleira
  • Ferro/tábua de passar roupa

Para dormir bem

  • 2 quartos
  • Menu de travesseiros
  • Edredom de pena
  • Cortinas blackout
  • Preparação das camas para dormir
  • Roupas de cama premium
  • Berços grátis

O que curtir

  • Serviço de massagem no quarto
  • Varanda
  • Sala de estar separada

Relaxe

  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho
  • Papel higiênico

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Wi-Fi grátis
  • Ligações locais grátis
  • Cadeira para escritório

Alimentação e bebidas

  • Toalhas de papel

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre
  • Acesso pelos corredores externos

Recursos especiais

Spa

Hotel possui um serviço completo de spa disponível no Tatewari Spa, e os hóspedes podem desfrutar dos tratamentos de beleza disponíveis. Os serviços incluem massagens. O spa está equipado com uma sauna seca, uma banheira de hidromassagem e sauna a vapor. O spa abre diariamente.

Opções para refeição

La Casona: restaurante com vista para a piscina, que oferece culinária internacional e serve café da manhã e jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar.
La Parrilla: restaurante do lado da piscina que oferece culinária internacional e serve apenas almoço. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Funciona diariamente
El Patron: restaurante familiar no local. Funciona diariamente
La Trattoria: restaurante familiar no local. Funciona diariamente

Taxas e políticas

Taxas obrigatórias

Você deve pagar as seguintes cobranças à propriedade no momento do check-in ou check-out. As tarifas podem incluir impostos.
  • Taxa de serviços: USD 15 por acomodação, por diária.

Crianças e camas extras

  • O serviço de babá no quarto está disponível por uma cobrança extra.

Políticas

Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças. Se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de grades para janelas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express

Também conhecido como

Family Luxury Residences Villa Estancia Riviera Nayarit
Family Luxury Residences Villa Estancia Riviera Nayarit
Villa La Estancia Beach Resort Spa Riviera Nayarit
Villa La Estancia Beach Resort Spa Riviera Nayarit All Inclusive
Family Luxury Residences by Villa La Estancia Riviera Nayarit

Perguntas frequentes

Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit - All Inclusive oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit - All Inclusive disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit - All Inclusive dispõe de piscina?

Sim, há 2 piscinas externas e uma piscina infantil.

Animais de estimação são permitidos em Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit - All Inclusive?

Não são permitidos animais de estimação nem de serviço.

Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit - All Inclusive dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento com manobrista grátis.

Quais os horários de check-in e check-out em Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30. Horário do check-out: 11h.

Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit - All Inclusive conta com um cassino?

Não, neste hotel não há um cassino, mas Winclub Casino Platinum (17 min de carro) e Cassino Vallarta (18 min de carro) ficam perto.

O que eu posso fazer em Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit - All Inclusive e nos arredores?

Pratique os seus saques nas quadras de tênis. Atividades adicionais no local incluem aulas de aeróbica e ioga. Curta um tratamento no spa, relaxe os seus músculos na banheira de hidromassagem ou dê umas braçadas revigorantes em uma das 2 piscinas externas. Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit - All Inclusive também tem 2 bares e uma academia aberta 24 horas, bem como serviços de spa e uma área para piquenique.

Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit - All Inclusive tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 4 restaurantes no local, incluindo culinária internacional, refeições com vista para a piscina e refeições ao lado da piscina.

Há espaços privados ao ar livre em Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit - All Inclusive?

Sim. Todos os quartos possuem uma sacada.

Como é a área em que Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit - All Inclusive se localiza?

Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit - All Inclusive fica a 5 minutos a pé de Bahía de Banderas.

Avaliações sobre Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit - All Inclusive

Avaliações

9,0

Maravilhosa

9,6/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

8,8/10

Comodidades

9,4/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excepcional

Luis Edgar, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

Bien a secas, pero hay mejores lugares

Encontramos cucharachas chiquitas en el bufette de en la mañana, me tocó remodelación en la habitación al lado de nuestro cuarto y nadie se ofreció a cambiarnos con todo y el ruido que hacían en las mañanas, están cortos en personal de meseros y tardaban mucho aunque con la mejor actitud eran siempre amables.
Fernando, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Eduardo alberto, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

NOS ENCANTO PARA VIAJES EN FAMILIA CON NIÑOS, APARTE SUPER AMABLES.
Sandra, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Imelda, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Great pool, clean facilities , attentive staffs. We would like to recognize Eduardo the singing waiter, he is great and a plus to the restaurant, Jesus the pool man was so attentive to our group of 12. The foods in general are delicious except the steaks was not tender, the onions soup was too sweet but the rest were great and beautifully presented . We would come back again
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Beautiful great food clean spacious
VY, viagem com amigos de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Our new go to for PVR
Eduard, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

The hole place is great: The staff is very
David, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

We had a great time at this resort. It’s probably the best resort we’ve stayed at in Puerto Vallarta. I have nothing but good things to say from the very nice room, to the updated facilities, to the beautiful landscaping, to the great food, and the wonderful service, all around it was a great experience. We’ll definitely come back.
Don, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Overall a great stay. Beautiful pool area. Very nice gym which was always empty. Nice breakfast buffet. Also the access to the resort next door was great as they had more restaurants. Only complaint would be the service at the pool. We are not owners there and it did seem like owners got preferential service--faster drinks, help finding chairs. Also all chairs are saved with towels by 9am which is inconvenient.
Hallie, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

The room was nice and very large. There was an issue with food left in the fridge and staff were very responsive cleaning it out for us.
Jeff, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

La atención fue muy buena, la comida deliciosa, el único detalle serían los elevadores que no funcionaban del todo bien, lo recomiendo ampliamente.
José Luis, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

❤️‍🔥
PAOLA CONCEPCION, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Eldar, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

It was or first time traveling to Nuevo Vallarta ! It was amazing and a great place for families
Mercedes, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

My daughters (12 yrs and 14 yrs) and I were looking for a quiet and low key holiday. Villa La Estancia delivered. It was beautiful and immaculately maintained. Our room met our needs and offered ample closet space for all of us. The dining options between both Villa La Estancia and Villa del Palmar were excellent. The staff were fantastic and went above and beyond to meet our needs. Having the option to be at a quieter pool or a more lively pool was a bonus. We will definitely be back.
Robyn Lee, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

gonzalo xavier, viagem de 8 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Si van a tomar alcohol, no es buena opción ya que a las 6 de la tarde terminan las opciones y deben irse a la habitación a hacerlo
Cesar, viagem romântica de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

The hotel is very nice. But I think during this busy time the number of staff was not enough. Otherwise the staff are nice.
Sara, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Kathryn, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Reason we went back to same resort as last year was because of Santana (spectacular pool side service)! Can’t say enough wonderful things about him, excellent representation for the resort, fabulous customer service skills, and so personable. Never have I experienced anyone who takes so much pride in ensuring your needs are met and you get to relax and just enjoy your time. Even when we couldn’t get in his section due to his popularity, if he noticed we were looking for someone, he’d be there to aid in ordering for us. Attentive service with a smile 😊 Muchos gracias Santana!
Sandra L, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Great family friendly resort!
Anthony Edward, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Cleanliness and staff friendly property. The rooms are big and great for families. But pretty much that's where my positive reviews ends. The towel situation is tragic. Barely any towels and if you need a clean dry one you better watch like a hawk the blue container coming out of the hotel. Only two restaurants at Estancia but it says 5 on Expedia. The wait for food is at least an hour and if you have small kids good luck! Morning buffet breakfast is tragic no options whatsoever unless you order but then if you want to wait an hour then be my guest. You can tell the property is doing the minimal possible so they get more profit. Only one bar and it's only swim up. You better wake up at 7am to tip someone to reserve you a chair. Then for everything you order you have to wait to sign the "bill" even if all inclusive or they will hunt you down to your room to sign. The menu options at the restaurants were super limited but the quality of food was great. I was pleasantly surprised. My favorite restaurant was the international restaurant at Flamingos. The service and the food were amazing. The servers were the best! And the food came out so quick. I was very pleased. Some entertainment at Flamingos it was ok. I asked if we can check out at 2pm they 12 pm but will make it happen if I pay $130. But my all inclusive ends at 12pm. So I paid $139 to stay in the room for 2 hrs. What a deal! Not! I don't think I am coming back.
Mariya, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Requieren mejorar la administración de recepción.

Fallas en la recepción, de inicio nos asignan una habitacion en un area que estaban en mantenimiento, con trabajadores puliendo las paredes exteriores con exceso de ruido y polvo en la terraza. No aceptamos la habitacion y nos asignaron otra.. al realizar la salida me cobraban cargos como si no hubiera pagado el Todo Incluido, no encontraban el comprobante del deposito para gastos que dejé al ingresar.. en general el hotel eata muy bien, el personal muy servicial, requiere algo de mantenimiento.
MARTIN, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com