Ficamos hospedados por 4 dias, todos os dias sem agua aquecida nos banheiros pela manha, tivemos que tomar banho frio todos os dias, todo o hotel não oferecia agua quente, pois conversamos com outros hospedes. Pedimos e conversamos com recepcionistas, onde alegaram que o problema não era deles, a gerente, no dia que apareceu disse que ela também tinha "vida" fora do hotel e por isso não resolveu o problema no feriado, (01\05\2025) porém na sexta feira também não o fez.... assim como os dias subsequentes. Gerente grosseira, não preparada para resolver e atender cliente. Capacidade do reservatório de agua quente não é suficiente para numero de quartos e hospedes. Controle de ar condicionado sem pilha, também não trocaram de imediato e não foi possível usar ar condicionado... enfim creio que tem opções melhores sem estresse. Pois depois que pagamos, não tivemos como voltar atrás e mudar de estabelecimento.