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Mercure Almaty City Center

Propriedade 4.0 estrelas
Este hotel com acesso direto às pistas de esqui em Almaty possui 2 restaurantes e um spa

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Mercure Almaty City Center tem acesso direto às pistas de esqui, assim você tem mais tempo para se divertir.Os hóspedes podem relaxar com massagens no spa; o Gourdet, um dos 2 restaurantes, serve culinária internacional e abre para almoço e jantar.O local ainda dispõe de um bar/lounge, uma academia e uma banheira de hidromassagem.

Avaliações

9,2 de 10
Maravilhosa

Comodidades populares

  • Spa
  • Traslado de/para o aeroporto
  • Estacionamento grátis
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Quartos conectados disponíveis

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Acesso direto às pistas de esqui
  • 2 restaurantes e um bar/lounge
  • Um spa de serviço completo
  • Café da manhã disponível
  • Academia
  • Sauna seca
  • Sauna a vapor
  • Banheira de hidromassagem
  • Serviço de quarto 24 horas
  • Serviço de babá
  • Um business center

Para famílias (6)

  • Berços grátis
  • Serviço de babá (sobretaxa)
  • Quartos conectados disponíveis
  • TV
  • Serviço de arrumação diária
  • Lavanderia
O preço atual é R$ 778
Total: R$ 902
inclui impostos e taxas
24 de mai. – 25 de mai.

Por que amamos esta propriedade?

O trabalho encontra o relaxamento
Localizado em um bairro comercial, este hotel oferece um business center e salas de reunião. Após o trabalho, os hóspedes podem desfrutar de serviços de spa e serviço de quarto 24 horas.
Paraíso culinário
Este hotel dispõe de dois restaurantes com cozinha internacional, incluindo serviço 24 horas. Um bar, buffet de café da manhã e opções veganas orgânicas locais aguardam.
Paraíso do dia de spa
O spa oferece massagens para o máximo relaxamento. Os hóspedes podem rejuvenescer na sauna, na sala de vapor ou na banheira de hidromassagem e depois se energizar na academia.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 6 de 6 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto standard, 1 cama de casal

Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com alguns itens grátis)

Quarto standard, 1 cama de casal

8,6 de 10
Excelente
(4 avaliações)
  • 30 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama de casal

Carrega todas as fotos de Quarto standard, 2 camas de solteiro

Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com alguns itens grátis)

Quarto standard, 2 camas de solteiro

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • 30 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto standard, 2 camas Queen

Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com alguns itens grátis)

Quarto standard, 2 camas Queen

  • 30 m²
  • Acomoda 3
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Quarto casal standard, 2 camas de casal

Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com alguns itens grátis)

Quarto casal standard, 2 camas de casal

  • 30 m²
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Suíte superior, 1 cama King e sofá-cama

Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com alguns itens grátis)

Suíte superior, 1 cama King e sofá-cama

  • 60 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Quarto (Privilege)

Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com alguns itens grátis)

Quarto (Privilege)

  • 30 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama de casal

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Recepção
Hotel Kazakhstan
Medeu District
  • Traslado de/para o aeroporto
  • Estacionamento grátis
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
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Total: R$ 666
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Informações a área

Mapa
53 Abylai Khan Avenue, Almaty, 50004

Nos arredores

  • Teatro Infantil e Juvenil Gabit Musrepov - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • MEGA Park - 10 min de caminhada - 0.9 km
  • Catedral de Zenkov - 14 min de caminhada - 1.2 km
  • Parque Panfilov - 19 min de caminhada - 1.6 km
  • Ópera de Almaty - 3 min de carro - 2.3 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Almaty (ALA), 31 min de carro (8,9 mi/14,3 km)
  • Estação de trem Almaty, 13 min de caminhada (0,6 mi/1 km)
  • Almaly, 20 min de caminhada (1,1 mi/1,7 km)
  • Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)

Restaurantes

  • ‪Starbucks - ‬5 min de caminhada
  • ‪City - ‬4 min de caminhada
  • ‪Line Brew Reserve - ‬2 min de caminhada
  • ‪Чайхана Navat - ‬3 min de caminhada
  • ‪Sandyq - ‬3 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Mercure Almaty City Center

Mercure Almaty City Center tem acesso direto às pistas de esqui, assim você tem mais tempo para se divertir.Os hóspedes podem relaxar com massagens no spa; o Gourdet, um dos 2 restaurantes, serve culinária internacional e abre para almoço e jantar.O local ainda dispõe de um bar/lounge, uma academia e uma banheira de hidromassagem.

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 117 quartos
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. 
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
    • A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos
    • Se precisa de visto para entrar no país, a acomodação pode ajudar você, fornecendo a documentação de suporte necessária para obtenção do visto.*
DONE

Crianças

    • Crianças com idade até 12 têm café da manhã grátis
    • Serviço de babá*
DONE

Animais de estimação

    • Não são aceitos animais de estimação nem de serviço
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista grátis no local
    • Estacionamento limitado no local.
    • Posto de carga para veículos elétricos no local.
DONE

Traslados

    • Serviço de traslado de/para o aeroporto mediante solicitação (disponível 24 horas)*
DONE

Outras informações

    • Áreas para fumantes (sujeitas a multas)

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet disponível nos dias úteis pela manhã por uma sobretaxa, entre 6h30 e 10h30
  • 2 restaurantes
  • Bar/lounge
  • Serviço de quarto 24 horas
  • Lanchonete/delicatessen
  • Bebedouro

Viajando com crianças

  • Serviço de babá (sobretaxa)

O que fazer

  • Acesso direto às pistas de esqui
  • Trilhas para caminhada/bicicleta
  • Passeios a cavalo nos arredores

Viajando a negócios

  • Business center
  • Salas de reunião
  • Computador

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Lavanderia
  • Cabeleireiro
  • Armazenamento para bagagem
  • Porteiro/mensageiro
  • Aluguel de bicicletas

Instalações

  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Cofre na recepção
  • Biblioteca
  • Academia
  • Spa de serviço completo
  • Banheira de hidromassagem
  • Sauna seca
  • Sauna a vapor
  • Pelo menos 80% dos alimentos são de origem local
  • Pelo menos 80% dos alimentos são orgânicos
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Tratamento compassivo de animais selvagens em cativeiro
  • Reinvestimento de, pelo menos, 10% dos lucros em sustentabilidade e na comunidade local
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Janelas de vidro duplo
  • Pelo menos 80% da iluminação é LED
  • Política abrangente de desperdício de alimentos
  • Política abrangente de reciclagem
  • Não são utilizadas garrafas plásticas de refrigerante
  • Não são utilizados mexedores plásticos de café
  • Não são utilizados canudos de plástico
  • Não são utilizadas garrafas plásticas de água
  • Apenas copos reutilizáveis
  • Apenas talheres reutilizáveis
  • Salão de banquetes

Acessibilidade

  • Elevador
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto
  • Corrimãos nas escadas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Sem escadas até a entrada
  • Piso de madeira no quarto

Esqui

  • Acesso direto às pistas de esqui
  • Perto dos elevadores de esqui
  • Perto das pistas de esqui
  • Esqui alpino
  • Snowboard

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV de LED 42 polegadas
  • Canais de TV digitais

Conforto de casa

  • Ar-condicionado
  • Ventilador
  • Frigobares (estocados com alguns itens grátis)
  • Cafeteira/chaleira
  • Roupões de banho e chinelos
  • Ferro/tábua de passar roupa (mediante solicitação)

Para dormir bem

  • Menu de travesseiros
  • Quartos à prova de som
  • Roupas de cama premium
  • Berços grátis
  • Camas dobráveis grátis

Relaxe

  • Banheira
  • Bidê
  • Produtos de toalete ecológicos
  • Toalhas de banho

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Wi-Fi grátis
  • Telefone
  • Cadeira para escritório

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água de cortesia

Mais

  • Serviço de arrumação diário
  • Cofre
  • Quartos conectados disponíveis
  • Acesso pelos corredores externos
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Dispensers de produtos de toalete
  • Produtos de limpeza ecológicos fornecidos
  • Lâmpadas de LED
  • Reciclagem
  • Apenas chuveiros com baixo consumo de água

Recursos especiais

Spa

Um serviço completo de spa está disponível em hotel, onde os hóspedes podem relaxar com os tratamentos de beleza disponíveis. Os serviços incluem massagens. O spa está equipado com banho turco/hammam.

Opções para refeição

Gourdet: restaurante que oferece culinária internacional e serve almoço e jantar.
Barkhan: saguão/lounge no local. Aberto 24 horas. Funciona diariamente

Prêmios e afiliações

Propriedade com certificação ecológica
Esta propriedade participa do programa Green Key (Fundação para a Educação Ambiental), que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Taxas e políticas

Extras

  • O café da manhã com buffet está disponível por uma taxa extra de KZT 10000 por pessoa
  • O serviço de traslado de/para o aeroporto é oferecido por uma taxa extra de KZT 10000 por veículo (só ida).

Crianças e camas extras

  • Serviço de babá (sobretaxa) está disponível por uma cobrança extra.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • É necessário reservar serviços de massagem, e isso pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada ao número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

Se você precisa de visto para entrar no país, a propriedade poderá ajudá-lo, fornecendo a documentação de suporte necessária para obter o visto. Para saber mais, entre em contato com a propriedade nos detalhes incluídos na confirmação de reserva. Você poderá ser cobrado por essa ajuda, mesmo se acabar cancelando sua reserva. Todos os acordos são feitos exclusivamente entre você e a propriedade.

A acomodação dispõe de quartos conectados/adjacentes, que estão sujeitos à disponibilidade e podem ser solicitados entrando-se em contato com a acomodação pelo número indicado na confirmação da reserva.

Somente os hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.

Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio.

Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.

Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express, Diners Culb, JCB International, Union Pay

A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização de ALLSAFE (Accor Hotels).

Também conhecido como

Mercure Almaty City Center Hotel

Mercure Almaty City Center

Mercure Almaty City Center Hotel

Mercure Almaty City Center Almaty

Mercure Almaty City Center Hotel Almaty

Perguntas frequentes

Mercure Almaty City Center oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Mercure Almaty City Center disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Animais de estimação são permitidos em Mercure Almaty City Center?

Não são permitidos animais de estimação nem de serviço.

Mercure Almaty City Center dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista grátis. As vagas de estacionamento podem ser limitadas. Posto de carga para carros elétricos disponível.

Mercure Almaty City Center oferece serviço de traslado de/para o aeroporto?

Sim, há serviço de traslado de/para o aeroporto disponível. A taxa é de KZT 10000 por veículo (só ida).

Quais os horários de check-in e check-out em Mercure Almaty City Center?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. Horário do check-out: meio-dia.

Mercure Almaty City Center conta com um cassino?

Não, neste hotel não há um cassino, mas Cassino Zodiak (8 min de carro) fica perto.

O que eu posso fazer em Mercure Almaty City Center e nos arredores?

Divirta-se com as atividades de inverno nos arredores, como esqui cross-country e snowboard. Nos meses mais quentes, aproveite atividades como trilhas para caminhada e passeios a cavalo. Experimente um dos tratamentos no spa ou curta um momento relaxante na banheira de hidromassagem. Mercure Almaty City Center também tem uma sauna seca e uma sauna a vapor.

Mercure Almaty City Center tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 2 restaurantes no local, incluindo culinária internacional.

Como é a área em que Mercure Almaty City Center se localiza?

Mercure Almaty City Center fica a uma caminhada de 11 minutos de MEGA Park e 15 minutos de Parque do Memorial dos 28 Heróis Panfilov.

Avaliações

Avaliações sobre Mercure Almaty City Center

9,2

Maravilhosa

9,4

Limpeza

9,0

Localização

8,8

Serviço e funcionários

9,4

Condições e instalações da propriedade

Avaliações

Verificada

8/10 - Muito boa

Ottimo hotel in centro ad Almaty. Buona colazione con ampia scelta anche per gusti Italiani.
Marco, viagem de 10 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Very friendly staff, great room, fantastic breakfast.
Margarita, viagem de 1 diária
Verificada

10/10 - Extraordinária

Great modern hotel in the center of Almaty

Great modern hotel in the center of town. Very friendly and helpful staff. There was minimal hot water in the shower, otherwise everything was perfect.
bruno, viagem de 1 diária
Verificada

8/10 - Muito boa

Coffee machine for breakfast should be improved.
Timur, viagem de 1 diária
Verificada

10/10 - Extraordinária

Loved it!

Amazing stay... I didn’t want to leave!
John, viagem de 1 diária
Verificada

6/10 - Boa

The hotel is average, they refused to give me additional towels, saying I can only have one and when it is used then I can request another. Which is bizarre!! Breakfast is below poor, the scrambled eggs where ice cold (not even lukewarm) bread stale and hard like rocks, I asked for sunny side up, they came drenched with oil and burnt below, the coffee was not good at all either. On the upside, room was spacious and clean. The heating system is a bit tricky needs to be adverted frequently, because the settings kept changing on their own!
Safwan, viagem de 4 diárias
Verificada

8/10 - Muito boa

The free mini bar as marketed was never there unfortunately, when leaving we saw on the announcement board that they provide it upon request, however the reception didn’t say a word about it. In general the welcoming was very cold and unpleasant. The facility and rooms were nice!
Niso, viagem de 1 diária
Verificada

8/10 - Muito boa

Macht alles einen neuen Eindruck. Nachteile waren lediglich: kaum noch Wasserdruck wenn man wirklich warm duschen möchte, Klimaanlage war im März bei 22 grad draußen nicht anzuschalten was im Zimmer 28 grad mit sich brachte, Bar in der Lobby unverhältnismäßig teuer für das preislevel in der Stadt, Beispiel 1 lokal Bier 7,90 EUR
Andreas, viagem de 4 diárias
Verificada

2/10 - Insatisfatório

Avoid. Not 4-star. Not 9.0 rating.

I cannot understand how this hotel gets a 9.0 rating. Please be aware that the Wi-Fi is terrible. You can just about download files but streaming or video calls are nearly impossible. Couple that with the fact that there was no signal on the TV for the entirety of my five-night stay, and this doesn’t spell out 4-star hotel to me. The towels are tiny, the hotel has just one corkscrew that apparently disappeared so they were unable to provide one and the breakfast is distinctly average. There are better hotels in Almaty for the same price or cheaper. Honestly, please avoid.
Viagem de 5 diárias
Verificada

8/10 - Muito boa

We enjoyed our stay at this hotel. Staff were very friendly and helpful with all our queries and requests. We particularly liked the generous delicious breakfast and how hospitable the restaurant team was. We used the spa upstairs twice and we loved it. Just be sure to take your own flip flops to the spa because the shoes the hotel gives for free is slippery on those surfaces. The whole hotel is clean, the room was nice and good for its price. I would recommend staying at this hotel whether you are visiting Almaty for business or fun.
Feruza, viagem de 3 diárias
Verificada

4/10 - Aceitável

Reception was very disappointing. Room was missing basic things like soap, shampoo and hair dryer which I never end up getting.
Sabina, viagem de 1 diária
Verificada

10/10 - Extraordinária

Отличный персонал

Отличный отель и очень отзывчивый персонал. У ребёнка был день рождения, его поздравили тортиком, нам продлили проживание до 16.00 бесплатно и предоставили бесплатный завтрак сыну. Спасибо отелю
Kamshat, viagem de 1 diária
Verificada

10/10 - Extraordinária

Temiz bir otel, merkeze de yakın.
MUHAMMET, viagem de 3 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

This is my 4th stay at this property

I keep coming back, and the place keeps delivering each time - that is worth mentioning - thanks Team Mercure
teodor, viagem de 2 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Perfect for walking around city center Almaty

Amazing service from front-desk - Mr. DAMIR has been utmost professional and has helped us with advice and many other things. Comfortable lobby and location close to the walking promenade in Almaty. Good room-service
teodor, viagem de 1 diária
Verificada

8/10 - Muito boa

Неповторимый интерьер

Классное расположение, очень близко к арбату и пешеходной улице Панфилова. Номера оформленый в казахских орнаментах, прямо очень красиво!
Didar, viagem de 1 diária
Verificada

8/10 - Muito boa

I like Mercure because their rooms and facilities are always modern and clean. This hotel in Almaty was no exception. Very satisfied with breakfast and their service was good in general. There are some dining options available within walking distance.
Yoshie, viagem de 4 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Отличный отель с отличным местоположением

Отличный отель с большими номерами и прекрасным местоположением, очень рекомендую.
Alexey, viagem de 2 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Fabulous experience. The check in staff was very courteous and friendly. Resolved all possible problems.
ATUL, viagem de 2 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Great property Great propertyGreat propertyGreat property Great propertyGreat property
Viagem de 7 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Herşey güzel

Otel çok güzel. Herkese tavsiye ediyorum.
Zekeriya, viagem de 3 diárias
Verificada

6/10 - Boa

Great hotel mostly except issues at check out

My usual stay when at Almaty but the hotel this time made a mistake on the invoicing when I had already checked out and when I asked to separate various charges, was told I have already checked out so they cannot reverse/provide as requested. It wasn't even my fault the error was done at the check out area yet they will not oblige my request, truly disappointing as after 3 emails no one has bothered to respond.
Viagem de 3 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

GOOD
Farouk k, viagem de 1 diária
Verificada

10/10 - Extraordinária

Had 6 nights at the hotel. Modern, clean and great service. Excellent
Viagem de 1 diária
Verificada

8/10 - Muito boa

전반적으로 좋아요!

오픈한지 얼마 않되서 그런지 깨끗하고 좋았어요. 전반적으로 직원들도 친절하고 좋았지만 다리미와 다리미판을 요청했는데 준다고 하더니 갑자기 없다고 못 준다고 하더라구요. 그것도 몇 시간 지난 후 재 요청하니 그제서야 없다고 ㅜㅜ 공항에서는 15분 정도 호텔에서 도보 5분 정도에 마트와 아르바트 거리 같은? 스트리가 있어서 저녁에는 버스킹도 하고 인파가 많아요. 크지 않지면 쇼핑몰도 있어요!
Se Young, viagem de 1 diária