4/10 - Razoável
2 de set. de 2019
Pessima experiencia em Otranto
Tivemos problemas desde o início. O quarto que reservamos deveria ter cama queen e vista para o patio. Nos ofereceram um quarto para deficientes físicos, localizado do lado de fora da acomodação, com duas camas de solteiro juntadas e vista para um restaurante vizinho. Caso fossemos deficientes, nao teria sido possível acessar o banheiro, pois as camas impediam a passagem de uma cadeira de rodas. O ar condicionado nao funcionava a contento e a maçaneta da porta estava quebrada e tivemos dificuldades para fechar o quarto. Nao tinhamos a quem reclamar, pois o contato era por interfone para alguem que nao estava na acomodação. Interfonamos e desligaram o interfone sem dar resposta. Nao sabiam falar ingles. No dia seguinte conseguimos a troca de quarto. Fomos mudados para um quarto com cama queen, mas de frente para a rua, com muito barulho e sem ar condicionado funcionando. Tentamos reclamar por interfone, mas mais uma vez desligaram sem resposta. Nao conseguimos dormir a noite com o calor e o barulho. Na terceira noite mudaram para um quarto adequado. Cama queen e ar condicionado funcionando. Mas já era tarde demais para nos trazer satisfacao pela estadia.
Alberto
Alberto, viagem romântica de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
