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Chegamos e o quarto estava passando por uma “reforma” no piso do banheiro! Fui avisar a recepção e nada foi feito, meus pais cansados tiveram que cochilar com a porta do quarto aberta e pessoas arrumando o chão do banheiro. As janelas não tem blecaute, ou seja, 2 janelas enormes e uma cortina transparente praticamente. Estávamos em um quarto com 2 camas e nos deram apenas 1 edredon! Fui reclamar e me disseram que não tinha outro, que não poderiam fazer nada, pedi todos os dias da estadia e nenhum dia foi atendido. Lençóis manchados, recepcionistas grossos e parecem não saber resolver nada! Foi o pior hotel que já fiquei em Madri. A única coisa que salva era a localização.
Priscila
Viagem em família de 3 diárias