O check-in é somente às 16h, um horário já bastante tardio, e esperávamos, no mínimo, encontrar um quarto em boas condições.
No entanto, ao entrar no quarto, tivemos uma grande decepção: o ar-condicionado era, na prática, um equipamento improvisado, com um enorme tubo saindo pela janela. Para acomodar o tubo, as laterais da janela estavam “vedadas” com um plástico com fita adesiva que, além de evidente improviso, estava descolando.
O problema não era apenas estético, já que o quarto tinha vista para uma rua movimentada e a vedação inadequada deixava passar o barulho externo, tornando o ambiente desconfortável. Após reclamar na recepção, fomos transferidos para outro quarto. No outro quarto, a tv não funcionava e, mais uma vez, tivemos que reclamar na recepção para que fosse consertada. Consideramos essa situação decepcionante. Um quarto com uma instalação de ar-condicionado tão improvisada e com uma janela mal vedada com plástico não deveria ser oferecido aos hóspedes. A experiência inicial foi, portanto, ruim e comprometeu nossa impressão sobre o hotel.