Avaliação verificada
2/10 - Insatisfatório
Nicole
24 de mai. de 2026
Tivemos uma péssima experiência. Estava informado que o horário do check-in era 4 p.m., quando chegamos no hotel várias placas mostravam o horário 7 p.m.,não a havia ninguém na recepção que pudesse nos ajudar.
Quando finalmente apareceu uma funcionária que cuidava da limpeza, ela nos colocou em contato com outra pessoa que nos cobrou uma diária a mais pela “antecipação” do check-in.
Ao lado da porta de entrada do hotel, que é feita pelo estacionamento, havia uma montanha de sacos de lixo.
Faltou comodidades básicas, como papel higiênico no quarto, mas preferimos comprar o nosso do que nos indispor ainda mais.
As toalhas e lençóis tinham cheiro forte de produto químico. Não o cheiro usual de roupas limpas.
