Verificada
8/10 - Muito boa
7 de mar. de 2018
Hotel lindo e serviço sufocante
O hotel é super novo e o prédio é realmente lindo. Ficamos num quarto business que era extremamente confortável e espaçoso, contando inclusive com uma sala de estar. Tivemos um problema de vazamento no quarto que só foi resolvido depois que nós identificamos a origem do problema, pois a equipe do hotel não conseguiu encontrar sozinha. Além disso, tivemos problemas com o wi-fi que foram resolvidos após alguma insistência de nossa parte. O café da manhã e o jantar buffet vegetarianos eram bem saborosos mas não havia muitas opções de culinária ocidental. A equipe do hotel se esforça demais para agradar os hóspedes e acabou nos sufocando com o excesso de atenção. Ficamos com a impressão que o padrão de serviço oferecido vise a agradar a classe alta indiana, que, conforme pudermos observar, não está acostumada a abrir portas e se servir em buffets, mas é estressante para ocidentais. Acredito que com o devido treinamento dos funcionários, o hotel tem tudo para ser um sucesso.
A despeito de tudo, gostaria de agradecer ao Lakhan que nos deu uma marmita com deliciosos Gulab Jamun para nossa viagem de carro até Udaipur.
marcela g
marcela g, viagem de 2 diárias
