4/10 - Razoável
2 de jan. de 2026
Experiência desastrosa e desagradável!! Hotel em reforma que se arrasta há meses, impedindo deslocamentos em áreas importantes do hotel com riscos de acidentes! Episódios frequentes de falta de água nos apartamentos com justificativas duvidosas! Atendimento nos setores de piscina com deficiência de pessoal constantemente! Hotel pratica preços exorbitantes e abusivos em todos seus setores de atividades!! E o pior na minha experiência: na festa de virada do ano os hóspedes foram preteridos de participar por conta da venda de mesas ter privilegiado principalmente público não hospedado no hotel, tendo informações incompletas e divergentes sobre esse evento e outras situações! Aqueles poucos hóspedes que conseguiram participar da ceia de réveillon tinham em suas mesas uma garrafa de vinho tinto, que no meu caso em especial, perguntei diretamente para pessoa do hotel responsável pela organização da festa, se o vinho fazia parte do pacote tendo esta respondido que sim e que ficasse tranquilo e bebesse à vontade!!
Para surpresa e revolta geral, ao final da ceia veio o garçom com sua maquininha fazer a cobrança do referido vinho em completo desrespeito ao afirmado inicialmente pela funcionária encarregada da festa!
Enfim, a administração desse hotel infelizmente parece estar interessada apenas e unicamente em extrair a grana de seus incautos hóspedes!
Vergonhoso!!!
José Augusto
José Augusto, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com