6/10
Bom
-Quarto limpo
-Cama de casal confortĂĄvel
-Jacuzzi no quarto (apesar que nĂŁo usado)
Mau
-Decoração vintage (gosto pessoal)
-Cama extra do quarto nĂŁo estava pronta quando chegamos e nĂŁo ĂŠ confortĂĄvel
O pior aconteceu no checkout, pediram-me 149âŹ. RazĂŁo: "apenas me retiraram o sinal do cartĂŁo de credito e tenho que pagar o resto das noites". Isto nĂŁo era verdade, aquando na reserva paguei a totalidade da estadia (prĂŠ-pagamento).
A resposta que tive Ê que tenho de pagar porque o "sistema" diz que estå por pagar, ao que respondi que não pago por jå ter pago a estadia na altura da reserva. Depois de alguns minutos nesta conversa num tom desagradåvel lå me deixou ir e disse que a situação jå estava resolvida...Sem explicar como Ê que a resolveu..
Situação e atitude infeliz do recepcionista que estragou o final da estadia
Ricardo
Viagem em famĂlia de 2 diĂĄrias