decepcionante
O check-in é simplesmente péssimo e extremamente demorado. Fiquei quase uma hora na fila, e ainda assim a equipe não conseguia localizar o segundo quarto da minha reserva. Um processo que deveria ser básico virou um transtorno desnecessário.
Outro problema recorrente foi o cartão do quarto, que desmagnetiza o tempo todo. Como o elevador só permite acesso ao seu próprio andar mediante o cartão, quando ele para de funcionar você literalmente fica preso e precisa descer até a recepção para resolver — o que já aconteceu mais de uma vez.
O café da manhã é cobrado à parte e, pelo valor, oferece poucas opções. Não condiz com o que se espera da rede.
Os quartos são minúsculos, algo meio “Japao vibes”, porém sem a funcionalidade inteligente que costuma compensar o tamanho reduzido. Não há armário adequado para malas/roupas, não existe espaço para estender toalhas e a sensação é de aperto constante.
Para completar, o ar-condicionado simplesmente só funciona +- depois das 9h da manhã (o que dá a entender que talvez reduzam o funcionamento quando o hotel está mais vazio).
No geral, foi uma experiência frustrante e não voltaria a me hospedar. Na verdade, pra não dizer apenas coisas ruins, a localização é ótima e é perto de um pequeno shopping. Claustrofobico, amantes de café ou amantes de privacidade: melhor não!