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Essa foi uma das minhas piores experiências com um Hotel cinco estrelas. A relação custo benefício foi péssima. A receptividade do hotel é péssima, ninguém pra nos acolher ao chegar. O recepcionista simplesmente fez a cobrança no cartão de crédito, não explicou nada sobre o hotel, não falou onde eram as coisas no hotel como academia, piscina roof top, etc, nem sequer onde era o café da manhã ou o horário do mesmo. No quarto nenhuma amenidade! Geralmente num hotel dessa categoria, ao chegarmos, existe uma msg de boas vindas do gerente do hotel e um agrado como um chocolate, alguma fruta ou até uma bebida!!! Nada! Nada! Realmente uma decepção de um hotel com a bandeira Waldorf Astoria!
FABIO L DE
Viagem em família de 2 diárias