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Tentei me comunicar com a habitação dias antes de viajar, atendeu a ligação uma vez e disse que ia confirmar a reserva, dai pra frente ignorou todas minhas mensagens, chegando lá não havia ninguém no Flat, depois de uma meia hora apareceu uma moça Tatiana, que disse que minha reserva tinha sido cancelada pela Hoteis.com, não recebi nenhum aviso de parte alguma, péssima experiencia, tive que sair atrás de outro hotel, sendo que havia um evento na região, tive que pagar um preço altíssimo e ficar mais longe do evento, não recomendo, total falta de profissionalismo, por que não avisou que tinha problemas com a reserva antes? deixei inúmeras mensagens no celular que segundo a moça é do gerente.
Adriano
Viagem de negócios de 11 diárias