6/10 - Bom
27 de abr. de 2026
Minha reserva era em apartamento luxo para 2 adultos e uma criança, no check in observamos uma série de “observações” chegamos no apartamento e a cama extra não estava pronta entrei em contato com a recepção e houve necessidade de verificar minha reserva eu informei que foi devidamente efetuada inclusive pago saímos p jantar e no retorno a cama foi feita ( o que é oferecido pelo hotel é um sofá cama velho e nada confortável) no café da manhã nada demais inclusive o capuccino é cobrado a parte ( capuccino de cápsula ). Análise geral do hotel:
Atendimento nada demais sem simpatia dos funcionários a sensação que estão ali para cumprir horário e não passam por algum treinamento para tratar com o cliente.
O hotel está muito antigo precisando passa por uma boa reforma.
O check out é 11:00 hs da manhã fui à recepção ver a possibilidade de um late check out e a recepcionista nada simpática foi bem objetiva e disse que não era possível ( eu entendo a indisponibilidade só não entendo a falta de simpatia dos funcionários )
Essa avaliação tem o intuito que o hotel ofereça um serviço melhor tendo em vista a incompatibilidade do valor cobrado
Renato
Renato, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
