Deja mucho que desear: no wi-fi en habitaciones, no elevador, no toallas extra, descuidado y sucio (tengo fotos). Ćltimos 3 dĆas sin agua caliente.
Tiene excelentes reseƱas, que no entiendo porquƩ hicieron.
La amabilidad de los que atienden es muchĆsima y se agradece (son un encanto) pero no compensa los defectos del hotel.
La habitación no se parece en nada a las fotos y la limpieza y el cuidado en general (puertas, paredes, muebles) dejan mucho que desear.
DĆa 1, la caja de seguridad cerrada.. una hora despuĆ©s por fin, sube el gerente a abrirla.
Reporto que no hay wifi en mi habitación y bÔsicamente responde que asà es.
Ninguna de las lƔmparas laterales funciona. Mandan a alguien a cambiar los focos.
Cambiaron al gerente. Mismo reporte al nuevo gerente acerca de la falta de wifiā¦dice que lo va a arreglar⦠7 dĆas despuĆ©s.. Ā”sin wifi aĆŗn!
5 dĆas despuĆ©s de mi llegada, regreso de una excursión y no hay agua caliente en la regadera. Lo paso por alto, pues venĆa algo acalorada..Para mi Ćŗltimo dĆa en el hotel (dĆa 7) aĆŗn sin agua caliente. El nuevo gerente, muy amable, explica por quĆ© es complicado arreglar cosas Ā”que deberĆan estar bien siempre!
Y ojo: hay dos edificios (luego me enteré Velana Beach (en el que según yo, reservé) y Velana Blue (en el que me hospedaron)..
Buen desayuno del que repiten menĆŗ cada tres dĆas, si estĆ”s mĆ”s, ya sabes quĆ© vas a desayunar.