Serena Village

Propriedade 3.0 estrelas
Hotel para famílias com uma praia particular, com boas opções de transporte para o shopping center, perto de Centro da Cidade Bávaro

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Serena Village fica a menos de 10 minutos de carro de Centro de Punta Cana e Centro da Cidade Bávaro. Após algumas braçadas nas 11 piscinas externas, relaxe com uma bebida no bar na praia. O local também dispõe de uma quadra de tênis externa e uma piscina infantil, além de conveniências nos quartos, como lavadoras/secadoras e geladeiras.

Avaliações

5,2 de 10

Comodidades populares

  • Piscina
  • Traslado de/para o aeroporto
  • Aceita animais
  • Estacionamento grátis
  • Acesso à internet
  • Quartos conectados disponíveis

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação disponível uma vez por estadia
  • Praia particular
  • 11 piscinas externas
  • Quadra de tênis externa
  • Guarda-sóis
  • Espreguiçadeiras
  • Piscina infantil
  • Bar na praia
  • 4 salas de reunião
  • Traslado do hotel para o aeroporto
  • Traslado local
  • Traslado de praia

Para famílias (6)

  • Piscina infantil
  • Parquinho no local
  • Cozinha
  • Quartos conectados disponíveis
  • Área para refeição separada
  • Sala de estar

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 3 de 3 quartos

Apartamento luxo, 2 quartos, sacada, vista para a piscina

  • 85 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 8
  • 1 cama Queen, 2 camas de solteiro, 2 futons solteiro grande e 1 sofá-cama casal

Apartamento premium, 2 quartos, cozinha, vista para o jardim

  • Vista para o jardim
  • 78 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 7
  • 1 cama Queen, 2 camas de solteiro, 1 sofá-cama de casal e 1 futon de solteiro

Apartamento básico, 1 quarto, cozinha, vista para a piscina

  • Vista para o jardim
  • 74 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama Queen e 1 sofá-cama casal

Propriedades semelhantes

Mod logo
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Informações a área

Mapa
Carretera 106, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Nos arredores

  • Centro da Cidade Bávaro - 3 min de carro - 1.5 km
  • Praia Cabeza de Toro - 16 min de carro - 12.4 km
  • Praia de Punta Cana - 17 min de carro - 14.7 km
  • Bavaro Beach - 20 min de carro - 12.4 km
  • Praia de Arena Gorda - 21 min de carro - 21.5 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Punta Cana (PUJ), 16 min de carro (6,8 mi/10,9 km)
  • Serviço de transporte para o aeroporto
  • Serviço de traslado local (sobretaxa)
  • Serviço de traslado de/para o shopping center (sobretaxa)
  • Serviço de traslado de/para a praia (sobretaxa)
  • Serviço de traslado de/para o cassino (sobretaxa)
  • Serviço de traslado de/para o parque temático (sobretaxa)

Restaurantes

  • ‪Veron Tropical - ‬2 min de carro
  • ‪Cash & Carry - ‬18 min de caminhada
  • ‪Panoche - ‬5 min de carro
  • ‪Marealta - ‬13 min de carro
  • ‪Asadero Doña Pula - ‬4 min de carro

Sobre esta propriedade

Serena Village

Serena Village fica a menos de 10 minutos de carro de Centro de Punta Cana e Centro da Cidade Bávaro. Após algumas braçadas nas 11 piscinas externas, relaxe com uma bebida no bar na praia. O local também dispõe de uma quadra de tênis externa e uma piscina infantil, além de conveniências nos quartos, como lavadoras/secadoras e geladeiras.

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 16 quartos
    • Conta com 4 andares
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 19h. 
    • O check-in antecipado está sujeito a disponibilidade
    • Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: 11h.
    • O check-out tardio está sujeito a disponibilidade
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 72 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
    • Não há recepção nesta propriedade
    • Os hóspedes receberão um e-mail dentro de 24 horas antes da chegada com as instruções de check-in; você será recebido por um anfitrião
    • Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 72 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
    • Antes da chegada, você deve preencher um registro on-line por meio de um link seguro.
    • Após a reserva, você deve apresentar uma cópia da sua identificação com foto emitida pelo governo à propriedade.
    • Se você planeja chegar após 19h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
    • O titular deve apresentar no check-in o cartão de crédito usado na reserva junto de um documento de identificação com foto. Outras situações devem ser combinadas com a propriedade antes da chegada.
    • Esta propriedade exige silêncio das 19h às 9h
    • Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
    • A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido depósito em dinheiro para cobranças extras.
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos
DONE

Crianças

    • Sem berço/cama infantil
DONE

Animais de estimação

    • Animais de estimação se hospedam grátis (cães e gatos, limite de 1 no total, com peso máximo de 9 kg por animal)
    • Animais de serviço são aceitos
    • Animais de estimação devem ficar sob supervisão
WIFI

Internet

    • Wi-Fi e acesso à internet com fio nos quartos*
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista seguro, descoberto grátis no local
    • Estacionamento acessível para cadeira de rodas no local
    • Estacionamento limitado (máximo de 1 vaga por unidade) no local.
DONE

Traslados

    • Serviço de traslado para o aeroporto: das 15h às 19h*
DONE

Fora do local

    • Serviço de traslado local até 10 quilômetros*
    • Transporte para a praia*
    • Transporte para o shopping center*
    • Transporte para o cassino*
    • Transporte para o parque temático*
DONE

Outras informações

    • Não é permitido fumar nesta propriedade

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Bar na praia
  • Churrasqueiras
  • Piqueniques privativos

Viajando com crianças

  • Piscina infantil
  • Parquinho
  • Trampolim
  • Mercearia/loja de conveniência

O que fazer

  • Serviço de traslado de/para a praia
  • Tênis
  • Basquete
  • Vôlei
  • Entretenimento à noite
  • Uma praia particular nas proximidades
  • Acesso a um centro de bem-estar nas proximidades
  • Aluguel de bicicletas nos arredores
  • Trilhas para caminhada/bicicleta
  • Passeios a cavalo nos arredores
  • Safári nos arredores
  • Passeios de caiaque nos arredores
  • Prática de mergulho autônomo nos arredores
  • Aluguel de scooters/mobiletes

Viajando a negócios

  • 4 salas de reunião

Serviços

  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de compras de mercado grátis
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Serviço de traslado de/para a praia (sobretaxa)
  • Cabanas de piscina grátis
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis
  • Espreguiçadeiras

Instalações

  • 32 edifícios
  • Construído em 2014
  • Jardim
  • Área para piquenique
  • Terraço
  • 11 piscinas externas
  • Quadra de tênis externa
  • Salão de banquetes
  • Salão de recepção
  • Braseiro
  • Área de entretenimento ao ar livre
  • Móveis para ambientes ao ar livre
  • Arquitetura em estilo tradicional

Acessibilidade

  • Elevador
  • Largura da porta do elevador (centímetros): 91
  • Rota acessível para cadeira de rodas
  • Estacionamento acessível para cadeira de rodas
  • 1 vagas de estacionamento acessível para cadeira de rodas no local
  • Piscina acessível para cadeira de rodas
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto
  • Caminho bem iluminado até a entrada

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • Smart TV 32 polegadas
  • Canais de TV digitais

Conforto de casa

  • Ar-condicionado
  • Lavadora/secadora

Para dormir bem

  • Cama Tempur-Pedic
  • Roupas de cama disponíveis

O que curtir

  • Piscina particular
  • Varanda
  • Área para refeição separada
  • Sala de estar separada

Relaxe

  • Chuveiro externo
  • Toalhas de banho
  • Papel higiênico

Fique sempre on-line

  • Espaço de trabalho para notebook
  • Wi-Fi e internet com fio disponíveis por uma sobretaxa
  • Carregadores/adaptadores elétricos

Alimentação e bebidas

  • Geladeira/freezer grandes
  • Freezer
  • Cozinhas
  • Forno
  • Talheres/pratos/utensílios de cozinha

Mais

  • Serviço de arrumação disponível uma vez por estadia
  • Quartos conectados disponíveis

Taxas e políticas

Depósitos reembolsáveis

  • Depósito de possíveis danos: USD 100 por estadia.
  • Um depósito caução de USD 100 vai ser cobrado antes do check-in.
  • O depósito pode ser pago por PayPal até 24 horas após a reserva.

Extras

  • O Wi-Fi está disponível nos quartos por USD 10 por dia (as tarifas podem variar).
  • O acesso à internet com fio está disponível nos quartos por USD 10 por dia (as tarifas podem variar).
  • O serviço de traslado de/para o aeroporto é oferecido por uma taxa extra de USD 25 por quarto.
  • Serviços de traslado na área, como traslado para a praia, traslado para o cassino, traslado para o shopping center e traslado para o parque temático, são oferecidos por uma taxa extra.
  • A opção de check-in antecipado pode ser organizada por uma taxa extra de USD 50 (sujeita à disponibilidade).
  • O check-in tardio entre 19h e 22h pode ser organizado por uma taxa extra de USD 50.
  • O check-out tardio pode ser organizado por uma taxa extra de USD 50 (sujeito à disponibilidade).
  • eletricidade disponível por uma taxa extra de USD 10 por dia.

Crianças e camas extras

  • O serviço de traslado de/para o aeroporto para crianças até 17 custa USD 25.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • O acesso à piscina está disponível entre 9h e 20h.

Políticas

Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças. Se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado.
A acomodação dispõe de quartos conectados/adjacentes, que estão sujeitos à disponibilidade e podem ser solicitados entrando-se em contato com a acomodação pelo número indicado na confirmação da reserva.
Somente os hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Festas e eventos, como reuniões de família, festas de aniversário e casamentos, são permitidos no local.
Aceita aluguéis de longa duração.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio, sistema de segurança e iluminação externa.
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly).
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express
Esta propriedade oferece limpeza profissional.
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.
Este estabelecimento cobra taxas de eletricidade com base no consumo.

Também conhecido como

Serena Village Apartment Punta Cana
Serena Village Apartment
Serena Village Punta Cana
Serena Village Hotel
Serena Village Punta Cana
Serena Village Hotel Punta Cana

Perguntas frequentes

Serena Village dispõe de piscina?

Sim, há 11 piscinas externas e uma piscina infantil. Os hóspedes têm acesso à piscina entre 9h e 20h.

Animais de estimação são permitidos em Serena Village?

Sim, a estadia é grátis para cães e gatos. O limite é de 1 no total, com peso máximo de 9 kg por animal.

Serena Village dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista grátis. As vagas de estacionamento podem ser limitadas.

Serena Village oferece serviço de traslado de/para o aeroporto?

Sim, há serviço de traslado do hotel para o aeroporto disponível entre 15h e 19h, mediante solicitação. A taxa é de USD 25 por quarto.

Quais os horários de check-in e check-out em Serena Village?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 19h. É cobrada uma taxa de USD 50 por check-in antecipado (sujeito à disponibilidade). Horário do check-out: 11h. Há check-out tardio disponível por uma taxa de USD 50 (sujeito à disponibilidade).

Serena Village conta com um cassino?

Não, neste hotel não há um cassino, mas Cassino Avalon Princess (15 min de carro) fica perto.

O que eu posso fazer em Serena Village e nos arredores?

Pratique os seus saques nas quadras de tênis. Atividades adicionais no local incluem basquete e vôlei. Dê um mergulho em uma das 11 piscinas externas ou use aproveite as outras comodidades de que este hotel dispõe, como piscinas particulares e uma área para piquenique. Serena Village também tem um jardim e acesso a um centro de bem-estar nas proximidades.

Os quartos em Serena Village dispõesm de uma cozinha padrão ou uma cozinha americana?

Sim. Cada quarto oferece uma cozinha americana que também inclui talheres/pratos/utensílios de cozinha e uma geladeira.

Há espaços privados ao ar livre em Serena Village?

Sim. Todos os quartos possuem uma piscina particular e uma sacada.

Como é a área em que Serena Village se localiza?

Serena Village fica no calçadão em Verón, a 16 minutos a pé de Centro da Cidade Bávaro.

Avaliações

Avaliações sobre Serena Village

5,2

6,2

Limpeza

6,2

Localização

5,8

Serviço e funcionários

5,8

Condições e instalações da propriedade

Avaliações

Verificada

4/10 - Aceitável

Disappointed

When you investigate and read about this apartment you feel that you have encountered a wonderful opportunity. This is WRONG! First, they don't specify 30% of extra charges and more than 70% of the reality of confort or location. Let's start with this... they do not provide electricity, you have to pay extra for it. I don't know were they got the pictures shown, but can assure you they are not close to reality. Then, cleanliness is terrible and not confortable at all. After you reserve is that they send you the details of all the extras and further rules. And if you do not agree you lose your money because the cancellation rule is if you cancel they charge you anyway. I would never recommend this and will never return. You don't receive the value for your money.
Pamela, viagem de 1 diária
Verificada

4/10 - Aceitável

The property charges separate for electric and they don’t advertise it on their site, later went to Pool and it was dirty and full of leaves, they don’t fumigate so prepare for mosquito bites
Viagem de 2 diárias
Verificada

2/10 - Insatisfatório

They wanted to charge for internet and electricity. Do not stay here.
Viagem de 10 diárias
Verificada

2/10 - Insatisfatório

My worst stay

First of all be prepared to pay cash. These are condos and 20 minutes from any beach. Beware the photo shows a beach and nothing tells you that it’s not on the beach. I didn’t look at the map as that’s the only indication that it’s not beach front. There was no restaurant on the property. There was no gas in our unit so we couldn’t cook as well as the lighter they gave us didn’t work so even if we had gas the stove wouldn’t light. No hot water for showers! The bed in the secondary bedroom was terrible. Very old spring style mattress, if you need a good mattress, this isn’t it! Oh I almost forgot, you need to pay I advance for electricity which was another $10. There was nothing to warrant a resort fee but they charge one. I would never stay here again or recommend this place to anyone!
Viagem de 1 diária
Verificada

10/10 - Extraordinária

Bien
CARLOS, viagem de 1 diária
Verificada

10/10 - Extraordinária

Safety, prompt response from management and staff, and excellent communication with the security guards. Two thumps up.
Viagem de 2 diárias
Verificada

6/10 - Boa

Not value for my money

Futton not comfortable, not provide soap for shower, surprise charges like power and fee for person. Hotels.com promote $30 per night at the end with all extra fees I was paid $100 per night
Viagem de 2 diárias
Verificada

2/10 - Insatisfatório

El anuncio es una estafa no está en la playa. Todavía me deben el dinero que deje en depósito para la reserva y hace más de 10 días q me lo debían haber resuelto. No anunciar este lugar como punta cana, es falso, no hay playa , están de obras todo el complejo desde las seis de la mañana no se podía dormir. Nos fuimos el primer día, es deprimente
M Carmen, viagem de 1 diária
Verificada

10/10 - Extraordinária

Muy privado, atentos y cordiales.

Muy tranquilo, super cómodo, bonito. Y agradable, muy atento los administradores del complejo.
Luis Alberto, viagem de 2 diárias
Verificada

2/10 - Insatisfatório

La peor opción lugar con cucarachas

Dejo este comentario porque no quiero que nadie viva la horrible experiencia que viví en mis vacaciones en este lugar. Seré directa no reserven aquí al precio que le da la app de Hotels no es el precio final. De $270 que decia terminamos pagando $600. Deben de añadirle $30 más por noche. La luz es aparte, estimen adicional $5.00 por dia de estancia. Adicional que los apartamentos no estan limpios, las camas incómodas y hay una invación de cucarachas. Tuvimos que comprar detergentes para limpiar todo. Fui con mi familia y le llamamos al apartamento "la casa de papel" Se nos desprendió de la pared un gavetero y a un gabinete se le cayo una puerta de la nada. Mi esposo tuvo que arreglar ambas cosas. Ya saben la perfecta excusa para retener el depósito que te cobran al reservar. Que de hecho nunca lo devolvieron. Les aseguro si se hospedan se van arrepentir una y mil veces. El administrador de este lugar pésimo y poco profesional. Suerte!
Aileen, viagem de 9 diárias
Verificada

2/10 - Insatisfatório

Hola todavía no nos devolvieron el depósito y no hay internet no agua y poca iluminación el complejo
Viagem de 7 diárias
Verificada

2/10 - Insatisfatório

Is the WORST property that I’ve been! Doesn’t have TV and there’s much more payments to do after the initial made, as example the electrical service. The worst of te worst, also they require a PayPal 100$ payment as a deposit fee that acoording they policies says 14 days to get back, and now they say my that will have my money back (100$) on 14 working days, is insane! I wouldn’t recommend to anyone or any tourist to go to this property, I’m a pilot and I’ve been in some places around the world but this one is THE WORST in my life!
JJ, viagem de 1 diária
Verificada

10/10 - Extraordinária

Condominio de Apartamentos próximo a Punta Cana

La estancia estuvo mejor de lo esperado. El apartamento estaba limpio, ordenado y con todo lo necesario para que nos sintieramos cómodos. A pesar de las diversas reglas y políticas, pero con la explicaciones del gerente, cierta flexibilidad de las mismas y un trato personalizado hicieron de nuestra estadía un lugar recomendable para alojarse.
José, viagem de 1 diária
Verificada

6/10 - Boa

You get what you pay for . . .

The apartment was described correctly however, we were not used to paying for electricity in advance and were concerned to use electronics or appliances to avoid running out of prepaid power. The room has an ant problem. We discarded leftover soda in the sink and almost immediately, hundreds of ants covered the counter and sink. The couches and beds were not comfortable. Very stiff. We had to walk 6 blocks in to the neighborhood to look for a machine to add more money to our prepaid power to be able to use electricity without having to worry. Overall it was fine, but could use some more description in the room details.
Viagem de 1 diária
Verificada

2/10 - Insatisfatório

Schwer zum finden. Preis-Leistung stimmt nicht. Konmunikation schlecht (für das Licht zahlt man 10$ extra, wurde nicht kommuniziert). Kein Pool View wie im Beschreib angegeben. Im Schlafzimmer stand einfach ein Grill.
Viagem de 1 diária
Verificada

8/10 - Muito boa

Certains Frais cachés

Le sejour etait positif . Mais arrive a lhotel il ya des frais qui netaient pas mentionnes sur mon reçu que le proprietaire voulait que je paye . Par exemple : linternet . Cetsit mentionne free wifi . Vue que je nai pas voulu payer le wifi apres 2 jours il a pris la television . Jai du aussi payer 10 $ usd pour lelectricite a part ( jai eu cet avis la veuille de mon voyage ) quand jai reserve ce netait pas mentionne
Anne yola, viagem de 5 diárias
Verificada

6/10 - Boa

The hosts were very good at communicating and were able to accommodate our very late check-in. Michel assisted us with scheduling a taxi service to take us to the airport at 4am. The Villa was nice and clean- but there was no toilet paper, soap or drinking water in the villa. The towels were not put out, so we had to search the closets in order to find them. There is a power usage limit, so we were unable to use the AC in the room and living room simultaneously. We were occupying both spaces to sleep, so it was very uncomfortable trying to sleep without AC at night. Other than that- it was a good place to stay if you just need an affordable place to stay and sleep for a day or two.
Geraldine, viagem de 1 diária
Verificada

6/10 - Boa

Serena village

Many hidden fees that not explained to you by the website
Viagem de 1 diária
Verificada

10/10 - Extraordinária

Excelente, cómodo, seguro y una muy buena atención

Excelente apartamento, cómodo espacioso y en condiciones óptimas, Tiene todo lo necesario para una buena estadía, la atención de Michele y su esposa lo hacen aún mejor, te ayudan con buena información del lugar y siempre están pedientes para darte un buen servicio, lo recomiendo 100%. Tiene estacionamiento, airea acondicionado, en los dos ambientes, cocina y todos sus implementos, camas cómodas, lavadora, baño y ducha en buen funcionamiento.
Francisco A, viagem de 3 diárias
Verificada

4/10 - Aceitável

Regular

Bonito apartamento, hacen falta blackout y el calentador no funcionó, poca disposición del personal y muchas restricciones. No volvería, hay mejores opciones.
Leina , viagem de 1 diária
Verificada

2/10 - Insatisfatório

STAY AWAY - Not Hotel - Completely Unprofessional

This is not a hotel. It’s someone’s apartment. After traveling 3hrs cross country my cellphone died and we called dozens of times from my girlfriends over the period of 2hrs. The property never answered the phone to provide directions. Not a single taxi or local knew the location. We eventually arrived late 20min 720pm and were greeted to the apartment. The apartment was nice. Our host then proceeded to ask for almost $200 USD. We were told there is a late fee of $50 but they wouldn’t explain why they didn’t take our calls asking for directions. We left the property as we didn’t have USD cash and the next day they charged my credit card almost the full $200 through a PayPal service of some sort. Completely unprofessional property. NOT A HOTEL.
Paul, viagem de 1 diária
Verificada

6/10 - Boa

It was OK.

The place looks just like the photos, that's good. The have some nice pool's nearby. But the beds where uncomfortable, it didn't have soap, it didn't have enough towels for the guest, it doesn't have fan or air conditioning in the livingroom and it's hot, and there we had to do a lot of cash payments we didn't knew of before we reserved online.
Viagem de 1 diária
Verificada

2/10 - Insatisfatório

Is not cheaper than a hotel

Not what you see in the pictures no TV, no wifi, no towells, the shower didn’t worked, the apartment remain closed so when you got in is a smell of humidy so if you have alllergies don’t recommend it, the parking lot is very dark, far from restaurants. But the best of all I make my reservation here and the cost was $50 but when I got to the place they the cost is $60 per night and I have to pay in cash as well as a $100 deposit and at the moment I didn’t have cash so I went to an ATM and got the money, when I got back they told me there is an extra $10 per power usage, so when you add up all of this I recommend go to a hotel and spend $20 dollars more.
Miguel, viagem de 1 diária
Verificada

10/10 - Extraordinária

Nadia, viagem de 1 diária
Verificada

8/10 - Muito boa

Victoria, viagem de 1 diária