Infelizmente, minha experiência com o hotel em Roma foi bastante decepcionante, principalmente considerando que a estadia não foi barata. As fotos divulgadas não condizem muito com a realidade dos quartos, que estão visivelmente antigos e precisando urgentemente de manutenção e pintura.
A limpeza foi, sem dúvidas, o ponto mais negativo da experiência. O carpete estava sujo, o banheiro também aparentava falta de limpeza adequada e, durante os dias de hospedagem, o serviço do hotel basicamente se limitava a arrumar a cama e trocar as toalhas — o chão, por exemplo, não parecia ser varrido. Além disso, os lençóis tinham manchas e não ficavam presos corretamente na cama, então saíam facilmente durante a noite.
Por outro lado, preciso destacar que os funcionários foram excelentes: muito educados, prestativos e gentis o tempo todo. A localização do hotel também é maravilhosa e facilita bastante conhecer a cidade. Porém, limpeza é algo essencial para mim, e nesse aspecto fiquei muito decepcionada.