Avaliação verificada
2/10 - Insatisfatório
Alessandro
15 de jul. de 2026
A proposta artística do 18arts é interessante e agradeço pela cortesia da equipe em guardar minha medicação na geladeira do hotel, já que o quarto não possui frigobar. No entanto, a experiência geral foi a pior que já tive em hotéis.
Deixo dois alertas importantes:
Primeiro, o conforto térmico é inexistente. O quarto, voltado com as janelas para um telhado, transforma-se em um forno. Sem ar-condicionado ou ventilação adequada, transforma uma obra de arte em uma fogueira.
Segundo, e mais grave: fomos vítimas de uma invasão de privacidade e humilhação durante o check-out. Devido a um atraso além do prazo extra de concedido gentilmente pela recepção, ao invés de uma cobrança profissional, fui surpreendido com a entrada no quarto pelo funcionário da recepção sem permissão, enquanto me vestia. Fui exposto, tratado de forma ríspida e humilhado na frente de todos.
O hotel tem o direito de cobrar por um atraso, mas nunca de invadir a privacidade ou humilhar um hóspede. Deixo aqui este relato esperando, sinceramente, que a administração do hotel revise urgentemente seus protocolos de abordagem com os hóspedes; não pretendo retornar ou indicar esse hotel.
