8/10 - Muito bom
2 de mai. de 2026
O hotel apresenta, de forma geral, uma experiência bastante positiva. O quarto é amplo, confortável e bem decorado, com cama e roupa de cama de ótima qualidade. Os itens de cosmética também são bons e contribuem para a sensação de conforto. A localização é excelente, facilitando muito a experiência na cidade.
A chegada de carro é bastante conveniente: é possível parar na praça em frente ao hotel para realizar o check-in e check-out com tranquilidade, e depois seguir para o estacionamento. As instalações, no geral, são modernas e visualmente agradáveis.
No entanto, um ponto nos causou estranheza. O quarto não dispunha de itens básicos como pantufas e roupão de banho, sendo que esses itens estavam disponíveis em outras acomodações. Ao questionarmos, fomos informados de que apenas categorias superiores têm direito a esses itens. A situação se tornou particularmente desconfortável ao utilizarmos o SPA, já que tivemos que nos deslocar até lá sem roupão. Mesmo após tentativa de solicitação por telefone, fomos informados de que não seria possível disponibilizá-lo.
Como sugestão, seria interessante que o hotel revisasse essa política, oferecendo esses itens a todos os hóspedes ou incorporando o custo à diária, evitando assim situações constrangedoras e melhorando a experiência geral.
BRUNO
BRUNO, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
