Tenho larga experiência em viajens, viajei por mais de 50 países e nunca passei por uma situação semelhante.
Cheguei em Liverpool no dia 04 de julho e me hospedei no Premier Suites, excelente em todos os aspectos, resolvi fazer a substituição pelo Union Banks, porque quando vi as fotos, me pareceu mais novo, com um design mais moderno. Quando cheguei, tentei contato para para fazer o check in, já que não há recepção no hotel, quando tive minha primeira surpresa desagradável, o telefone do website não funciona. Fiquei aguardando quase uma hora que alguém se apresentasse para resolver o problema. Foi quando encontrei uns hospedes saindo e me passaram o telefone do contato. Liguei varias vezes e um senhor me disse que não era com ele, mas que me passaria o telefone de uma pessoa chamada Joe, liguei esperei mais uma hora e ela apareceu, fez meu check in e me explicou todo o funcionamento do apartamento. Tive meus pertences roubados, fui ameaçado pela responsável do hotel, a limpeza é extremamente precária, tive que comprar produtos de limpeza, que também me roubaram, roubaram até comida. Tenho certeza que não sou único que passou por essa experiência. Estou tomando medidas junto a justiça, tenho todos os diálogos gravados, espero que outras pessoas que passaram pela mesma experiência, manifestem também, para que isso não ocorra mais.
