Ao chegar ao hotel, na data da reserva, constatei que os elevadores estavam inoperantes. Fui orientado pela recepcionista a utilizar as escadas para subir quatro andares, as quais se encontravam em condições insatisfatórias de limpeza. Adicionalmente, o quarto estava sujo, incluindo os lençóis, e o banheiro apresentava um odor desagradável, com a presença de um rodo dentro do box. Não fiquei na estadia e saí de imediato para outro hotel.