Hej,
Först och främst var hotellets läge väldigt bra och området var fint. Tyvärr var vi däremot ganska besvikna på personalen och servicen, eftersom den inte alls motsvarade våra förväntningar.
När det gäller städningen tycker jag att det finns mycket som kan förbättras. Städningen kändes väldigt ytlig och det var inte alltid tillräckligt rent på rummet. Jag tycker att man behöver vara betydligt mer noggrann när det gäller hygienen och städningen.
På restaurangen var det, med undantag för ett par personer i personalen, tyvärr många som upplevdes som otrevliga, ointresserade och inte särskilt serviceinriktade. Som gäst vill man känna sig välkommen och uppskattad, och det saknade vi under vår vistelse.
Servicen nere vid stranden var däremot det som vi upplevde som allra sämst. Servicen var långsam, bristande och personalen var inte särskilt uppmärksam på gästerna. Det gjorde tyvärr att vi inte kunde njuta av beachdelen på det sätt vi hade hoppats.
Hotellet har ett väldigt fint läge och bra förutsättningar, men jag tycker verkligen att personalens bemötande, servicen och städningen behöver förbättras.
Jag hoppas att ni tar vår feedback på allvar och använder den för att förbättra upplevelsen för framtida gäster