4/10 - Razoável
10 de abr. de 2026
Na verdade, o atendimento de todos foi excelente, com exceção do Nicola o que me levou a avaliar o staff como ruim. No início ele pareceu bem solícito, mas quando eu tentei, no meu direito, sair um dia antes da reserva, ele levou para o lado pessoal, o que é inaceitável em um profissional do turismo, e passou a me ignorar e me tratar com indiferença. O frigobar não gelava e ele me disse que era somente para 2 ou 3 latas(!?) ou poderia "fundir" o aparelho. O Ar Condicionado não pode ser regulado pelo hóspede, ele disse que é ligado quente e frio de acordo com as estações. Eles não trocaram os lençóis um dos dias, acabou o sabonete líquido e não foi trocado ou completado, o vidro do banheiro vazava muita água e teve que ser reparado duas vezes para dar certo, molhando o piso intereiro, a descarga travava e se nós não tivessesmos visto iria vazer direto. O aquecedor de toalhas não funcionava e o hotel é muito barulhento. Enfim, não recomendo ficar neste hotel.
Marco
Marco, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
