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Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma

Propriedade 5.0 estrelas
Esta propriedade de luxo à beira mar possui acesso grátis ao parque aquático e fica perto de Sirenis Aquagames Water Park

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Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma tem uma praia onde você pode aproveitar comodidades como barracas de praia, guarda-sóis e massagens na praia, além de estar a 10 minutos de carro de Sirenis Aquagames Water Park. Divirta-se com 9 piscinas externas e o parque aquático grátis ou, se preferir relaxar, visite o spa e aproveite massagens musculares profundas, aromaterapia e reflexologia. Zest, um dos 9 restaurantes, serve pratos da culinária mediterrânea e abre para café da manhã e almoço. Esta propriedade de luxo ainda oferece um lazy river, recreação infantil grátis e um bar na praia. Além disso, os viajantes adoram a piscina e os funcionários prestativos no local.

Avaliações

7,2 de 10
Boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Traslado de/para o aeroporto
  • Estacionamento grátis
  • Wi-Fi grátis

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Na praia
  • 9 restaurantes e um bar/lounge
  • Um spa de serviço completo
  • 9 piscinas externas e lazy river
  • Parque aquático grátis
  • Clube infantil grátis
  • Serviços supervisionados para crianças grátis
  • Quadras de tênis 2 externas
  • Academia
  • Sauna seca
  • Sauna a vapor

Sinta-se em casa (6)

  • Berços grátis
  • Serviço de babá (sobretaxa)
  • Piscina infantil
  • Clube infantil grátis
  • Parquinho no local
  • Banheiro privativo
O preço atual é R$ 2.250
Total: R$ 2.250
inclui impostos e taxas
7 de jun. – 8 de jun.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 23 de 23 quartos

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Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Suíte (PAD SUITE)

8,0 de 10
Muito boa
(86 avaliações)
  • Vista para o resort
  • Acomoda 5
  • 1 sofá-cama casal e 1 cama King

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Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Suíte (FLAT SUITE)

8,4 de 10
Muito boa
(49 avaliações)
  • Vista do mar
  • Acomoda 5
  • 1 sofá-cama casal e 1 cama King

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Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Suíte (PAD SWIM UP SUITE)

7,6 de 10
Boa
(22 avaliações)
  • Vista para o resort
  • Acomoda 5
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Suíte (FLAT SWIM UP SUITE)

8,4 de 10
Muito boa
(40 avaliações)
  • Vista para o resort
  • Acomoda 5
  • 1 sofá-cama casal e 1 cama King

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Fachada

Suíte (SWANK PLUNGE POOL SUITE)

  • Vista para o resort
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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Pool Super Villa | Vista do quarto

Pool Super Villa

  • Vista para o resort
  • Acomoda 6
  • 1 sofá-cama casal, 1 cama King e 2 camas de solteiro

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Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Suíte (SWANK WRAPAROUND SWIM UP SUITE)

  • Vista para o resort
  • Acomoda 5
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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Quarto (THE PINEAPPLE) | Vista do quarto

Quarto (THE PINEAPPLE)

  • Vista para o resort
  • Acomoda 6
  • 1 cama King, 1 sofá-cama casal e 2 camas de solteiro

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Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Quarto

  • Vista para o jardim
  • 45 m²
  • Acomoda 4

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Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Quarto

  • 71 m²
  • Acomoda 4

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Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Quarto

  • 56 m²
  • Acomoda 5

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Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Quarto

  • Vista para o jardim
  • 45 m²
  • Acomoda 5

Carrega todas as fotos de Quarto

Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Quarto

  • Vista para o jardim
  • 67 m²
  • Acomoda 5

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Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Quarto

  • 67 m²
  • Acomoda 5

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Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Quarto

  • 56 m²
  • Acomoda 4

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Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Suíte (NEST SUITE)

8,4 de 10
Muito boa
(182 avaliações)
  • Vista para o resort
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

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Suíte (NEST SWIM UP SUITE) | Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Suíte (NEST SWIM UP SUITE)

8,0 de 10
Muito boa
(71 avaliações)
  • Vista para o resort
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

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Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Suíte, vista para o oceano (SWANK)

  • Vista p/ mar
  • Acomoda 4
  • 1 sofá-cama casal e 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte (SWANK SUITE)

Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Suíte (SWANK SUITE)

7,2 de 10
Boa
(12 avaliações)
  • Vista para o resort
  • Acomoda 4
  • 1 sofá-cama casal e 1 cama King

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Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Quarto

  • Vista para o jardim
  • 71 m²
  • Acomoda 4

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Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Quarto

  • Vista p/ mar
  • 71 m²
  • Acomoda 4

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Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Quarto

  • Vista para o mar
  • 213 m²
  • Acomoda 6

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Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Quarto

  • Vista para o mar
  • 48 m²
  • Acomoda 4

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Informações a área

Mapa
Uvero Alto, Punta Cana, 23000

Nos arredores

  • praia perto de Uvero Alto - 10 min de caminhada - 0.9 km
  • Sirenis Aquagames Water Park - 7 min de carro - 3.3 km
  • Macao Beach - 12 min de carro - 9.6 km
  • Bavaro Beach - 41 min de carro - 32.2 km
  • Praia de Punta Cana - 47 min de carro - 52.5 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Punta Cana (PUJ), 40 min de carro (25,3 mi/40,7 km)
  • Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)

Restaurantes

  • ‪Showtime Bar - ‬6 min de caminhada
  • ‪Wink - ‬17 min de caminhada
  • ‪Carnival - ‬15 min de caminhada
  • ‪Coco Cafe - ‬8 min de caminhada
  • ‪Faire - ‬14 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma

Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma tem uma praia onde você pode aproveitar comodidades como barracas de praia, guarda-sóis e massagens na praia, além de estar a 10 minutos de carro de Sirenis Aquagames Water Park. Divirta-se com 9 piscinas externas e o parque aquático grátis ou, se preferir relaxar, visite o spa e aproveite massagens musculares profundas, aromaterapia e reflexologia. Zest, um dos 9 restaurantes, serve pratos da culinária mediterrânea e abre para café da manhã e almoço. Esta propriedade de luxo ainda oferece um lazy river, recreação infantil grátis e um bar na praia. Além disso, os viajantes adoram a piscina e os funcionários prestativos no local.

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos

Serviço de quarto disponível 24 horas

Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

Atividades terrestres

Academia

Futebol

Tênis

Voleibol

Raquetes de tênis

Clube infantil

Aulas/cursos/jogos

Aulas de idioma

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local

Apresentações ao vivo no local

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 460 quartos
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h. 
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
    • A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos
DONE

Crianças

    • Serviço de babá*
    • Serviços supervisionados para crianças grátis
    • Recreação infantil grátis
DONE

Animais de estimação

    • Animais de estimação não são aceitos
    • Animais de serviço são aceitos
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista grátis no local
    • Estacionamento com manobrista grátis no local
    • Posto de carga para veículos elétricos no local.
DONE

Traslados

    • Serviço de traslado de/para o aeroporto mediante solicitação (disponível 24 horas)*
DONE

Outras informações

    • Não é permitido fumar nesta propriedade

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias, entre 7h e 11h
  • 9 restaurantes
  • Bar/lounge
  • Bar na praia
  • Bar ao lado da piscina
  • Bar molhado
  • Cafeteria
  • Café/chá na área comum
  • Jantar a dois
  • Serviço de quarto 24 horas
  • Lanchonete/delicatessen
  • Bebedouro

Viajando com crianças

  • Clube infantil grátis
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Piscina infantil
  • Lazy river
  • Parquinho
  • Serviços supervisionados para crianças grátis
  • Cardápio infantil
  • Trocador
  • Grades de cama

O que fazer

  • Na praia
  • Aulas de tênis
  • Ioga na praia
  • Aulas de aeróbica
  • Vôlei de praia
  • Basquete
  • Arco e flecha
  • Prática de mergulho livre (com snorkel)
  • Lojas no local
  • Mesa de bilhar ou de sinuca
  • Passeios ecológicos nos arredores
  • Prática de mergulho autônomo nos arredores

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Cabeleireiro
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro
  • Barracas de praia (sobretaxa)
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Guarda-sóis
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis
  • Pacotes românticos

Instalações

  • Construído em 2016
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Cofre na recepção
  • Terraço
  • Academia
  • 9 piscinas externas
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Spa de serviço completo
  • Lazy river
  • Banheira de hidromassagem
  • 2 quadras de tênis externas
  • Sauna seca
  • Sauna a vapor
  • Toboágua
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Política abrangente de reciclagem
  • Bebedouro
  • Salão de banquetes
  • Área de entretenimento ao ar livre
  • Móveis para ambientes ao ar livre
  • Passarela até a água

Acessibilidade

  • Elevador
  • Largura da porta do elevador (centímetros): 81
  • Balcão de concierge acessível para cadeira de rodas
  • Rota acessível para cadeira de rodas até o elevador
  • Spa acessível para cadeira de rodas
  • Restaurante acessível para cadeira de rodas
  • Notificação visual de campainha
  • Espelho de aumento
  • Notificação de campainha/telefone
  • Sem escadas até a entrada
  • Carpete baixo no quarto

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV de tela plana 42 polegadas
  • Canais de TV digitais

Conforto de casa

  • Ar-condicionado
  • Itens grátis no frigobar
  • Cafeteira/chaleira
  • Roupões de banho e chinelos
  • Ferro/tábua de passar roupa

Para dormir bem

  • Preparação das camas para dormir
  • Roupas de cama premium
  • Berços grátis
  • Camas dobráveis grátis

O que curtir

  • Varanda ou pátio
  • Mobília personalizada e individualmente decoradas

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete ecológicos
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho

Fique sempre on-line

  • Espaço de trabalho para notebook
  • Wi-Fi grátis
  • Telefone

Alimentação e bebidas

  • Talheres infantis
  • Mesa de jantar
  • Cadeira de alimentação

Mais

  • Serviço de arrumação diário
  • Cofre
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Dispensers de produtos de toalete
  • Interruptores com baixo consumo de energia

Recursos especiais

Spa

Um serviço completo de spa está disponível em propriedade, onde os hóspedes podem relaxar com os tratamentos de beleza disponíveis. As massagens podem ser feitas na praia ou no spa; outros serviços incluem massagens musculares profundas, massagens com pedras quentes e massagens desportivas. O spa está equipado com uma sauna seca, uma banheira de hidromassagem e sauna a vapor. Há vários tratamentos disponíveis, incluindo aromaterapia e reflexologia. O spa abre diariamente.

Opções para refeição

Zest: restaurante que oferece culinária mediterrânea e serve café da manhã e almoço. Um cardápio infantil está disponível.
Zest Character Breakfast: restaurante temático que serve apenas café da manhã. Um cardápio infantil está disponível. Funciona em dias específicos
Fresco Bar & Grill: restaurante do lado da piscina que serve almoço e jantar. Os hóspedes podem pedir uma bebida no bar e desfrutar de refeições ao ar livre (se o tempo permitir). Funciona diariamente
Kitchen 23 by Le Chic: restaurante fino que serve jantar apenas. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Funciona dias específicos
BRGRS.PH: restaurante temático que serve jantar apenas. Funciona diariamente

Prêmios e afiliações

Propriedade com certificação ecológica
Esta propriedade participa do programa EarthCheck, que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Taxas e políticas

Extras

  • O serviço de traslado de/para o aeroporto é oferecido por uma taxa extra de USD 80 por pessoa (só ida).

Crianças e camas extras

  • O serviço de babá no quarto está disponível por uma cobrança extra.

Políticas

Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças. Se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado.

Esta acomodação utiliza energia solar e sistema de reciclagem de água cinza.

Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio.

Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.

Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express

Também conhecido como

Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana Hotel

Nickelodeon Hotels Resorts Hotel

Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana

Nickelodeon Hotels Resorts Gourmet All Inclusive Karisma Hotel

Nickelodeon Hotels Resorts Gourmet Inclusive Karisma Hotel

Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana Gourmet Inclusive Karisma

Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana All Inclusive

Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana Gourmet Inclusive

Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana Gourmet All Inclusive

Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana Gourmet Inclusive

Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana

Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana All Inclusive

Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana Gourmet All Inclusive

Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana Gourmet All Inclusive

Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana Gourmet Inclusive

Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana

Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana All Inclusive

Perguntas frequentes

Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma dispõe de piscina?

Sim, há 9 piscinas externas e uma piscina infantil.

Animais de estimação são permitidos em Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma?

Animais de estimação não são permitidos, mas animais de serviço são aceitos.

Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista e com manobrista grátis. Posto de carga para carros elétricos disponível.

Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma oferece serviço de traslado de/para o aeroporto?

Sim, há serviço de traslado de/para o aeroporto disponível. A taxa é de USD 80 por pessoa (só ida).

Quais os horários de check-in e check-out em Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h. Horário do check-out: meio-dia.

Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma conta com um cassino?

Não, nesta propriedade não há um cassino, mas Cassino Avalon Princess (21 min de carro) fica perto.

O que eu posso fazer em Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma e nos arredores?

Divirta-se no local com atividades como arco e flecha, mergulho livre (com snorkel) e vôlei e pratique os seus saques nas quadras de tênis. Atividades adicionais no local incluem aulas de aeróbica e basquete. Curta um tratamento no spa, relaxe os seus músculos na banheira de hidromassagem ou dê umas braçadas revigorantes em uma das 9 piscinas externas. Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma também tem um lazy river e uma sauna seca, bem como uma sauna a vapor e barracas de praia.

Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 9 restaurantes no local, incluindo refeições ao ar livre e culinária mediterrânea.

Há espaços privados ao ar livre em Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma?

Sim. Todos os quartos possuem uma sacada ou um pátio.

Como é a área em que Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma se localiza?

Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma fica de frente para a água em Uvero Alto. Atrações populares incluem Praia de Punta Cana, que fica a 39 minutos de carro.

Avaliações

Avaliações sobre Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma

7,2

Bom

8,0

Limpeza

7,6

Comodidades

7,4

Serviço e funcionários

7,8

Condições e instalações da propriedade

Avaliações

Verificada

10/10 - Extraordinária

Hotel lindo… agradável. Apenas a fila para as refeições que foi terrível. Assim como o atendimento nos restaurantes.
Fernanda, viagem de 7 diárias
Verificada

6/10 - Boa

Quarto precisava de manutenções, comida razoável, buffet muito bagunçado
Willian Massao, viagem de 4 diárias
Verificada

8/10 - Muito boa

Quarto
Heraldo, viagem de 3 diárias
Verificada

8/10 - Muito boa

Quarto muito bom depois de um upgrade para o primeiro andar. Equipe um pouco desatenta, mas carinhosa dentro do possível. Funcionários dos bares da piscina tratam bem somente quem dá gorjetas, o que me desagradou. Hotel não deixa transporte de outras empresas de turismo entrar para buscar clientes no lobby e obriga os hóspedes a irem até a estrada para sair, o que foi muito desagradável, é uma forma muito deselegante de forçar a fechar passeios somente com a empresa deles.
Joao, viagem de 4 diárias
Verificada

6/10 - Boa

O resort tem grande potencial, mas o staff não trabalha contente e tampouco tem interesse em servir ou ajudar. O desligamento de muitas atividades, serviços e gastronomia, em relação à primeira vez que fomos, deixou a estadia a desejar.
André Stringhi, viagem de 8 diárias
Verificada

8/10 - Muito boa

Achei o hotel incrível para viagem com crianças, porém as piscinas sao fundas e só tem 1 piscina infantil pelo hotel. O parque aquatico apesar de otimo, também nao tem area para crianças pequenas, abaixo dos 4 anos. Crianças devem usar boias em todas as piscinas do hotel. O quiosque de toalhas deveria ficar no centro da piscina, e não tao distante. Outro ponto que deveria melhorar, a variedade do restaurante. Todo dia as mesmas comidas e pouca variedade infantil.
Anita de Cassia, viagem de 3 diárias
Verificada

6/10 - Boa

Hotel de fácil acesso, estrutura física boa, Quarto antiguo e com cheiro de mofo e tivemos que solicitar a troca. boas opcoes de alimentação. O lado negativo é a recepção, informei com antecedencia sobre estarmos celebrando o aniversario da minha filha e eles não so não tinha informaçao e como não fizeram nada a respeito. No check out quiseram nos cobrar um café da manha com personajes que nunca estivemos e mesmo informando o recepcionista ela insistiu que fossemos validar con a concierge.Muito ruim
Keila, viagem de 1 diária
Verificada

6/10 - Boa

A maior parte dos funcionários não se esforça para ser gentil. Alguns são bem rudes. O quarto era ok, quase nunca ocorre reposição do frigobar. O frigobar tambem não funcionava direito. O chuveiro não tinha temperatura constante...esfriava e esquentava. A estrutura do hotel é legal, a praia é perigosa e é praticamente impossivel tomar banho nela. A comida é muito ruim, sem variedade e sem gosto. Meu filho teve intoxicação alimentar e teve que ser medicado.
Felipe, viagem de 8 diárias
Verificada

6/10 - Boa

Quarto super pequeno. Não cabem 5 pessoas como na descrição. Banheiro estava sujo, as instalações da praia são um terror, infestadas de insetos e sujas. Hotel bem menor do que aparenta, quase não tem personagens e as atividades estão restritas a um clube pequeno para as crianças e indoor … quase nada fora do kids club e parque aquático. Aliás este eh pequeno lotado e sem sombra.
julia, viagem de 3 diárias
Verificada

8/10 - Muito boa

Esperava mais. Poucas atrações infantis no hotel, o parque aquatico é pequeno.
Felipe, viagem de 3 diárias
Verificada

8/10 - Muito boa

Instalação do hotel muito boa, alguns funcionários com má vontade de servir. Acho que o hotel por ser voltado ao público infantil tem pouca interação, personagens aparecem pouco.
Richard, viagem de 8 diárias
Verificada

6/10 - Boa

Abaixo das ex
Viagem de 5 diárias
Verificada

4/10 - Aceitável

Não vale o custo benefício

Antendimento ruim alguns colaboradores mal educados. Reposição de insumos ineficiente, tive que pedir para repor itens básicos que não eram observados (água e papel higiênico) e pior ligava e ninguém atendia, tinha que ir pessoalmente na recepção pedir tais itens. Alimentação extremamente repetitiva (praticamente os 07 dias o mesmo menu), não há monitoria. Os pontos positivos são estrutura do quarto e os personagens (em especial o Patrick) muito carismáticos.
MARCIO, viagem de 7 diárias
Verificada

6/10 - Boa

Atendimento e Comunicação Sofrível

Viagem em família e amigos. A comunicação interna do hotel é muito sofrível. A cordialidade do funcionários do restaurante, também deixaram muito a desejar. Parece que estamos atrapalhando, quando solicitamos algo. Isso, porque considerando que o hotel é all inclusive, é de de imaginar que os clientes irão solicitar bebidas e comidas a todo instante. A parte de talheres e copos nos restaurantes, também muito desorganizado.
Viagem de 7 diárias
Verificada

4/10 - Aceitável

Problemas estada de 04 a 12 de outubro 2025

Aplicativo de programação dr entretenimento não funciona no Android; Programação de entretenimento da TV não está de acordo com a programação do Resort; Reservas de restaurante não funciona no Android, sendo necessário ir presencialmente no setor de atendimento ao cliente; Poucos garçons na área de piscina dos toboaguas, sendo necessário ir ao restaurante. Alguns garçons e atendentes da área de piscina com má vontade de atender. Alguns drinks básicos estavam em falta, como Pinacolada e Blue Hawai Solicitamos arrumação do quarto pelo display, não fizeram. Solicitamos por telefone duas vezes, não fizeram, tentamos contato com concierge, gerência, ninguém atendeu. Não tinha papel higiênico, lixos todos cheios. No check out por volta das 12h do dia 12/10, haviam 2 atendentes para fazer check in e check out. Devido ao alto volume de hóspedes saindo, gastamos quase 1 hora aguardando atendimento. Gastamos muito tempo no setor de atendimento ao cliente para tentar resolver esses problemas.
Karina, viagem de 7 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

We had a wonderful stay.
CHANGDA, viagem de 5 diárias
Verificada

8/10 - Muito boa

Yes
jana, viagem de 4 diárias
Verificada

6/10 - Boa

Great hotel for kids, lots of activities and fun things to do for them including the Nickelodeon waterpark, but the food is horrible. Most of the food was non-edible and the drinks are extremely watered down.
Mohamed, viagem de 4 diárias
Verificada

8/10 - Muito boa

Great amenities for kids.
Brant, viagem de 7 diárias
Verificada

6/10 - Boa

Good room. Good staff.
Johnathan, viagem de 4 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Everything was awesome
Ruth, viagem de 2 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Sabiendo que es un hotel diseñado para niños los servicios y atracciones son muy buenos
Max, viagem de 4 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Everything perfect as always 3rd time with family can’t say enough how nice it is water park is perfect for kids
Esmie, viagem de 3 diárias
Verificada

8/10 - Muito boa

Great place for kids! Pools and the beaches are amazing as well. Staff is very friendly and polite.
Prahlad Singh, viagem de 7 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Amazing staff
Hassan, viagem de 5 diárias