Bomtempo Hotel Esporte & Lazer

Todos os comentários negativos podem deletar, não tem nada haver, acho que só fazem isso pra prejudicar o resort. Com certeza eu e meu esposo vamos voltar! O chalé é muito bom, melhor do que pensávamos! A pizzaria é incrível só de pensar já fico com vontade :)

O Hotel precisa de reforma. Me pareceu decadente.

A estadia, de modo geral, foi boa, porém, o serviço de recepção foi ruim: não encontravam a reserva e o chalé não estava pronto, o que atrasou o check-in em 1 hora. Devido a esse atraso, aumentou a chegada de hóspedes e não conseguimos auxílio para levar as malas, o que foi feito por nós mesmos. Reservamos o ofurô na recepção, mas a reserva foi feita erradamente para a sauna. Utilizamos o ofurô às 18:00 h. A água do ofurô parecia não ter sido trocada desde a primeira hora da manhã (mal cheiro e com espuma gordurosa), como também havia cheiro de urina na ducha. No banheiro do chalé, o vaso e sua tampa estavam muito desgastados, precisando de substituição e limpeza. Havia teias de aranha nos lustres. Solicitamos limpeza, porém, após demora no atendimento, nós mesmos limpamos com álcool e pano cedidos pelo hotel. Nosso chalé era para quatro e não havia kit de banheiro e toalhas para todos. Foi remediado mediante solicitação. Como pontos fortes, o hotel tem infraestrutura muito boa para lazer, as piscinas estavam limpas, a comida do restaurante é muito boa (qualidade e custo), o atendimento no restaurante, no bar e do guia é muito bom, o café da manhã é muito bom e farto, o chalé é amplo, arejado e bem isolado. Para merecer as 3,5 estrelas precisa de mais cuidado com os detalhes.

Local lindo, com belo jardim, várias quadras e uma boa piscina. A área do parquinho infantil é boa mas pode modernizar. Café da manhã muito bom. Chalé grande com cama boa. As toalhas não são tão novas. Não conseguimos late checkout. No geral, é um bom resort para a família!

Fiquei bem decepcionado com a estadia em geral, esperava mais de um “resort” com valor de diária alto como esse. As instalações são meio antigas, difícil acesso ao local, café da manhã mto decepcionante, poucas opções, cheio e confuso. Definitivamente não vale oq cobram! Ps: fomos em casal, não sugiro pois tinha mta criança e mto barulho em decorrência disso, para família acho q até valeria um pouco mais.

Excelente hotel! Recomendo fortemente a experiência !! Impecável

chales limpos , cama otima , tamaho grande , bem confortavel , cafe da manha bom , comida no restaurante muito boa , todo resort muito limpo .

O resort é fantástico, a comida deliciosa, a estrutura fantástica, tudo de mto bom gosto e o ponto alto é a recreação. Os monitores são ótimos, super atenciosos e carinhosos com as crianças. o atendimento dos funcionários em geral é mto bom, com exceção da recepção que são MUITO confusos. Tive aborrecimentos desde a minha reserva no aplicativo até o check out onde me cobraram bebidas que nao consumi. Anotem tudo que forem consumir pra na hora do check out compararem. De resto foi tudo maravilhoso e pretendo voltar outras vezes.

Hotel fantástico, no meio da mata atlântica, com muitas atividades. O único ponto negativo são as condições que eles colocam para reservas pelo hotel.com. Eles têm a opção de pensão completa, mas só oferecem no site próprio do hotel.

Excelente para crianças! O Espaço Kids é fantástico, além dos brinquedos e dos cuidadores, possui uma infra ótima para os cuidados com o bebê: microondas, fogão, fraldário etc. Não depender de ninguém para esquentarmos a comidinha do bebê foi o ponto que mais nos deixou à vontade. Voltaremos!